Дебетовая карта

08.06.2020 17:25
2259
Оценка
4
Отзыв проверен
Очень много лет пользуюсь услугами данного банка. Отличный банк, сотрудники банка всегда стараются вникнуть в иногда возникающие проблемы клиента, и всегда стараются помочь. Имею дебетовую карту банка без оплаты за ведение счета, и без годового обслуживания.   Недавно зайдя в мобильный банк, увидела, что списали со счета 3000 руб, за обслуживание Карты. Тут же в чате написала оператору, девочки отнеслись ко мне с пониманием, предложили оформить заявку на возврат списанной суммы. В течении трёх дней, мне вернули обратно деньги на карту, причём оператор из чата банка оформила все сама, мне даже не пришлось ездить в отделение банка. Так же пришло смс, что мой запрос по заявке 449199 решён положительно. В общем отличный банк, всегда идут на встречу клиентам. Всем рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-25T19:07:20+03:00
С учётом некорректного списания принимаем итоговую оценку «4»
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-06-08T17:46:18+03:00
Наталья, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и за уделенное время для него. Очень рада, что с помощью коллег в чате Вы смогли решить вопрос максимально быстро и Вашу благодарность я им уже передала. Хочу отметить, что Банк действительно всегда старается идти навстречу своим клиентам. Надеюсь, что дальнейшее наше сотрудничество также оставит у Вас исключительно положительные эмоции. Всегда Ваш надежный финансовый партнер АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,87
средняя оценка
22.73%
решено проблем
14 491
отзыв
14 322
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Помощь в проблеме

Оценка 5

Ранее обращалась в отделение банка для закрытия карты дебетовой и вышло так что ее не закрыли и начислили плату за обслуживание , обратилась в контактный центр, специалист Лилия... Читать полностью

15.12.2025

Ошибочный перевод

Оценка 5

Здравствуйте, мне случайно перевели денежные средства на русский стандарт ,в личном кабинете не получилось перевести ,позвонила в банк и с оператором Дамиром мы осуществили... Читать полностью

11.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришла в отделение банка русский стандарт по адресу г Уфа проспект октября 37, 10 декабря 2025г в 15.10 для переоформления вклада. Обслуживала меня Прокофьева Екатерина, она... Читать полностью

10.12.2025

Закрытие счетов

Оценка 5

добрый день! Обратилась по вопросу закрытие счетов , т к в городе офисов нет . Специалист Дамир помог данную услугу оказать через приложение банка , в течение 5 минут ! Отличный... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность

Оценка 4

10.12.25 обратилась за помощью, не могла он лайн переоформить вклад, который был открыт в офисе. На была Лилия. Она помогла открыть виртуальную карту и через неё открыть новый... Читать полностью

10.12.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратились в отделение банка. 9 декабря 2025 года в отделение банка на Чистопольская 33б с целью переоформления вклада. Обслуживала менеджер Гафиатуллина Азалия, полностью... Читать полностью

09.12.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Хочу поблагодарить Николая за быструю и качественную работу по выдачи кредита под залог авто. Оформлял по адресу Москва волгоградский проспект 133к2 08.12.2025 в 12:30 Очень... Читать полностью

08.12.2025