45
26.08.2025 мне заблокировали все банки.
08.09.2025 от ЦБ узнал , что МТС передал мои данные на поставку в 161-фз на мои вопросы не ответили ни по горячей линии , ни специалисты заботы о клиентах , ни через почту!
Уже два месяца я сижу без малейшего понимания за что мне выписали 161-фз и как решить эту проблему с банком , чтобы урегулировать этот вопрос , я уже банально устал езить в банк и снимать свою зарплату через кассу , ничего оплатить , ничего не сделать , даже банально штрафы оплатить не могу.
МТС экси никаких объяснений так и не дало , хотя заявок , звонков и попыток что-то сделать было предостаточно .
обьясните , что мне сделать для того , чтобы урегулировать вопрос с вашим банком ?
ЦБ прямо отвечает , чтобы я разбирался с банком , с которым у меня проблемы сам , а банк молчит уже третий месяц
Здравствуйте!
Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
UPD: Для рассмотрения вопроса снятия ограничений вам необходимо отправить на info@exibank.ru.документы, подтверждающие легитимность зачислений по карте *7172 с 06.07.2025 по текущий момент. А также раскрыть источники происхождения зачисляемых денежных средств, описать, для чего и на какие цели совершались переводы.
Квитанций и чеков при переводе между банковскими счетами недостаточно, должны быть именно документы (договоры, справки, кассовые ордера, товарные накладные, акты об оказанных услугах, выписки и т.д.).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Так документы уже получены банком а обращение не создано ещё. Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту по 115 фз отправил нужные документы оформленные через нотариуса почтой России доку... Читать полностью
я понимаю не тривиальная, но я сделал все что от меня требуется, вы знаете кто я и что я, закрывайте счета и перево... Читать полностью
Сколько раз обращаться? Я написала одному который предоставила ваша поддержка они отмахнулись сказали другому писат... Читать полностью
На сайте https://exibank.ru/fizicheskim-licam/ написано так же я могу подойти в офис банка партнера. Какие банки па... Читать полностью
Здравствуйте.29 марта 2026 г. при попытке совершения покупки со своей карты "МТС Деньги" банк заблокировал мне дост... Читать полностью
Здравствуйте.29 марта 2026 г. при попытке совершения покупки со своей карты "МТС Деньги" банк заблокировал мне дост... Читать полностью
МТС деньги заблокировали мой счет по 115ФЗ. Я хочу закрыть счет и перевести деньги в другой банк, нужное заявление... Читать полностью
я понимаю не тривиальная, но я сделал все что от меня требуется, вы знаете кто я и что я, закрывайте счета и перево... Читать полностью
5 марта банк принял нотариально заверенные документы после чего я в банке ну составлял обращение , вы его зарегистр... Читать полностью
Сумма остатка стала на несколько десятков тысяч меньше , вы че делаете то? мне зачем обращение за 5 апреля , когда... Читать полностью
Поддержка просто не отвечает на мои сообщения. Сначала они скзали написать мне в другой день а на другой день прост... Читать полностью
А зачем мне это их обращение если у меня от 5 марта обращение и выпдата должна придти, мне по итогу когда деньги жд... Читать полностью
Здравствуйте, подал документы на закрытие счета и писал сюда вам для уточнения вы дали мне номер обращения 90210591... Читать полностью
Здравствуйте, более 60 дней не переводят деньги на другой банк,звонил и писал в поддержку,ответа никакого нет. Опер... Читать полностью
Перевод осуществлялся через баланс телефона, на сайте мтс оплата Читать полностью
Добавил Читать полностью
Я Маврина Любовь Петровна, уже обращаюсь раз десятый!!!При частично досрочном погашении кредита на любую сумму! Ло... Читать полностью
Сколько бы ни запрашивала документ, на основании которого действует банк по отношению к моему счету и деньгам, подд... Читать полностью
Дополню еще письмоЯ совершил вход в приложение через [censored], находясь в РФ. После того, как перешел в банк и по... Читать полностью
Озон заблокировал счет за замеченную "подозрительную активность" и деньги на нем . Заблокировали быстро , а решать... Читать полностью
У Совкомбанка при пользовании картой Халвой имеется программа лояльности в виде кэшбека при расходовании собстве... Читать полностью
Добрый день, столкнулась с непрофессионализмом, телефонным террором со стороны сотрудников Яндекс Банка! Первый зво... Читать полностью
Поменять невозможно через приложение свои паспортные данные , госуслуги открываются,но пишут неправильно логин,как... Читать полностью
Здравствуйте, мне приостановили операции по счету , мне очень нужны деньги , но тех поддержка не отвечает , звонки... Читать полностью
Ольга Викторовна, добрый день, прошу Вашей помощи вот в какой ситуации:1 апреля я перевел из других банков свои ден... Читать полностью
Обращаюсь к банку с просьбой помочь в решении вопроса, который, как мне кажется, связан с технической ошибкой в сис... Читать полностью
Не понимаю сути вашего ответа. Мне в поддержке сообщили, что якобы из-за того, что мне надо подтвердить мой номер т... Читать полностью