"Шикарный" эквайринг от Русского Стандарта

06.03.2017 14:39
2787
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Подключились к эквайрингу от Русского Стандарта. При смене реквизитов менеджер проспал письма. Сменили реквизиты через месяц, два платежа потеряли. Уже год мы не можем получить свои деньги. По горячей линии отвечают звоните менеджеру. Менеджер трубку не берет, телефон постоянно недоступен. Когда он все-таки соизволит взять трубку - пишите на почту. На почте письма читаются, но не отвечаются. Если ответ приходит, то очень классный: Здравствуйте, Александр. Получили от ваших сотрудников выписку по деятельности. Следующие платежи зачислены не были: 2016-05-26 C 1900.00 39.90 1860.10 RUB 2016-05-25 614612693470-427638******7599-0500 2016-05-27 C 12220.00 256.62 11963.38 RUB 2016-05-26 614711882125-427638******7599-0500 Оплата VISA С уважением, Алексей  Добрый день! Алексей, в чем вопрос? С уважением, Ваш самый полезный менеджер
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-03-29T17:54:20+03:00
Уважаемый lolhunter! По имеющейся информации платежи были отправлены 13.03.2017. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках текущего отзыва. Если у Вас по результатам проведенных работ остались дополнительные вопросы, прошу их направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма "банки.ру/lolhunter". С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
18.18%
решено проблем
7 329
отзыва
6 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Получилось, благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в колл-центр 24 апреля 2026г. В районе 18 часов. Вежливый и грамотный оператор девушка Юлия помогла быстро и чётко. Не получалось войти в ЛК, не было ни... Читать полностью

24.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, с 23 года я являюсь клиентом банка . Всегда находилась в графике платежей , но сложились некоторые трудности , входе которых вышла на задолженность. Со мной связалась... Читать полностью

24.04.2026

Доп. соглашение

Оценка 5

Добрый день,позвонил на входящую линию банка 23.04.2026г,11.48,перевели на куратора по моему договору 8****4 Олесю В. Р-ну,озвучила условия оформления комфортного платежа по 3000... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день хочу выразить благодарность сотруднику отдела взыскания банка Русский Стандарт П-ву Александру А. У меня имеется в банке Потребительский кредит, так сложилось что у... Читать полностью

23.04.2026

Отзыв Елене

Оценка 5

Быстро и оперативно помогла решить проблему 21.04.26 обратился на горячую линию банка. Необходима была справка для подтверждения в другой банк об условиях рефинансирования... Читать полностью

21.04.2026

Отзыв Елене

Оценка 5

18 апреля 2026 года обратилась на горячую линию банка с вопросом о закрытии кредитного договора и счета кредитной карты. Необходимо было сделать всё дистанционно, т. к. где я... Читать полностью

18.04.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день! При оформлении ипотеки в сбербанке был отказ из-за открытого счета в вашем банке, поэтому 17.04.2026 года я позвонил на горячую линию для закрытия счета. Мне ответил... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка