"Шикарный" эквайринг от Русского Стандарта

06.03.2017 14:39
2777
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Подключились к эквайрингу от Русского Стандарта. При смене реквизитов менеджер проспал письма. Сменили реквизиты через месяц, два платежа потеряли. Уже год мы не можем получить свои деньги. По горячей линии отвечают звоните менеджеру. Менеджер трубку не берет, телефон постоянно недоступен. Когда он все-таки соизволит взять трубку - пишите на почту. На почте письма читаются, но не отвечаются. Если ответ приходит, то очень классный: Здравствуйте, Александр. Получили от ваших сотрудников выписку по деятельности. Следующие платежи зачислены не были: 2016-05-26 C 1900.00 39.90 1860.10 RUB 2016-05-25 614612693470-427638******7599-0500 2016-05-27 C 12220.00 256.62 11963.38 RUB 2016-05-26 614711882125-427638******7599-0500 Оплата VISA С уважением, Алексей  Добрый день! Алексей, в чем вопрос? С уважением, Ваш самый полезный менеджер
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-03-29T17:54:20+03:00
Уважаемый lolhunter! По имеющейся информации платежи были отправлены 13.03.2017. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках текущего отзыва. Если у Вас по результатам проведенных работ остались дополнительные вопросы, прошу их направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма "банки.ру/lolhunter". С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,93
средняя оценка
17.39%
решено проблем
4 720
отзыва
4 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

14марта 2026 года в12.09 я в чате обратилась с просьбой по поводу снижения лимита, со мной быстро связались, специалист Елизавета все подробно объяснила и оказала мне быструю... Читать полностью

14.03.2026

Закрытие счета

Оценка 5

12.03 обратилась в контактный центр банка, так как был не закрыт кредитный счет, при звонке выяснила что счет от 2021 года отображался в КИ как действующий, сотрудник Ольга помогла... Читать полностью

12.03.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

У меня кредитные карты в этом Банке, несколько лет платила без единой просрочки. А тут в феврале несколько дней просрочила. Ждала поступлений, хотела полностью закрыть... Читать полностью

11.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте. 10 марта около восьми вечера я позвонил в справочный центр, с целью уточнить как оплатить кредит, забыл пароль в личный кабинет, с оператором Юлией по шагово по... Читать полностью

10.03.2026

Отзыв о сотруднике Русского Стандарта

Оценка 5

В этом месяце вышел с отпуска , на работе заработная плата стала меньше, не рассчитал немного - появилась просрочка перед Банком.Мне позвонил сотрудник банка Г-ев К. С., предложил... Читать полностью

08.03.2026

Сотрудник Елена

Оценка 5

Я 07.03.26 обратился на горячую линию банка. Мне необходимо было получить справку о том, что нет задолженности. Сотрудник мне Пошагово сориентировала, как можно получить справку в... Читать полностью

07.03.2026

Закрытие счёта

Оценка 5

Обратилась в контактный центр за уточнением по погашению кредита и закрытию счёта. Оператор Анна подтвердила, что кредит погашен полностью и. Так как я проживаю в сельской... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка