Банкомат захватил деньги

22.09.2016 17:25
2353
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера вечером при внесении платежа по кредитной карте банкомат захватил 3000,1000 выкинул обратно, а 2000 забрал и не зачислил их на счет, выдав квитанцию, что произошел технический сбой. До сих пор деньги не зачислены на счет. При чем этот банкомат стабильно либо не работает, либо с трудом принимает платежи.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2016-09-27T14:04:06+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сбоем при зачислении денежных средств через банкомат нашего Банка. Временные сбои в работе банкомата вызваны техническими неисправностями, в том числе и по независящим от Банка причинам. Банком на постоянной основе осуществляется контроль за качеством работы банкоматов, временные сбои устраняются в самые кратчайшие сроки. Банком была проведена проверка, в ходе которой было принято положительное решение по Вашему заявлению о неуспешном внесении денежных средств на счет. Уточнить информацию о факте зачисления денежных средств Вы можете, обратившись по телефону Центра Клиентской Поддержки: 8-800-700-77-57. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 502
отзывов
1 471
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Посещение банка

Оценка 5

09.04.2026 в 15.15 я приехала в г. Краснодар в отделение банка на ул. Красных партизан, д. 34, чтобы взять справку о закрытии моей кредитной карты.  Меня приняла ведущий... Читать полностью

10.04.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день . Сегодня обратился в отделение у метро Бабушкинская на улице Менжинского по поводу приложения . С недавних пор оно обновилось и я не могу туда попасть. По приходу в... Читать полностью

09.04.2026

Спасибо за помощь Елене

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка 9 апреля в 17:16. Мне нужно было настроить мобильное приложение и понять, как оплачивать кредитную карту без комиссии. Очереди не было, и... Читать полностью

09.04.2026

Выписка по карте

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Анне С-ой! Сегодня 9 апреля я подошла в отделение Бабушкинское чтобы мне распечатали выписки для пособий. Очереди в отделении практически... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность офису обслуживания банка

Оценка 5

Клиентом банка являюсь очень давно. Пользуюсь дебетовой картой и кредитной для рассрочкек, очень удобно и прозрачные условия. По кредитной карте пришел возврат. Т.к. долга по... Читать полностью

08.04.2026

Быстро закрыли кредитную карту офис Ленинский проспект

Оценка 5

благодарность сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте. когда то брал рассрочку плюс к ней выдали кредитную карту . Обратился 08 апреля около 17:00 в офис, Валерия... Читать полностью

08.04.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

На днях решила сделать крупную покупку по моей кредитной карте. Пос терминал запросил Пин код. Я его забыла. Пришлось отложить покупку, сегодня пришла в офис Беляево, мне помогли... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка