9
Добрый день, столкнулась с непрофессионализмом, телефонным террором со стороны сотрудников Яндекс Банка! Первый звонок был 10.04.2026 г. С тех пор звонки не прекращаются.
У меня был сплит он был закрыт полностью, после его закрытия информация обновилась. Появилась информация «Всё оплачено. Для покупок снова доступен весь лимит. На следующий день мне поступает звонок от их службы взыскания, телефон определяется как Яндекс Финансы. После чего я написала в чат с поддержкой где подтвердили что полностью все оплачено, долгов нет. Наследующий день снова звонок от Яндекс Финансы.
Я пишу жалобу в чат и прошу перестать звонить! Ответ, «Для решения вашего вопроса потребуется больше времени. Передали всю информацию коллегам. Ожидайте.» Далее ничего за этим не следует. На следующий день то есть сегодня 15.04.2026 г. по МСК на мой номер опять поступает звонок и сообщают что сплит не оплачен! Пишу опять в чат и и опять никакую информацию не дают!
Прошу исключить мой номер из обзвона! Сплит погашен полностью! Больше я никогда не планирую брать что либо, прошу обнулить сплит и полностью его закрыть!
Прошу связаться со мной по электронной почте или любым другим удобным способом по факту выполнения требований и обратной связи!
Здравствуйте!
Дело в том, что Сплит — это небанковский продукт, поэтому не смогу прокомментировать ситуацию.
Пожалуйста, напишите здесь: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — отправьте в чат ссылку на ваш отзыв, коллеги постараются ответить на все вопросы и найти решение 🙌
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Всем привет!Решил начать пользоваться услугами данного банка. В первую очередь хотел отрыть вклад. Зарегистрировалс... Читать полностью
Нет перевода денег. Обещали неделю. Прошло 2 недели, наследство Читать полностью
Я писала в чат 26 марта в первый раз сразу после первой покупки не авито. Мне сказали ждать 21 день, после чего дол... Читать полностью
Здравствуйте, когда будет ответ? Прошло больше месяца с прошлого ответа и 4 месяца от начала проблема Читать полностью
27 марта пришло сообщение, о блокировке счета согласно 115 Фз, попросили в течении 5 суток предоставить, выписки со... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела бы сообщить о неприятной ситуации, которая произошла при пользовании Яндекс картой. В начале м... Читать полностью
Приставы сняли арест еще в феврале месяце, но почему то банк решил не выполнять постановление пристава, два раза ез... Читать полностью
Добрый день. Почему банк не выполняет решение суда. В январе был суд, списание долгов. Но в яндекс долг до сих пор... Читать полностью
Еще несколько месяцев назад отменила подписку Яндекс. Плюс - прошла целый квест, от всего отказалась. А сегодня опя... Читать полностью
Здравствуйте! На связи бот поддержки.Сейчас на вашем аккаунте работает Яндекс Плюс, который вы подключили на страни... Читать полностью
Я писала в чат 26 марта в первый раз сразу после первой покупки не авито. Мне сказали ждать 21 день, после чего дол... Читать полностью
Здравствуйте, когда будет ответ? Прошло больше месяца с прошлого ответа и 4 месяца от начала проблема Читать полностью
Здравствуйте. Хотела бы сообщить о неприятной ситуации, которая произошла при пользовании Яндекс картой. В начале м... Читать полностью
Добрый день. Почему банк не выполняет решение суда. В январе был суд, списание долгов. Но в яндекс долг до сих пор... Читать полностью
Здравствуйте. В 2025 году утратил доступ к своему аккаунту (hotite2009@yandex.ru), в связи с тем что забыл пароль,... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь с проблемой некорректного начисления процентов по сервису «Супер Сплит».Суть ситуации:У меня... Читать полностью
11.04.2026 г Яндекс сплит списал с карты третьего лика в счёт погашения моего долга по Яндекс сплиту 26700 руб с ка... Читать полностью
Добрый день , хочу взять кредитную карту от Яндекса , просят подтверждение через госуслуги , сращу вылазить окно чт... Читать полностью
Добрый день , хочу взять кредитную карту от Яндекса , просят подтверждение через госуслуги , сращу вылазить окно чт... Читать полностью
Я в суд подам. Дайте ответ Читать полностью
15.04.2026Сбербанк15.04.2026 в 10:38 поступили пособия на ребенка и банк списал их в счет погашения ипотеки в 20:34... Читать полностью
в Сбербанке отображен кредит от совкомбанка, как его закрыть Читать полностью
Хочу проверить в каких займах у меня долги Читать полностью
Что с поддержкой мтс номера что с поддержкой мтс деньги одно и тоже шаблонные ответы и отмазки! Я вам написала что... Читать полностью
Прошу ответить здесь на площадке о вашем решении, а не лично в чате. Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте!Нет бонусов за ОСАГО (при выборе страховой отражалось 4500)•Мельников Сергей Николаевич •15.04.2026•sn... Читать полностью
Добрый день.Родители за чем то уговорили поучаствовать в "акции" - пригласи родителя (или как то так называлась) дл... Читать полностью
как мне закрыть счет ? в чате вообще тишина не каких кнопок закрыть счет нету , я не хочу больше пользоваться ваш... Читать полностью
Ответ был получен, но он был бы актуален лишь для того случая, если бы я закрывал вклад досрочно. У меня есть подтв... Читать полностью
Вечер добрый Алексей.При приезде в Москву на электричке,следовавшей из Лобни в Москву - у меня,при переходе через т... Читать полностью