Необоснованная задержка с выдачей карты
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказывала дебетовку БРС British Airways через сайт с доставкой курьером. Смска о том, что карта готова, пришла еще 30.03.
Доставки с тех пор так и не было.
4-го апреля звонили в банк, ей сказали следующее: сотрудник, который занимался вашей картой, ушел в отпуск и забыл передать данные в курьерскую службу. Ну мы сейчас передали, ждите, с вами свяжутся. Контакты, чтобы симим связаться с курьерской службой, не предоставили.
Итого с момента заявки вообще прошло уже 2 недели - никто из банка не звонил, информации о сроках доставки карты нет.
Видимо, клиенты БРСу не нужны...
Русский Стандарт
2018-04-16T12:29:23+03:00
Добрый день!
По имеющейся информации в пятницу карта была получена Вами и активирована.
Прошу подтвердить решение проблемы в рамках данного отзыва.
При наличии вопросов Вы можете написать мне по электронной почте discover@rsb.ru. В теме письма необходимо указать "банки.ру/vvivan".
С уважением,
Алексей
АО "Банк Русский Стандарт"
vvivan
2018-04-24T14:57:00+03:00
Добрый день. После отзыва здесь вопрос с выдачей карты решился очень оперативно. Карта получена и активирована. Спасибо, banki.ru
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в кармане
до 1 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Карта для подростков
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Подарочная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Mir Supreme
до 150 дней
льготный период
0 - 5 988 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Мир
до 150 дней
льготный период
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Platinum
до 150 дней
льготный период
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Black
до 150 дней
льготный период
0 - 5 988 ₽
годовое обслуживание
Благодарность
user-977316214430
Я,Пшеничникова Галина Михайловна обратилась в отделение банка Русский стандарт в городе Сергиев Посад для переоформления вклада. Меня обслуживала Осокина Ольга.работа менеджера...
5
Русский Стандарт
Остаёмся с банком много лет!
Catinaf
После выхода новой премиальной карты нас как клиентов оповестили, разместили заявку. Сегодня пригласили получить карты, вручили, все преимущества рассказали. Попутно открыли новые...
5
Русский Стандарт
Это лучший банк!
K.N.Y.
Отделение Банка в Энгельсе недавно, что очень удобно. Мы с супругом клиенты Русского Стандарта практически с самого его основания, но раньше приходилось ездить в Саратов из...
5
Русский Стандарт
Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Оценка
Я,Пшеничникова Галина Михайловна обратилась в отделение банка Русский стандарт в городе Сергиев Посад для переоформления вклада. Меня обслуживала Осокина Ольга.работа менеджера...
05.12.2023
Остаёмся с банком много лет!
Оценка
После выхода новой премиальной карты нас как клиентов оповестили, разместили заявку. Сегодня пригласили получить карты, вручили, все преимущества рассказали. Попутно открыли новые...
11.07.2023
Это лучший банк!
Оценка
Отделение Банка в Энгельсе недавно, что очень удобно. Мы с супругом клиенты Русского Стандарта практически с самого его основания, но раньше приходилось ездить в Саратов из...
25.09.2015