39
Добрый день. Я оформлял 3.07.2024 программу страхования жизни НМР001А0000198904. На момент следующего взноса в 2025г ,Я находился за границей ,с мая по сентябрь, не внес взнос. По приезду в октябре , обратился в отделение в спб ,на комендантском пр 13. Я узнал ,что договор расторгнут банком. Я спросил у сотрудника,можно ли восстановить договор,сотрудник сказала это невозможно ,договор расторгнут, и предложила написать заявление на возврат остаточной суммы. Я написал заявление. Позже ,когда позвонил на 900 ,чтобы узнать ход рассмотрения заявления,мне сказали, что продлить договор можно было даже расторгнутый,просто внеся ежегодный взнос. , но тк я написал заявление о возврате, восстановить его невозможно. Соответственно,я потерял деньги из за некорректной консультации сотрудника в отделении. В связи с этим требую вернуть потерянные деньги от суммы моего взноса .
Здравствуйте!
Проверила работу сотрудников, к сожалению, вам предоставили ранее неполную консультацию. Мы учли все замечания, простите!
Ваш вопрос рассмотрели. Мы с коллегами считаем, что можно предложить для вас индивидуальное решение. С вами связался сотрудник страховой компании, предоставили пояснения по дальнейшим действиям. Дополнительно направили информацию на электронную почту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильДобрый день!У меня в профиле отображается уведомление по страховому полису, который я не приобретал. Читать полностью
Увы, ни за страховку (1700), ни за предыдущие списания "СберПраво" деньги не вернулись на карту, только 1299 за пос... Читать полностью
16.05.2023 мне был выдан ипотечный кредит № 997632 с господдержкой 7,3%. Согласованием и предоставлением необходимы... Читать полностью
Случайно заметила в Сбербанке списание на сумму 2500 рублей 11.06.2025 в 14:05. Я услугами Ростелеком не пользуюсь,... Читать полностью
не знаю с каким конкретно вопросом поступают звонки, но звонят часто. Пару раз отвечал спрашивали какого то Ивана З... Читать полностью
Можно ли оформить карту по военному билету без паспорта с доставкой Читать полностью
Произошла смена ген директора в ООО, банк отказывает в смене руководителя указывая на то что у нового директора нет... Читать полностью
какие будут праценты при реструреструктуризации во сколько увеличится основной долг Читать полностью
Александрова Мария, подписку отключила, блокировать карту не нужно, хотелось бы только вернуть средства Читать полностью
Здравствуйте! Я столкнулся с некомпетентным отношением сотрудников домклик. Я являюсь зарплатныи клиентом сбер и ра... Читать полностью
договор №71389253 от 17.10.2023г. прошу заменить пакет дом клик плюс на страхование жизни. Данный пакет навязали но... Читать полностью
Добрый день, в данный момент в дом клик появилась возможность оформить страхование жизни, и в этом случае я так пон... Читать полностью
В 2020 году в банке меня уговорили оформить программу страхования жизни. Я согласилась, потому что была цель - нако... Читать полностью
В связи с отсутствием полного комплекта документов по ипотечному договору от 19.09.2024 г. на приобретение строящег... Читать полностью
Между мной, Белина Мария Михайловна, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№84981000 от 1... Читать полностью
Добрый день.Повторно отправляю свою претензию. ТАкже напоминаю, что верховный суд разъяснил, что договор на предост... Читать полностью
Отписаться от платных услуг Читать полностью
страхование от несчастных случаев Читать полностью
В отделении Совкомбанка написали обращение по поводу закрытия кредита умершего брата страховкой. Ответа нет. В разг... Читать полностью
Я являюсь клиентом Почта-банк и ВТБ, у меня есть продукт - кредит, открытый в Почта-банке. переведенный на обслужив... Читать полностью
Жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день!У меня в профиле отображается уведомление по страховому полису, который я не приобретал. Читать полностью
Вопрос по корректнее задам. Можно закрыть счет, если больше не могу предоставить доп. документов. С моим списком до... Читать полностью
Здравствуйте. Возникла проблема с кредитной картой 180 дней21 марта привязал карту к Яндекс пей для оплаты ей на за... Читать полностью
Здравствуйте. Завершилась процедура банкротства, определение отправлено в банк. Был ответ , все ограничения снимут... Читать полностью
Увы, ни за страховку (1700), ни за предыдущие списания "СберПраво" деньги не вернулись на карту, только 1299 за пос... Читать полностью
16.05.2023 мне был выдан ипотечный кредит № 997632 с господдержкой 7,3%. Согласованием и предоставлением необходимы... Читать полностью
Добрый день! Оставлял заявку на закрытие счета Счет так и небыл закрыт.В налоговой ответили,что никаких документов... Читать полностью
Возникла проблема с отключением услуги «Оплата частями», данной функцией пользоваться не хочу, и отключить не получ... Читать полностью