Дебетовая карта

21.02.2020 09:24
2438
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В декабре месяце 2019 года  я оформил кредит в банке Русский Стандарт, хоть и  очень высокие проценты но вариантов других не было. При этом навязали принудительно дебетовую карту GOLD, 3000 рублей  в год обслуживания и страховку жилья за 3700, почитав преимущества карты согласился, и не начал "качать". прошло 2 месяца а карту так и не выпустили, как сказала сотрудница отделения (та же которая выдавала кредит, имя не запомнил, а надо было) сбой программы, и предложила подать еще раз заявление на выпуск.  Но дело в том, что карта нужна была в определенный момент , что бы получить выгоду по ней и перекрыть стоимость годового обслуживания, а ждать еще неделю или как я понял в этом банке можно ждать месяцами, мне не интересно . на вопрос можно ли расторгнуть договор по карте и вернуть деньги за обслуживание, сотрудница банка ответила отказом, на горячей линии сказали обращаться в отделение и писать заявление на расторжение, хотя в отделении сказали о невозможности это сделать . БАНК УЖАСНЫЙ , лишь бы что навялить, а потом даже не выдать продукт клиенту. буду разбираться дальше. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ЗАХОДИТЬ В НЕГО.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-02-29T09:18:14+03:00
Добрый день! Карта выпущена и ожидает Вас в офисе (https://www.rsb.ru/about/branch/rostov-na-donu/213637424/), не забудьте взять с собой паспорт. В индивидуальном порядке плата за первый год обслуживания была отменена. Уверена, что Вы по достоинству оцените все преимущества использования карты, желаю Вам приятных покупок! Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
kokos30
2020-03-03T09:18:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
18.18%
решено проблем
7 508
отзыва
6 950
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Возврат комиссии банком

Оценка 5

В апреле 2026 года мною был совершён перевод денежных средств в размере 170 т.р., для уплаты кредита банку, который я ошибочно перевела на счет своей кредитной карты в том же банке... Читать полностью

30.04.2026

Закрытие счета

Оценка 5

26 апреля обратился на горячую линию банка, так как в отчете числился не закрытый счет, консультировал сотрудник Ольга, она обновила мои персональные данные, направила ссылку на... Читать полностью

26.04.2026

Отзыв сотруднику Елене

Оценка 5

я 25.04.2026 обратился на горячую линию банка, необходимо было закрыть счета в банке. сотрудник дистанционно помог решить вопрос, сотрудник отправил в личный документы, я их... Читать полностью

25.04.2026

Закрытие счета и перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый день. Поступили денежные средства на закрытый счёт, необходимо было их вывести, но в мобильном приложении эта функция отсутствует. Позвонила на горячую линию 25.04.26. С... Читать полностью

25.04.2026

Разблокировка карты

Оценка 5

Здравстауйте. Ночью подразделением банка заблокировалась карта,по утру 25.04.20026 позвонил в контактный центр около 11:30. оператор Юлия опррптиано помогла с разблокировкой... Читать полностью

25.04.2026

Благодарность, отлично

Оценка 5

Обратилась на гор линия в банк русский стандарт 16 апреля ответила сотрудник Анара ' мне перевели случайно деньги на неактивную карту доступа в приложение не было ' сотрудник... Читать полностью

24.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Обратился в отделение Банка Русский стандарт по адресу г Орел Моссковская 17.Причина обращения переоформление вклада.Сотрудник Юлия Л-ва подробно рассказала про текущие... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка