Первое знакомство с банком...

22.02.2017 18:30
3767
1
Оценка
1
Отзыв проверен
1. [b]11.02.2017[/b] Просидел в очереди 2,5 часа... (вот ведь, каждые полчаса порывался и думал... ну еще чуть-чуть..., в результате прошло человек 5 пришедших после меня... оказывается новых клиентов обслуживает только один человек во всем отделении...) 2. Обещали рассмотрение заявки 2-3 дня. 3. [b]18.02.2017[/b] Позвонил через 7 дней, поинтересовался что и как. Сказали очень странно, но заявку не смотрели, сейчас разберутся. 4. Через два часа пришел отказ... подозреваю, что никто даже не пытался разобраться (ну как то очень странно, за неделю никто даже не смотрел, а в выходной день за два часа все порешали)... хотя менеджер сразу намекнула, что кредитку новым клиентам мало вероятно, мол вы оформите вначале дебетовую, а через 2-3 месяца вам наверное предложат кредитную. Зачем предлагать то, что не собираетесь давать? Вроде бы и зарплата не маленькая, и Сбербанк по кредитке неплохой лимит установил и пользуюсь регулярно... Придется видно дальше Сбером пользоваться...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-07T20:33:32+03:00
За длительное ожидание обслуживания.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-02-28T14:10:13+03:00
Здравствуйте! Решение о возможности предоставления кредитной линии принимается банком исходя из многих факторов, учитывая как основные параметры (размер дохода, кредитную нагрузку), так и многие дополнительные показатели. Система оценки строится исходя из того уровня риска, который готов принять на себя банка. Мы искренне сожалеем, если принятое решение не оправдало Ваших ожиданий. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,37
средняя оценка
8.11%
решено проблем
237
отзыва
216
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Опоздал с оплатой мин. платежа на 7 часов

Оценка 5

Здравствуйте! В силу жизненных обстоятельств 17 февраля не смог оплатить мин. платёж вовремя, так как забегался и пропустил уведомление. Спустя 7 часов заметил, что не оплатил... Читать полностью

20.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Реальная клиентоориентированность

Оценка 5

Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и... Читать полностью

31.01.2026

Райффайзен Банк и СВО

Оценка 5

Хочу предостеречь потенциальных клиентов данного банка. Райффазен Банк - иностранный банк из недружественной страны и отношение к россиянам со стороны банка соответствующее... Читать полностью

15.01.2026

Консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Хочу остасить отзыв о консультации в чате банка. 26 ноября 2025 года в 18:43 написала в чат банка по вопросу возврата суммы на кредитную карту. Я хотела вернуть деньги... Читать полностью

14.12.2025

Продукты банка