Заходелось отозваться

29.08.2019 15:16
3111
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте коллеги и друзья! Чуть было не стал клиентом другого банка, оставил не банки.ру негативный отзыв. После прочтения других, аналогичных отзывов облегченно выдохнул и был рад, что дело с Восточным не дошло до конца и продукт не оформлен. Вдруг вспомнил, что я являюсь давнишним и активным клиентом Райфайзена. За всю историю взаимодействия не было серьёзных проблем и недопонимания, все шероховатости решались быстро и качественно, в основном через интернет банк, в крайних случаях через звонок. И подумалось - как же славно когда есть партнер, который не капает на нервы, не норовит в одностороннем порядке подключить платные услуги, которого не нужно перепроверять и которому можно доверять!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-02T17:14:08+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания сотрудников, укажите даты события.
IgorSaf
2019-09-02T17:35:44+03:00
Как хороший ИТшник незаметен для руководства и пользователей, точно также должен быть для гражданина хороший банк. "Баба Рая" мозги мне не выносила, в отличие от других - которые балансируют на гране обмана, вот и решил написать .... Взаимодействую с банком с 2017 года. - исправно наливает кашу! - для пополнения карт исправно работает интернет банк; - проблемы оперативно решаются через чат интернет банка (редко доходит до звонка); - честная реклама и открытые предложения (а не как в Восточном - узнаете условия только после получения кредитных средств) Что еще нужно для счастья?)))
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-08-30T10:04:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились Вашими впечатлениями о сотрудничестве с Райффайзенбанком. Мы ценим наших клиентов и Ваше мнение очень важно для нас. Мы будем и дальше стараться, чтобы всегда превосходить Ваши ожидания. Рады, что остаётесь с нами! С уважением, Ольга Левадная Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,37
средняя оценка
8.11%
решено проблем
237
отзыва
216
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Опоздал с оплатой мин. платежа на 7 часов

Оценка 5

Здравствуйте! В силу жизненных обстоятельств 17 февраля не смог оплатить мин. платёж вовремя, так как забегался и пропустил уведомление. Спустя 7 часов заметил, что не оплатил... Читать полностью

20.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Реальная клиентоориентированность

Оценка 5

Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и... Читать полностью

31.01.2026

Райффайзен Банк и СВО

Оценка 5

Хочу предостеречь потенциальных клиентов данного банка. Райффазен Банк - иностранный банк из недружественной страны и отношение к россиянам со стороны банка соответствующее... Читать полностью

15.01.2026

Консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Хочу остасить отзыв о консультации в чате банка. 26 ноября 2025 года в 18:43 написала в чат банка по вопросу возврата суммы на кредитную карту. Я хотела вернуть деньги... Читать полностью

14.12.2025

Продукты банка