Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали карту по 161-ФЗ

03.11.2025 03:05
45
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-162023252986
г Краснодар

26.08.2025 мне заблокировали все банки.

08.09.2025 от ЦБ узнал , что МТС передал мои данные на поставку в 161-фз на мои вопросы не ответили ни по горячей линии , ни специалисты заботы о клиентах , ни через почту! 

Уже два месяца я сижу без малейшего понимания за что мне выписали 161-фз и как решить эту проблему с банком , чтобы урегулировать этот вопрос , я уже банально устал езить в банк и снимать свою зарплату через кассу , ничего оплатить , ничего не сделать , даже банально штрафы оплатить не могу. 

МТС экси никаких объяснений так и не дало , хотя заявок , звонков и попыток что-то сделать было предостаточно .

обьясните , что мне сделать для того , чтобы урегулировать вопрос с вашим банком ?
ЦБ прямо отвечает , чтобы я разбирался с банком , с которым у меня проблемы сам , а банк молчит уже третий месяц 

Здравствуйте!

Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

UPD: Для рассмотрения вопроса снятия ограничений вам необходимо отправить на info@exibank.ru.документы, подтверждающие легитимность зачислений по карте *7172 с 06.07.2025 по текущий момент. А также раскрыть источники происхождения зачисляемых денежных средств, описать, для чего и на какие цели совершались переводы.

Квитанций и чеков при переводе между банковскими счетами недостаточно, должны быть именно документы (договоры, справки, кассовые ордера, товарные накладные, акты об оказанных услугах, выписки и т.д.).

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка счёта и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.29 марта 2026 г. при попытке совершения покупки со своей карты "МТС Деньги" банк заблокировал мне дост... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Блокировка счёта и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.29 марта 2026 г. при попытке совершения покупки со своей карты "МТС Деньги" банк заблокировал мне дост... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Невозможно отправить заявление через чат банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС деньги заблокировали мой счет по 115ФЗ. Я хочу закрыть счет и перевести деньги в другой банк, нужное заявление... Читать полностью

Не дали сертификат..
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Учавствовала в акции оформи карту Мтс деньги и получи сертификат на 1000 руб озон. Сертификат не дали... Читать полностью

Не выполнение условий бесплатной подписки МТС Премиум.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я не получил ответа с решением моего вопроса. Читать полностью

Экси банк всячески не возвращает остаток средств по 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

5 марта банк принял нотариально заверенные документы после чего я в банке ну составлял обращение , вы его зарегистр... Читать полностью

115фз остаток средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сумма остатка стала на несколько десятков тысяч меньше , вы че делаете то? мне зачем обращение за 5 апреля , когда... Читать полностью

Списание средств со счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! 10.04.2026 мне поступила заработная плата на карту Экси банка на которую ФССП наложила арест. Вместо 5... Читать полностью

МТС Деньги просто взял и украл мои деньги ограничив доступ к части счетов в личном кабинете.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Открою Вам секрет... В поддержке банка его решить нельзя.  Читать полностью

МТС Деньги просто взял и украл мои деньги ограничив доступ к части счетов в личном кабинете.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Даже не смешно. Вчера потратил на общение с Вашими инвалидами более 2 часов. Результата нет. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Экси банк всячески не возвращает остаток средств по 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

5 марта банк принял нотариально заверенные документы после чего я в банке ну составлял обращение , вы его зарегистр... Читать полностью

115фз остаток средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сумма остатка стала на несколько десятков тысяч меньше , вы че делаете то? мне зачем обращение за 5 апреля , когда... Читать полностью

Меня игнорирует поддержка. Я хочу вернуть средства за выпуск зарубежной карты который не был запущен.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Поддержка просто не отвечает на мои сообщения. Сначала они скзали написать мне в другой день а на другой день прост... Читать полностью

115фз остаток средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А зачем мне это их обращение если у меня от 5 марта обращение и выпдата должна придти, мне по итогу когда деньги жд... Читать полностью

115фз остаток средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, подал документы на закрытие счета и писал сюда вам для уточнения вы дали мне номер обращения 90210591... Читать полностью

Закрытие счета и перевод денежных средств в другой банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, более 60 дней не переводят деньги на другой банк,звонил и писал в поддержку,ответа никакого нет. Опер... Читать полностью

Мтс деньги заблокировали возможность перевода денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Перевод осуществлялся через баланс телефона, на сайте мтс оплата  Читать полностью

Мтс деньги заблокировали возможность перевода денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добавил  Читать полностью

Сломался график.....
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я Маврина Любовь Петровна, уже обращаюсь раз десятый!!!При частично досрочном погашении кредита на любую сумму! Ло... Читать полностью

Мтс деньги заблокировали возможность перевода денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали переводы в мтс деньги, деньги были на счету, приходили от добрых людей для лечения и реабилитации мое... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитные каникулы на 1 месяц
ВТБ

день добрый, оформил в чате кредитные каникулы, подтвердили в чате что всё подключили, ждитеи вот день платежа, бан... Читать полностью

Списание средств ооо имлс Подписки не оформлены Банк не отменяет операции
Альфа-Банк

Написала но ответа не было  Читать полностью

Как вернуть деньги из НЭСПиденификации

Как вернуть деньги +7 953 966 67 14с Нэст Читать полностью

Как решить проблему с задолженностью, если организация уже не действительна?

Я Головина Екатерина Александровна, брала займ в компании ООО «МКК Викник-С» 06.11.2018 года. У данной компании от... Читать полностью

Невозможно отправить заявление через чат банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС деньги заблокировали мой счет по 115ФЗ. Я хочу закрыть счет и перевести деньги в другой банк, нужное заявление... Читать полностью

Отмена комиссии Alfa Only
Альфа-Банк

Добрый день.Ваш абзац с объяснением мне непонятен - каких трёх месяцев? Не списываем, в смысле не отменяем или не н... Читать полностью

отстаньте от меня!!!
Альфа-Банк

Альфа банк!!! Отстаньте от меня и прекратите присылать и запрашивать через банки.ру, что проблема решена! Я закрыла... Читать полностью

15.04.2026 Другое
здравствуйте. оформил осаго через ваш сайт в альфа страхование. Обещали бонусами 4500р, скажите в разделе бонусы когда обычно появляется: ожидается поступление 4500 бонусов? интересуюсь, чтобы понимать придут они как обещанно через 50 дней или нет.

соединить с оператором. здравствуйте. оформил осаго через ваш сайт в альфа страхование. Обещали бонусами 4500р, ска... Читать полностью

Подписка jok-ai.net G…
Сбербанк

Не получается решить проблему с данной подпиской. Деньги списываются еженедельно начиная со 2 июня 2025 по сей день... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Блокировка карты.
Вайлдберриз Банк

Мне заблокировали вб кошелёк, там остались деньги, до сих пор решают, а деньги мне нужны срочно, помогите.Уже почти... Читать полностью