Русский Стандарт

"Шикарный" эквайринг от Русского Стандарта

06.03.2017 14:39
2774
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Подключились к эквайрингу от Русского Стандарта. При смене реквизитов менеджер проспал письма. Сменили реквизиты через месяц, два платежа потеряли. Уже год мы не можем получить свои деньги. По горячей линии отвечают звоните менеджеру. Менеджер трубку не берет, телефон постоянно недоступен. Когда он все-таки соизволит взять трубку - пишите на почту. На почте письма читаются, но не отвечаются. Если ответ приходит, то очень классный: Здравствуйте, Александр. Получили от ваших сотрудников выписку по деятельности. Следующие платежи зачислены не были: 2016-05-26 C 1900.00 39.90 1860.10 RUB 2016-05-25 614612693470-427638******7599-0500 2016-05-27 C 12220.00 256.62 11963.38 RUB 2016-05-26 614711882125-427638******7599-0500 Оплата VISA С уважением, Алексей  Добрый день! Алексей, в чем вопрос? С уважением, Ваш самый полезный менеджер
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-03-29T17:54:20+03:00
Уважаемый lolhunter! По имеющейся информации платежи были отправлены 13.03.2017. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках текущего отзыва. Если у Вас по результатам проведенных работ остались дополнительные вопросы, прошу их направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма "банки.ру/lolhunter". С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 311 банка
4,96
средняя оценка
30%
решено проблем
2 946
отзыва
2 820
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 15%
годовых
от 85 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 15%
годовых
от 85 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 12.75%
годовых
от 181 дн.
срок

Русский Стандарт

Доходный
Русский Стандарт
до 8.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Справка для госслужащих

Оценка 5

Здравствуйте, мне нужно было подготовить справку для госслужащих. В городе Петрозаводске офиса банка нет, поэтому я позвонил на горячую линию и с оператором Дамиром указали адрес... Читать полностью

17.02.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день, меня зовут Ольга. Ранее я уже оставляла отзыв в банке, а сегодня решила написать еще раз. 13.02 мне позвонила Кр-нко Оксана по вопросу оплаты задолженности. К... Читать полностью

16.02.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника банка русский стандарт 12.02.2026 позвонила в банк на входящую линию ответила Р-на Т. С. и предложила мне оформить услугу... Читать полностью

16.02.2026

Добрый день

Оценка 5

10.02.2026 я оплатил платеж по своему договору, а 13.02.2026 решил позвонить куратору своего договора Руслану Р. З-ву, чтобы убедиться что оплата прошла и списан платеж. Заодно... Читать полностью

15.02.2026

Получение справок. Закрытие счетов

Оценка 5

Добрый день, мне нужно было сформиррвать справку об отсутствии задолженности. В интернет банке и не получалось это сделать, позвонила на горячую линию и оператор Дамир отправил мне... Читать полностью

13.02.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Доброе утро, в Бюро кредитных историй обнаружила информацию что есть два не закрытых счета в банке Русский стандарт, в Лениногоске нету этого банка, поэтому позвонила на горячую... Читать полностью

13.02.2026

Благодарю, спасибочки большое вам за помощь

Оценка 5

Звонила на горячую линию банка 12 февраля так как не могла зайти в приложение банка, в городе Белебей нет офиса. Руфина мне помогла восстановить и скачать приложение банка... Читать полностью

12.02.2026
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка