"Шикарный" эквайринг от Русского Стандарта

06.03.2017 14:39
2771
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Подключились к эквайрингу от Русского Стандарта. При смене реквизитов менеджер проспал письма. Сменили реквизиты через месяц, два платежа потеряли. Уже год мы не можем получить свои деньги. По горячей линии отвечают звоните менеджеру. Менеджер трубку не берет, телефон постоянно недоступен. Когда он все-таки соизволит взять трубку - пишите на почту. На почте письма читаются, но не отвечаются. Если ответ приходит, то очень классный: Здравствуйте, Александр. Получили от ваших сотрудников выписку по деятельности. Следующие платежи зачислены не были: 2016-05-26 C 1900.00 39.90 1860.10 RUB 2016-05-25 614612693470-427638******7599-0500 2016-05-27 C 12220.00 256.62 11963.38 RUB 2016-05-26 614711882125-427638******7599-0500 Оплата VISA С уважением, Алексей  Добрый день! Алексей, в чем вопрос? С уважением, Ваш самый полезный менеджер
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-03-29T17:54:20+03:00
Уважаемый lolhunter! По имеющейся информации платежи были отправлены 13.03.2017. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках текущего отзыва. Если у Вас по результатам проведенных работ остались дополнительные вопросы, прошу их направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма "банки.ру/lolhunter". С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
66.67%
решено проблем
15 131
отзыв
15 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Л-ев И. В с г. Тольятти. Сотрудник помог мне решить ситуацию с моим договором.   Наш контакт состоялся 24.12.25г... Читать полностью

22.01.2026

Благодарность

Оценка 5

20.01.2026 в 11:30 С-ов Максим связался со мной и рассказал о комфортном платеже мне это очень подходит так как снижение платежа и отмена всех штрафов, сегодня утром 21.01.2026 10... Читать полностью

22.01.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день,20.01.26 поступил звонок из бака по моей просроченной задолженности,в разговоре сотрудник согласовал оформление услуги комфортный платеж с льготным периодом на два... Читать полностью

20.01.2026

Благодарность

Оценка 5

20.01.26 обратился на горячую линию Банка. У меня открыты не активные счета, которые необходимо было закрыть. Сотрудник Елена большое спасибо за консультацию. Помогла... Читать полностью

20.01.2026

Благодарность

Оценка 5

19 января позвонила в банк 2026 г . Так как нужна была справка в мвд . даный вопрос нужно было срочно . Так как устраиваюсь на работу . Сотрудник Резеда , взяоа мой вопрос под свой... Читать полностью

20.01.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Выражаю благодарность Д. В. Ар-ву за помощь с оплатой кредита. В декабре у меня была просроченная задолженность. Где то в двадцатых числах декабря мне позвонил Дмитрий сообщил мою... Читать полностью

19.01.2026

Отключил

Оценка 5

Здравствуйте. С оператором Юлией разговаривали по телефону 17 января около 6 вечера. У меня был вопрос почему не приходит сообщение от банка. Они приходили в виде пуш. По... Читать полностью

17.01.2026