МТС-Банк, лучший банк!

16.11.2018 15:02
2716
Оценка
5
Отзыв проверен
Не стану приводить всю переписку, речь шла о перевыпуске дебетовой карты не по моей вине (размагнитилась). В офисе перевыпустили но в банке списали комиссию за перевыпуск карты.  Я обратился с этим вопросом в поддержку МТС-банка "Вконтакте". Пояснил суть вопроса и в процессе переписки вопрос решился положительно, через 4 дня мне вернули деньги на счет. При этом ни куда не надо было ходить и писать заявления, что сэкономило личное время.  Услугами МТС-банка пользуюсь сравнительно недавно, с января 2018 года и все устраивает, чего и всем желаю. Спасибо что есть в банке такие сотрудники, которые действительно работают!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-19T12:04:38+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите скриншоты переписки с поддержкой нам на адрес responses@banki.ru. Эта информация нужна нам, чтобы принять решение. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-16T16:33:44+03:00
Здравствуйте, Андрей! Мы были рады помочь Вам в решении Вашего вопроса. Слова благодарности обязательно передадим Анне. Со своей стороны, постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы от сотрудничества с нашим банком у Вас были только положительные эмоции. Спасибо, что Вы с нами. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,08
средняя оценка
54.18%
решено проблем
2 346
отзыва
2 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все супер пупер

Оценка 5

Решила заказать дебетовую карту МТС Банка с доставкой. Приятно удивило, что карту привезли курьером прямо к дому, в удобное время. При оформлении помогал сотрудник Александр К. Он... Читать полностью

31.05.2026

Оперативная работа банка

Оценка 5

Я,Д-ев Д. узнал от знакомых о высокой ставке накопительного счета в МТС-Банке.Я заполнил заявку 29 мая, и получил смс ,что доставка назначена на 4 июня.Однако был приятно удивлён... Читать полностью

31.05.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

Иногда приходится выбирать между качеством и ценой, то есть чтобы ничего не переплачивать лишнего, но везде у всех свои нюансы, с этим надо разбираться и быть внимательнее, это я... Читать полностью

29.05.2026

Жду кешбэк

Оценка 5

29 мая я пришла в банк, чтобы доложить деньги на действующий вклад в МТС банке. Меня обслуживала Дарья. Девушка приятная, тактичная. Я рассказала свои намерения, что хочу добавить... Читать полностью

29.05.2026

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте. Мне нужна была карта для своих ежедневных покупок и покупок в интернете. После прочтения отзывов и условий я выбрала МТС банк. Пришла в офис банка 30.04 для... Читать полностью

29.05.2026

Отличные условия

Оценка 5

Наконец у нас на работе появилась такая возможность как выбирать себе банк для начисления зарплаты, именно поэтому я заказал себе карту МТС-банка, потому что сам пользуюсь их... Читать полностью

29.05.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Не понимаю как у некоторых банков ещё остались какие-то странные курсив комиссии за оплату мобильной связи, это же просто перебор. Так как у меня оператор МТС, в приложении часто... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка