Не могу уменьшить кредитный лимит по карте

17.05.2018 14:53
6648
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Г. Пенза, ни одного филиала банка в городе нет. В салонах связи отказываются принимать заявление на изменение кредитного лимита, мотивируя отсутствием знаний, что с этим заявлением делать. На попытку связать оператора на горячей линии и менеджера салона встретил категорический отказ от разговора. Почему нет функции в онлайн-банке на изменение лимита?
МТС Банк
МТС Банк
2018-05-18T13:08:07+03:00
Здравствуйте, Вячеслав! Мы понимаем, что сложившаяся ситуация в салоне МТС вызывает у Вас негативные эмоции. Мы передали информацию нашим партнерам, чтобы исключить повторение подобных случаев в будущем. Примите наши извинения. Запрос на уменьшение кредитного лимита по карте вы можете направить нам в любой момент в Интернет-банке. Сегодня с Вами связался наш сотрудник и предоставил подробные разъяснения по формированию запроса. Будем ждать от Вас заявление. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
humbert
2018-05-22T08:40:04+03:00
Кредитный лимит уменьшили, спасибо. Хорошо работает служба поддержки в связке с banki.ru
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,04
средняя оценка
51.91%
решено проблем
1 981
отзыв
1 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

У меня в семье случилось горе, ушёл родственник. На мероприятие как всегда денег нет. Пришла в мтс банк 8 мая 2026 года в отделение нашего города. Свободный специалист предложила... Читать полностью

08.05.2026

Удачное предложение в мобильном приложении

Оценка 5

Давно являюсь клиентом МТС-Банка в городе Туймазы, сама всегда отказывалась от кредитных карт, хотя предложения были. Однако на днях возникла острая необходимость в деньгах, плюс... Читать полностью

07.05.2026

Кредитная карта на всякий случай

Оценка 5

Я пенсионерка, пенсия как понимаете маленькая. Вот все пользуются кредитными картами и знакомая меня тоже уговорила. В итоге 30 апреля я обратилась в мтс банк. Менеджер банка за... Читать полностью

07.05.2026

Кредитная карта Зеро

Оценка 5

Сегодня 07.05 сотрудник банка Дмитрий позвонил мне, уточнив детали встречи. Я оформлял доставку кредитной карты ЗЕРО. Мы уже не первый раз встречаемся, в прошлые разы получал... Читать полностью

07.05.2026

Получил кредитную карту

Оценка 5

Сегодня 6 мая предоставили кредитную карту от МТС Банка, заранее со мной связался с сотрудник банка Дмитрий, о встрече проходила в подъезде дома по адресу Юлиуса Фучика 5. Он... Читать полностью

06.05.2026

Прекрасный сервис и оперативная доставка

Оценка 5

Сегодня 6 мая заказал доставку кредитной карты МТС деньги, через некоторое время мне позвонил сотрудник банка Дмитрий и мы договорились о встрече. Он прибыл в заданный интервал, в... Читать полностью

06.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

6 мая получил кредитную карту от МТС банка. Оформил доставку через мобильное приложение, у меня уже была кредитка, но она устаревшая и поэтому я решил перевыпустить на новую. Днём... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка