"Шикарный" эквайринг от Русского Стандарта

06.03.2017 14:39
2776
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Подключились к эквайрингу от Русского Стандарта. При смене реквизитов менеджер проспал письма. Сменили реквизиты через месяц, два платежа потеряли. Уже год мы не можем получить свои деньги. По горячей линии отвечают звоните менеджеру. Менеджер трубку не берет, телефон постоянно недоступен. Когда он все-таки соизволит взять трубку - пишите на почту. На почте письма читаются, но не отвечаются. Если ответ приходит, то очень классный: Здравствуйте, Александр. Получили от ваших сотрудников выписку по деятельности. Следующие платежи зачислены не были: 2016-05-26 C 1900.00 39.90 1860.10 RUB 2016-05-25 614612693470-427638******7599-0500 2016-05-27 C 12220.00 256.62 11963.38 RUB 2016-05-26 614711882125-427638******7599-0500 Оплата VISA С уважением, Алексей  Добрый день! Алексей, в чем вопрос? С уважением, Ваш самый полезный менеджер
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-03-29T17:54:20+03:00
Уважаемый lolhunter! По имеющейся информации платежи были отправлены 13.03.2017. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках текущего отзыва. Если у Вас по результатам проведенных работ остались дополнительные вопросы, прошу их направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма "банки.ру/lolhunter". С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,93
средняя оценка
20%
решено проблем
3 969
отзыва
3 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте, Я позвонил 3 марта в правочный информационый центр  Около 11 часов что бы сказали зайти в приложения оператор Юлия отправила пароль  Затем я его изменил на свой... Читать полностью

03.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер . обнаружил не закрытый счёт в бюро кредитных историй который необходимо было закрыть 1 марта 26 года я позвонил на горячую линию банка ответил специалист Лилия... Читать полностью

01.03.2026

Спасибо за помощь в решении проблем

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить слова благодарности Никите Э. М-ву из города Кирова.  Никита является куратором моих договоров в банке. В связи с задержками зп не всегда вовремя... Читать полностью

28.02.2026

Отзыв о работе специалиста

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника банка русский стандарт Ц-х Виктории А. Образовалась задолженность по кредитной карте более 2-месяцев. 27 февраля со мной... Читать полностью

28.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника отдела взыскания Банка Русский Стандарт в г. Астрахань П-ва Александра А. В феврале этого года у меня в очередной раз возникли финансовые трудности и... Читать полностью

28.02.2026

Спасибо

Оценка 5

Выражаю благодарность М-ву Никите Э. который ведет мои договора в банке. Ранее данный сотрудник мне оформлял льготную программу. В прошлом месяце пришлось пропустить платежи из-за... Читать полностью

28.02.2026

Отзывчивость

Оценка 5

В связи с тем что был в командировке не смог вовремя оплатить договора по кредиту. 25.02 со мной связался сотрудник из города Кирова М-ов Никита Э. В ходе разговора уведомил меня... Читать полностью

28.02.2026

Продукты банка