Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали карту по 161-ФЗ

03.11.2025 03:05
30
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-162023252986
г Краснодар

26.08.2025 мне заблокировали все банки.

08.09.2025 от ЦБ узнал , что МТС передал мои данные на поставку в 161-фз на мои вопросы не ответили ни по горячей линии , ни специалисты заботы о клиентах , ни через почту! 

Уже два месяца я сижу без малейшего понимания за что мне выписали 161-фз и как решить эту проблему с банком , чтобы урегулировать этот вопрос , я уже банально устал езить в банк и снимать свою зарплату через кассу , ничего оплатить , ничего не сделать , даже банально штрафы оплатить не могу. 

МТС экси никаких объяснений так и не дало , хотя заявок , звонков и попыток что-то сделать было предостаточно .

обьясните , что мне сделать для того , чтобы урегулировать вопрос с вашим банком ?
ЦБ прямо отвечает , чтобы я разбирался с банком , с которым у меня проблемы сам , а банк молчит уже третий месяц 

Здравствуйте!

Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

UPD: Для рассмотрения вопроса снятия ограничений вам необходимо отправить на info@exibank.ru.документы, подтверждающие легитимность зачислений по карте *7172 с 06.07.2025 по текущий момент. А также раскрыть источники происхождения зачисляемых денежных средств, описать, для чего и на какие цели совершались переводы.

Квитанций и чеков при переводе между банковскими счетами недостаточно, должны быть именно документы (договоры, справки, кассовые ордера, товарные накладные, акты об оказанных услугах, выписки и т.д.).

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим Быстров, я посылал паспорт и заявление с просьбой прикрепить к моему обращению от 8 октября , оператор не мо... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Закрытие счета перевод средств на другие реквизиты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим Быстров, я посылал паспорт и заявление с просьбой прикрепить к моему обращению от 8 октября , оператор не мо... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Заблокировали по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали по 115 ФЗ скинул все документы на почту вашу с пояснением жду обратной связи как можно быстрее!!!!&nb... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Накопительный счёт МТС Деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Открыл карту МТС-Деньги специально для открытия накопительного счета. Сегодня ошибочно перевел деньги с карты на ко... Читать полностью

Закрытие счета перевод средств на другие реквизиты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По фз 115 в МТС деньги экси банк заблокировали карту. Почтой России отправил письмо и вложил нотариально заверенное... Читать полностью

12.11.2025 Другое
клиент - банкрот. Как снять деньги со счета?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь финансовым управляющим Вашего клиента Лемешко А.С. Как снять деньги с его счета?  Читать полностью

12.11.2025 Другое
Закрытие счёта Перевод денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил документы на на закрытие счета, поступили 17 сентября,заявку рассмотрели и одобрили, по регламенту денежны... Читать полностью

Не поступили деньги по заявлению о закрытии карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

29 октября написал заявление о закрытии карты и переводу средств в другой банк заверил у натариуса подпись и паспор... Читать полностью

Заблокировали карту.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали карту после трех переводов.. Два было входящих с моего же идентефицированного электронного кошелька..... Читать полностью

Вопрос, куда писать жалобу по поводу работы МТС банка. Или что делать сейчас?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, сегодня (11.11.2025 в 19:00) оплатил 2 разные услуги по СПБ через приложение "М... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне надоели Ваши описки. Верните деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! 25.10.2025г. мною с электронной почты galaboss1983@mail.ru были отправлены все нотариально заверенны... Читать полностью

Заблокировали карту по 161-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим Быстров, все предоставлялось уже , все объяснял , написал новое обращение и приложил все необходимые докумен... Читать полностью

Заблокировали доступ к МТС деньги 115фз по не понятной причине
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как вернуть деньги которые были заблокированны в МТС деньги по не понятным причинам по 115 ФЗ  Читать полностью

Разблокировка доступа в личный кабинет МТС Банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, столкнулся с проблемой за перевод на финуслуги 08.11.25 заблокировали доступ к карте с которой был сде... Читать полностью

Нарушение сроков перевода остатка денежных средств после одностороннего закрытия счета в рамках Федерального закона № 115-ФЗ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь клиентом АО «ЭКСИ-Банк». В связи с решением блокировки банка принято решение о закрытиисчета я предпринял... Читать полностью

Разблокировка карты.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Обращалась в МТС деньги по поводу разблокировки виртуальной карты, так как ограничили доступ к онлайн... Читать полностью

Невозможно заказать крту МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Я спрашивала у вас можно ли открыть карту на новый номер телефона, так как идентификация не работает.... Читать полностью

Все документы у вас в банке, хватит мне присылать отписки. У меня имеются все подтверждения.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда вернёте мои деньги? Очень похоже на мошеннические действия. УК РФ ст. 159.  Читать полностью

Когда вернете деньги??? Все сроки вышли. Все документы у вас.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда будут возвращены мои денежные средства рамках обращения №83461469? Документы все у вас. Есть и в сканах и по... Читать полностью

Как получить дебетовую карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Три месяца ожидания — это целая эпопея бессмысленной борьбы, разочарования и хождений по кругу. 4 попытки получени... Читать полностью

Последние вопросы организациям
хочу оставить отзыв о сотруднике втб банка положительный как, табельный номер сотрудника известен

отзыв о сотруднике втб банка положительный как, табельный номер сотрудника известен  Читать полностью

Потерян перевод зарубеж
Сбербанк

Добрый день!Отправляла перевод на зарубежную карту 6 ноября на сумму 26 тыс.рублей.Сутки операция висела ,как выпол... Читать полностью

Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ
Ozon Банк

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью

Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ
Ozon Банк

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью

Почему не возвращается списанная комиссия за альфа Смарт????
Альфа-Банк

У меня списалась комиссия за подписку альфа плюс,которая была подключена без моего ведома в приложение банка я писа... Читать полностью

Сегодня закрылся вклад

Как снять деньги после закрытия вклада Читать полностью

жалоба по вопросам организации работы
Сбербанк

Хочу поделиться принципами работы руководителя в Банке Татарстан. Знакомство с коллективом Х начала с того, что над... Читать полностью

Случайно зачислил платеж не вовремя по Супер Сплит яндекс
Яндекс Банк

У меня списывается платёж 18 числа каждого месяца по СуперСплиту Яндекса. Получив заработную плату 12 ноября 2025г.... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Карта Халва и обратная связь банка
Совкомбанк

я владелец карты Халва и пользуюсь рассрочкой при покупке товаров услуг. пользуясь примерно год в один момент блоки... Читать полностью

12.11.2025 О банке
кредитная карта 4260
Сбербанк

Я, Шмыкова Галина Николаевна, являюсь клиентом ПАО Сбербанк уже много лет. В октябре обратилась за перевыпуском кр... Читать полностью