Кредит без финансовой защиты

07.11.2018 12:27
2519
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! Оформил через сайт заявку 1 ноября на рефинансирование. После этого позвонили из контактного центра, спросили оформлять с финансовой защитой или без. Я сказал без. Через некоторое время пришел ответ, что кредит предварительно оформлен на тех условиях, на которых договорились. Т.е. без страховки. После я обратился в отделение банка, где у меня сделали копии паспорта и сказали ждать несколько дней. Через несколько дней мне звонили, уточняли некоторую информацию. Позже пришло смс, где было сказано, что кредит одобрен. Я и могу обратиться в отделение банка для его оформления. Сегодня, перед тем как пойти в отделение банка, я позвонил на горячую линию и уточнил размер ежемесячного платежа. Он составил 15251 примерно. Пришел в отделение банка, там мне называют совершенно другие ежемесячные платежи. А именно 16893 и 17645. И как объяснили это с программой страхования.  Я им сказал, что условия одобрения кредита другие. На что они меня не стали слушать. Позвонил еще раз на горячую линию. И там мне подтвердили, что кредит одобрен без финансовой защиты. Получается в отделение банка меня хотят обмануть? Как мне взять кредит на тех условиях которые одобрены? [url=https://www.mtsbank.ru/about/branches/detail6931/]Операционный офис «Волжский»[/url] Мира ул., д. 74А
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-13T16:30:27+03:00
Банк предоставил пояснения. Ситуация урегулирована. Принимаем оценку "4" с учетом моментов, указанных в отзыве.
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-08T17:21:03+03:00
Здравствуйте, Сергей! У Вас нет повода для беспокойства. Выдача кредита согласована без подключения страховых программ. Отметим, что любые дополнительные услуги подключаются только с согласия клиента. Кредит – это серьезная ответственность, поэтому сотрудник отделения озвучил Вам условия получения кредита при подключении страховых программ. Рады, что по итогам Вашего визита в отделение достигнуто взаимопонимание. Спасибо за отзыв. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,10
средняя оценка
55.25%
решено проблем
2 368
отзыва
2 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я попалась под влияние мошенников. И в прошлом году сама лично перевела им деньги с кредитной карты уралсиббанка. Осознание пришло позже. С тех пор ежемесячно вносили деньги. Но... Читать полностью

30.05.2026

Рассрочка по кредитной карте

Оценка 5

Я запланировала крупную покупку холодильник . Прошлась по банкам у нас в городе, думала кредит возьму, везде отказали. По пути зашла в мтс банк в отдление в нашем городе 29 мая... Читать полностью

29.05.2026

Спасибо за помощь в решении моего вопроса

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС-банка и все операции привыкла делать в приложении, в офис захожу крайне редко, живу недалеко от города. Однако 26 мая, в день, когда мне нужно было погасить... Читать полностью

29.05.2026

Маленький долг и большой стресс: как кассир решила за минуты

Оценка 5

В настоящий момент у меня заблокированы счета, при этом есть кредит в МТС банке. Вдобавок названивает колл- центр и требует заплатить каких- то 20 с лишним рублей. Сама не знаю... Читать полностью

29.05.2026

Нужное мне смс

Оценка 5

Ранее я обслуживалась в МТС-банке в офисе г.Октябрьский, но переехала. 15 мая пришло смс-предложение на кредит, прям как будто знали, что мне необходимо. Ближайшее отделение в... Читать полностью

27.05.2026

Мне все понравилось!

Оценка 5

Я 22 мая пришел в МТС банк. Мне нужна для перечисления карта, зарплату на нее получать. Менеджер мне завела анкету, подписывать бумаг много пришлось, впервые в банке обслуживался... Читать полностью

26.05.2026

Из Магдагачей в Благовещенск за последним платежом

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить лично специалиста Инесса С. МТС банка г Благовещенска на ул. Калинина, 52. Ситуация ответственная: у меня есть кредит в этом банке, а живу я в поселке... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка