Переводила деньги через банкомат

20.06.2019 09:31
1310
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Когда набрала уже куда и сколько перевожу, то операция просто прервалась и я не получила чека. Проверила, что деньги у меня списались, а там, куда я переводила уверяют, что денег не видят. Пришлось в банк обратиться и оператор подтвердила, что деньги списались с моего счета, но из банка не ушли. Дала мне образец, по которому надо написать заявление и предложила сделать перевод денег в кассе. Все написала, перевела нужную сумму через кассира. Уточнила у менеджера, что мне дальше делать и сколько ждать возврата суммы, которую переводила через банкомат. Менеджер сказал, что теперь дело только за банком, что от меня больше ничего не надо: заявление рассмотрят и деньги вернут. По дате не сказал точно, просто, что в течение дней 10-14. Это было в середине мая, сразу после праздников, а воз и поныне там. Я уже звонила, приходила, а мне в ответ ждите-ждите. Сколько еще ждать?
Возрождение
Возрождение
2019-06-24T14:46:26+03:00
Уважаемый Marina Vas! Приносим Вам извинении за доставленные неудобства. Денежные средства были возвращены на Ваш счет, о чем Вы были проинформированы сотрудником офиса. Просим Вас сообщить о решении Вашего вопроса в комментариях к данному отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
Marina Vas
2019-06-25T19:59:33+03:00
Да наконец деньги пришли. Вопросов нет
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Возрождение»

Сотрудники внимательны к клиентам

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить сотрудников офиса Садово-Каретный, в котором обслуживался долгое время. Давно собирался написать здесь отзыв. Очень жаль, что сейчас офис уже не работает... Читать полностью

19.11.2020

Помогли с переводом

Оценка 4

Переводы с карты всегда очень быстро проходили, а один завис. Как на зло еще крупный, скидывала дочери деньги на билеты. Ей нужно покупать и домой вылетать на каникулы, а денег нет... Читать полностью

04.12.2019

Спасибо!

Оценка 5

Я только поступила и мне надо было оплатить общежитие. В кассе меня отправили за полными реквизитами, а я просто не знала куда идти вообще. В такой растерянности подошла к... Читать полностью

09.10.2019

Огромное спасибо кассиру банка за помощь!

Оценка 5

Пришла в Возрождение для того, чтобы и тут попробовать внести плату за учебу. До этого ходила в другие банки и там почему-то не могли это сделать, говорили просто, что платёж не... Читать полностью

18.08.2019

Возрождением впечатлен по большей части из-за современного обслуживания

Оценка 4

Открыл здесь счет в январе нынешнего года, город Наро-Фоминск. В конце февраля пришел запрос на идентификацию и документы для проверки, счет был заблокирован. В этот момент я был в... Читать полностью

01.06.2019

Хочу поделиться впечатлениями о работе банка «Возрождение»

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом банка и кроме получения на карту аванса и зарплаты особо с работой банка не сталкивался. Но недавно нужной суммы на крупные покупки у нас под рукой не... Читать полностью

22.05.2019

Я получила перевод в нужной валюте

Оценка 5

Муж перевел с Ирландии денежный перевод "Золотая Корона" и я отпросилась с работы, чтобы быстро получить и отправить часть свекрови в другой город уже рублями. Вот уж не думала... Читать полностью

17.05.2019