Как банк изымает деньги. Карта 110 дней

26.08.2019 14:00
2954
3
Оценка
1
Отзыв проверен
[quote][/quote]Карта 110 дней без процентов! Вранье!!! Нет на ней не 110 дней а только один месяц!!! [u]И так, как банк украл у меня 14385р. [/u]Стал пользоваться картой 110 дней. При получении менеджер сказал чтоб процент не начислялся пользуйтесь мобильным приложением  там все будет вам проинформированно когда и сколько платить.  В конце третьего месяца пользования картой приложение написало "Погасите 94000р до 19го июля".  Я вношу полностью всю задолженность  18го июля тем самым покрывая весь лимит карты.  Через неделю выясняется что якобы у меня дата пополнения  16го числа месяца и с меня банк снимает бешеный процент в размере 14.385р.  На мои вопросы  и претензии  никто не ответил! Почему приложение пишет одну информацию а где-то в каких-то данных у меня стоит 16ое никому дела нет! (Кстати в следующем месяце дата опять сдвинулась) Доказать свою правоту не возможно так как все электронные операции только у банка и нигде не отображаются. Банк обманывает и поменяет данные которые клиент никак не сможет доказать, не связывайтесь с райфайзен!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-10T16:56:42+03:00
"На мои вопросы и претензии никто не ответил!" — укажите, пожалуйста, дату и место подачи заявлений.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-09-30T11:34:55+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что Вы испытали недовольства при использовании продуктов банка. Проценты были начислены правомерно из-за несвоевременного внесения минимального платежа в платежный период. Платежный период составляет 21 календарный день, начиная со дня, следующего за датой выписки по кредитной карте. В Вашем случае дата выписки была 26.07.2019, соответственно дата платежа - 16.08.2019. Для информирования о сумме общей задолженности и дате платежа мы рекомендуем воспользоваться сервисом СМС-уведомления или выпиской на электронную почту. С уважением, Елесин Иван Группа по работе с претензиями и инцидентами Отдел дистанционной работы с клиентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,37
средняя оценка
8.11%
решено проблем
237
отзыва
216
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Опоздал с оплатой мин. платежа на 7 часов

Оценка 5

Здравствуйте! В силу жизненных обстоятельств 17 февраля не смог оплатить мин. платёж вовремя, так как забегался и пропустил уведомление. Спустя 7 часов заметил, что не оплатил... Читать полностью

20.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Реальная клиентоориентированность

Оценка 5

Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и... Читать полностью

31.01.2026

Райффайзен Банк и СВО

Оценка 5

Хочу предостеречь потенциальных клиентов данного банка. Райффазен Банк - иностранный банк из недружественной страны и отношение к россиянам со стороны банка соответствующее... Читать полностью

15.01.2026

Консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Хочу остасить отзыв о консультации в чате банка. 26 ноября 2025 года в 18:43 написала в чат банка по вопросу возврата суммы на кредитную карту. Я хотела вернуть деньги... Читать полностью

14.12.2025

Продукты банка