Нарушение договора эквайринга!

10.09.2018 14:50
2320
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
03.09.18 Банк Русский стандарт списал комиссию в размере 2 000 рублей, НДС в том числе, в пояснении написал, что теперь это ежемесячная комиссия за услуги эквайринга. До этого таких комиссий не было. Аренды терминала нет, так как терминал у нас в собственности, купили его у банка. НАС НИКТО НИ О ЧЕМ НЕ УВЕДОМИЛ ЗА РАНЕЕ! Считаю это незаконным поведением. Будем требовать возврата денежных средств. ИНН организации 421810363801
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-09-11T13:38:50+03:00
Здравствуйте! Приношу извинения за доставленные неудобства. К сожалению, коллегам не удалось с Вами связаться для предоставления пояснений по ситуации, вопрос будет урегулирован в ближайшие дни, о чем Вас непременно проинформируют. Надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"
gsmremont
2018-09-12T07:19:00+03:00
Деньги были возвращены на счёт. За это спасибо. Но впечатления о Банке как надежном сильно пострадало. Еще пока не решили, скорей всего будем искать другой банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 770
отзыва
8 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарю Татьяну

Оценка 5

Я обращалась в офис багка Русский Стандарт в Сергиевом Посаде на проспекте Красной Армии 234,1/2. У меня закончился вклад и мне было необходимо его переоформить. Я попала на... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность Юле

Оценка 5

Я оьращаося в Сергиев Посад на проспект Красной Армии 234,1/2 в офис банка Русский Стандарт для переоформления вклада. Офис аккуратный, чистый и я без очереди попал на оьсоудивание... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность Ворониной Юли!!!

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Русский Стандарт по адресу : город Сергиев Посад, проспект Красной Армии 234,1/2. Мне сегодня (10 сентября ) позвонили мошенники , Я успела сказать один... Читать полностью

10.09.2025

Нужна была справка для госслужащих, помогли быстро и оперативно.

Оценка 5

Оператор была очень вежлива и профессиональна. Все действия по документам быстро проведены без всяких "в приложении сделаете сами" и тп. В итоге проблема была решена в течении 10... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность сотруднику Владимиру

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику банка В-ну Владимиру за грамотное и чёткое обслуживание у меня был вопрос по справкам, а также статусам договоров все решил быстро и... Читать полностью

27.08.2025

Благодарность Руслану

Оценка 5

Мне понадобилась справка о наличии в Банке открытых счетов, с этим вопросом я позвонил 19.08.2025 г. сотруднику Банка, с кем я ранее работал - З-ву Руслану Р. Он обещал что... Читать полностью

20.08.2025

Отзыв по оформлению вклада

Оценка 5

Я сегодня оформила вклад в вашем банке с повышенной ставкой в вашем банке в городе Орел у сотрудника П-ва Андрея. Специалист рассказал сумму, срок, ставки и т.п. Оформил быстро... Читать полностью

19.08.2025