Качественное обслуживание

29.01.2020 17:30
4515
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня впервые стала клиентом Банка. Необходимо было открыть Накопительный счет "Просто и выгодно", т.к. по нему на сегодняшний день вполне рыночная ставка 6 % годовых, получить к нему по Акции бесплатную дебетовую карту "Все сразу", подключить ИБ. Народу в отделении не было, и меня сразу пригласила старший менеджер Ч. Александра Л. Внимательно меня выслушав, попутно задавая уточняющие вопросы, Александра ознакомила меня с тарифами, предупредила о возможном снижении ставки по Накопительному счету. Затем быстро оформила документы, выдала карту, помогла ее активировать. Ненавязчиво предложила ознакомиться с другими продуктами банка, в том числе инвестиционными. Но поскольку тема инвестиций для меня осталась в прошлом, я вежливо отклонила это предложение. На все про все ушло не более 15 минут. Хочу выразить благодарность Александре за быструю и профессиональную работу, внимание и вежливость.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-01-30T11:04:38+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что остановили свой выбор на Райффайзенбанке и нашли время поделиться своими впечатлениями! Пользуйтесь услугами банка с удовольствием. Надеемся, что наше сотрудничество будет максимально эффективным и плодотворным. С уважением, Ольга Левадная Группа по работе с претензиями и инцидентами Отдел дистанционной работы с клиентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

43 место
3,07
средняя оценка
12.5%
решено проблем
66
отзыва
59
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!

Оценка 5

Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом... Читать полностью

13.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Всех приветствую, хочу поделиться своим опытом с банком , владею картой около 5 лет - это САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК с кем я имел дело возвратили комиссию за попо через другой банк так как... Читать полностью

29.10.2025

Забыла пин код от карты

Оценка 5

Заказала карту давно, и достаточно долгое время не пользовалась. Но тут решила возобновить использование, так как у этой карты очень выгодное обслуживание. Банк сам по себе очень... Читать полностью

17.10.2025

Восстановление работы карты

Оценка 5

Здравствуйте. Случилось так, что 22.08.2025 меня предупредили о возможности блокировки дебетовой карты. В тот же день в 16:15 я обратилась в офис банка, отделение Тверское... Читать полностью

04.09.2025