Обман по акции "все сразу" ?!

Филиал на октябрьском поле: Мы с супругой, хотели получить 2 карточки по акции "все сразу ... получившим карты до 30 сентября - тогда абонентка 4 года бесплатно". Операционистка начала нас убеждать что необходимо положить на карту "все сразу" деньги и совершить платеж на сумму не меньше 2.000р. иначе карта не активируется ! (причем как можно БЫСТРЕЕ ! )  ...понимая что это вранье, я опешил... ведь на кануне я прочитал все что связано с картой сайте банка - и не где не было указано что я должен совершать транзакцию для активации карты... но девушка настаивала что акция "бесплатная абонентка не активируется..." и мы должны по 2-м картам совершить покупки на 4.000р., тогда наши карты будут бесплатны... я позвонил в колл центр, там не подтвердили слова операторши, мы пригласили заведующую, заведующая начала спасать операционистку и понесла еще большую чушь : " мол эти транзакции прописаны во внутренних документах и инструкциях, которые она показать не может и найти не может... мы настоятельно попросили предоставить официально написанные условия по карте, заведующая с операционисткой искали в компьютере и ничего не нашли (конечно не найдут - ведь банк не выложил эту инфу в свободный доступ). В итоге мы порвали не подписанный договор на карту и уйти из офиса, в котором так прямо в лицо врут и не краснеют !  Выйдя из офиса, мы еще раз обратились в коллцентр, оператор в очередной раз сказал что карты бесплатны и никаких транзакций совершать не нужно... Вопрос к банку: 1) Почему врала операционистка что нужно совершить транзакцию не менее 2.000р. для активации карты ? 2) Почему врала заведующая доп. офиса на м.октябрьское поле говоря что уже сама Акция не активируется без траты 2.000р. с карты ? 3) Почему нет информации на сайте банка о скрытых условиях по акционной карте "все сразу" ? 4) Или это врет коллцентр ?  5) Кто врет в данной ситуации ? Эй, банк...я новый клиент (и года не прошло), меня ваше вранье не радует, я собираюсь данную информацию довести до ЦБ, и до других потенциальных клиентов, через все социальные сети, что бы не становились вашими "новыми клиентами" ведь "вранье" и "банк" не должны быть в одной плоскости !  теперь думаю может я не тот банк выбрал...искал банк с имиджем, а нарвался на "базарные" отношения... Жду официальный ответ ! Не будет четкого ответа что за ситуация с акционными картами и обязательными тратами 2.000 рублей для активации карты/акции  - через 2 дня отправляю запрос о не соответствии заявленной рекламы - действительности. А так же в роспотребнадзор, за не честное ведение бизнеса - за недостоверную рекламу банки штрафуют. Если не будет ответа на мой отзыв или будете "затягивать" ответ словами : "...мы сейчас разберемся... и дадим ответ" - и пропадете как с другими отзывами на портале Банки.ру, то через 2 дня, максимум в четверг, по всем выше стоящим инстанциям будет разослано сообщение что в банке РАЙФАЙЗЕН реклама не достоверная и не соответствует рекламе ! ваши сотрудники создали такую ситуацию, не я.