"Шикарный" эквайринг от Русского Стандарта

06.03.2017 14:39
2785
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Подключились к эквайрингу от Русского Стандарта. При смене реквизитов менеджер проспал письма. Сменили реквизиты через месяц, два платежа потеряли. Уже год мы не можем получить свои деньги. По горячей линии отвечают звоните менеджеру. Менеджер трубку не берет, телефон постоянно недоступен. Когда он все-таки соизволит взять трубку - пишите на почту. На почте письма читаются, но не отвечаются. Если ответ приходит, то очень классный: Здравствуйте, Александр. Получили от ваших сотрудников выписку по деятельности. Следующие платежи зачислены не были: 2016-05-26 C 1900.00 39.90 1860.10 RUB 2016-05-25 614612693470-427638******7599-0500 2016-05-27 C 12220.00 256.62 11963.38 RUB 2016-05-26 614711882125-427638******7599-0500 Оплата VISA С уважением, Алексей  Добрый день! Алексей, в чем вопрос? С уважением, Ваш самый полезный менеджер
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-03-29T17:54:20+03:00
Уважаемый lolhunter! По имеющейся информации платежи были отправлены 13.03.2017. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках текущего отзыва. Если у Вас по результатам проведенных работ остались дополнительные вопросы, прошу их направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма "банки.ру/lolhunter". С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,93
средняя оценка
16.67%
решено проблем
6 276
отзыва
6 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Бонусные баллы

Оценка 5

Здравствуйте!  Возник вопрос по поводу начисления бонусных баллов. В марте совершала покупки, но сегодня пришло меньше баллов,чем я рассчитывала. 05.04.26 обратилась в... Читать полностью

05.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрий ден, в Банке Русский стандарт оплачиваю кредит и у меня возникли сложности с оплатой. 28.03.2026-ого по кредиту (кредитная линия) позвонил сотрудник Н-ин М. А. и помог с... Читать полностью

04.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника банка русский стандарт 27 03 2026 мне позвонил М-ов Д. Ю. и помог в мобильном приложении подключить отсрочку... Читать полностью

04.04.2026

Помощь по приложению

Оценка 5

3 апреля 2026 года в 20:49 долго не могла найти в мобильном приложении банка раздел "Оповещения". Оператор Виктория понятно и чётко дала развёрнутый ответ, подсказала, где... Читать полностью

03.04.2026

Хороший банк

Оценка 5

Несколько лет пользуюсь услугами этого банка, в 24 году пришлось взять, потреб из-за кучи навалившихся проблем. У банка довольно удобное приложение, легко ориентироваться... Читать полностью

02.04.2026

Благодарю

Оценка 5

Позвонила в банк 1 апреля по вопросу списания платы за годовое обслуживание. Мне ответила сотрудник Руфина. Я попросила её отменить плату за обслуживание, так как не часто... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность сотруднику Ольге за сопровождение и помощь в работе с мобильным приложением

Оценка 5

Предстояла дата платежа по кредиту, я хотела оплатить заранее. Не смогла зайти в интернет-банк, работал с перебоями. В приложении очень удобно было, и смотреть информацию по... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка