Спасибо сотрудникам Банка за слаженность действий и профессионализм

14.02.2020 20:35
4228
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня я получила документы на постановку обременения по рефинансированной ипотеке в Райффайзенбанке и как итог, хотела поблагодарить Банк и сотрудников. Спасибо, что не тащили в офисы, не тратили мое время, а дали возможность все предоставить в онлайн. Спасибо, за профессионализм сотрудников, с которыми приятно не только общаться, как Банк-клиент, а на человеческом уровне поддерживать диалог. Все четко, понятно, быстро, доходчиво и коротко! И даже осталось ощущение, что за меня рады, как и я за себя, сэкономив на платеже. Подала заявку, через три часа пришло решение, к мою счастью положительное. Не впаривали супермега дорогие страховки, все объяснили, посоветовали сделать перезачет старой страховки в моей же страховой, все интересующие меня пункты договора кратко разложили по телефону. Назначили удобное мне время, а не впихивали куда смогут, потратили на выдачу со всем оформлением, как ипотеки, так и карт, не больше 40 минут. По прошлому опыту это было больше 4-х часов...Отдельная благодарность сотрудникам, которые поэтапно меня вели, не напрягали, помогали и вообще за человеческое отношение: Ч-ва Мария, Ольга Т-на и З-т Наталья. Спасибо девушкам огромное за комфортность, удобство и профессионализм! И спасибо Банку за низкую ставку по рефинансу (8,39%), и за то, что сделали мою жизнь чуточку комфортней
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-02-15T17:30:11+03:00
Добрый день! Спасибо Вам, мы искренне рады, что обслуживание в нашем банке приносит Вам удовольствие и только положительные эмоции! Надеемся, что наше сотрудничество и дальше будет плодотворным и долгосрочным! С уважением, Большакова Мария Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,69
средняя оценка
-
решено проблем
427
отзыва
405
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024