МТС-Банк, лучший банк!

16.11.2018 15:02
2638
Оценка
5
Отзыв проверен
Не стану приводить всю переписку, речь шла о перевыпуске дебетовой карты не по моей вине (размагнитилась). В офисе перевыпустили но в банке списали комиссию за перевыпуск карты.  Я обратился с этим вопросом в поддержку МТС-банка "Вконтакте". Пояснил суть вопроса и в процессе переписки вопрос решился положительно, через 4 дня мне вернули деньги на счет. При этом ни куда не надо было ходить и писать заявления, что сэкономило личное время.  Услугами МТС-банка пользуюсь сравнительно недавно, с января 2018 года и все устраивает, чего и всем желаю. Спасибо что есть в банке такие сотрудники, которые действительно работают!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-19T12:04:38+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите скриншоты переписки с поддержкой нам на адрес responses@banki.ru. Эта информация нужна нам, чтобы принять решение. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-16T16:33:44+03:00
Здравствуйте, Андрей! Мы были рады помочь Вам в решении Вашего вопроса. Слова благодарности обязательно передадим Анне. Со своей стороны, постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы от сотрудничества с нашим банком у Вас были только положительные эмоции. Спасибо, что Вы с нами. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,80
средняя оценка
58%
решено проблем
2 748
отзыва
2 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Скорость обслуживания всегда на высоте

Оценка 5

4 мая в 21:58 я обратилась в службу поддержки МТС Банка в чат. Я хотела узнать про максимальную сумму, которую можно перевести в другой банк с МТС Банка. На мой вопрос подключился... Читать полностью

05.05.2024

Первый опыт с МТС-Банком: уважение к старшему поколению и отличный сервис

Оценка 5

Я недавно стал клиентом МТС-Банка, оформив дебетовую карту, и хочу поделиться своими впечатлениями. Сначала меня привлекли условия по дебетовой карте, предложенные на сайте банка... Читать полностью

03.05.2024

Обращение

Оценка 5

обращался с вопросом об тарифах - 26.04.2024. Оператор проконсультировал корректно, спасибо. Удорожание услуг по раздачи интернета изменилось с посуточных - 50 руб, до 30 гб... Читать полностью

02.05.2024

Спасибо Марии

Оценка 5

2.05.2024 в 00:17 я написала в чат приложения МТС банка с вопросом где найти реквизиты карты,для того, чтобы стать зарплатным клиентом. Оператор Мария мне попалась очень хорошая и... Читать полностью

02.05.2024

Спасибо оператору Валерии

Оценка 5

1.05.2024 года в 17:04 я общалась в чате приложения МТС банка с очень отзывчивой девушкой,она мне объяснила все по дебетовой карте МТС кэшбэк и так же пояснила по поводу наличия... Читать полностью

01.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в чат мобильного приложения 08 апреля 2024 года в 11:43 со следующим вопросом: Здравствуйте, подскажите при покупке по Mcc 5992 по карте "Скидка везде... Читать полностью

01.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в чат мобильного приложения 01 мая 2024 года в 14:55 со следующим вопросом: Здравствуйте, подскажите лимиты на перевод себе сбп в другой банк? На что... Читать полностью

01.05.2024