Дебетовая карта

08.06.2020 17:25
2266
Оценка
4
Отзыв проверен
Очень много лет пользуюсь услугами данного банка. Отличный банк, сотрудники банка всегда стараются вникнуть в иногда возникающие проблемы клиента, и всегда стараются помочь. Имею дебетовую карту банка без оплаты за ведение счета, и без годового обслуживания.   Недавно зайдя в мобильный банк, увидела, что списали со счета 3000 руб, за обслуживание Карты. Тут же в чате написала оператору, девочки отнеслись ко мне с пониманием, предложили оформить заявку на возврат списанной суммы. В течении трёх дней, мне вернули обратно деньги на карту, причём оператор из чата банка оформила все сама, мне даже не пришлось ездить в отделение банка. Так же пришло смс, что мой запрос по заявке 449199 решён положительно. В общем отличный банк, всегда идут на встречу клиентам. Всем рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-25T19:07:20+03:00
С учётом некорректного списания принимаем итоговую оценку «4»
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-06-08T17:46:18+03:00
Наталья, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и за уделенное время для него. Очень рада, что с помощью коллег в чате Вы смогли решить вопрос максимально быстро и Вашу благодарность я им уже передала. Хочу отметить, что Банк действительно всегда старается идти навстречу своим клиентам. Надеюсь, что дальнейшее наше сотрудничество также оставит у Вас исключительно положительные эмоции. Всегда Ваш надежный финансовый партнер АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,93
средняя оценка
17.65%
решено проблем
3 676
отзыва
3 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Звонила в банк 21.02.26 в 14.45 мск с обращением для закрытия кредитного договора. Ответила сотрудникам Резида и решила мой вопрос за 10 минут. Отправила заявление на полное... Читать полностью

21.02.2026

Благодарность Николаю

Оценка 5

 Была в отделении банка по адресу Волгоградский проспект 133 корпус 2 21.02.2026 Я посетила отделение банка с целью переоформления вклада. Меня встретил сотрудник Николай, который... Читать полностью

21.02.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день. Обратился 20 февраля в колл-центр банка с вопросом закрытия депозитной карты, поскольку в городе проживания офис был закрыт. Сотрудник помог оперативно решить вопрос... Читать полностью

20.02.2026

Получение кредита

Оценка 5

  Я обратилась в отделение банка Русский Стандарт г. Йошкар-Ола на Комсомольской 19.02.26г. за получением потребительского кредита. Обратилась к менеджеру Мария К-на. Она мне всё... Читать полностью

19.02.2026

Отзыв

Оценка 5

Пришла переофррмлять вклад в банк русский стандарт по адресу Кирова 4а, обслуживала менеджер Амина, помогла установить приложение банка, быстро переоформить вклад, оформили... Читать полностью

19.02.2026

Отзыв

Оценка 5

добрый день! В 2024 году открывала дебетовую карту "банк в кармане", картой не пользовалась, но пришло уведомление о задолженности. Сегодня 19.02.206 позвонила на входящую... Читать полностью

19.02.2026

Отзыв по работе сотрудника, благодарность

Оценка 5

18.02 в 17.30 обратился в контактый центр чтобы узнать состояние моих счетов. Сотрудник Резеда дала полную информацию по моим продуктам банка, так как я не использовал дебетовыми... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка