Дебетовая карта

08.06.2020 17:25
2268
Оценка
4
Отзыв проверен
Очень много лет пользуюсь услугами данного банка. Отличный банк, сотрудники банка всегда стараются вникнуть в иногда возникающие проблемы клиента, и всегда стараются помочь. Имею дебетовую карту банка без оплаты за ведение счета, и без годового обслуживания.   Недавно зайдя в мобильный банк, увидела, что списали со счета 3000 руб, за обслуживание Карты. Тут же в чате написала оператору, девочки отнеслись ко мне с пониманием, предложили оформить заявку на возврат списанной суммы. В течении трёх дней, мне вернули обратно деньги на карту, причём оператор из чата банка оформила все сама, мне даже не пришлось ездить в отделение банка. Так же пришло смс, что мой запрос по заявке 449199 решён положительно. В общем отличный банк, всегда идут на встречу клиентам. Всем рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-25T19:07:20+03:00
С учётом некорректного списания принимаем итоговую оценку «4»
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-06-08T17:46:18+03:00
Наталья, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и за уделенное время для него. Очень рада, что с помощью коллег в чате Вы смогли решить вопрос максимально быстро и Вашу благодарность я им уже передала. Хочу отметить, что Банк действительно всегда старается идти навстречу своим клиентам. Надеюсь, что дальнейшее наше сотрудничество также оставит у Вас исключительно положительные эмоции. Всегда Ваш надежный финансовый партнер АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.65%
решено проблем
6 403
отзывов
6 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Восстановление доступа в мобильный банк

Оценка 5

14 апреля обращался на горячую линию банка, так как был заблокирован доступ в мобильное приложение, ответил сотрудница Ольга она объяснила что блокировка произведена из-за... Читать полностью

14.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Приехал в город Стерлитамак в отделение банка Русский стандарт, по улице Худайбердина 19А, мне нужен был кредит наличными, специалист Юлия помогали мне с быстрым... Читать полностью

10.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился 10.04.2026 в отделение банка по адресу г.Екатеренбург хохрякова 74 за получением дебетовой карты,обслуживание отличное,карту выдавал менеджер З-а Юлия,оформила карту... Читать полностью

10.04.2026

Благодарю

Оценка 5

09.04.2026 года обращался в отделение банка русский стандарт в городе Ставрополе. Оформлял кредит наличными у менеджера В-ой Светланы. Сотрудник компетентна и приветлива, быстро... Читать полностью

09.04.2026

Быстрое обслуживание в банке

Оценка 5

Я 09.04.2026 обратилась в банк на науки 14к1 в Петербурге для переоформления вклада. Меня обслуживала заместитель руководителя Р-ко Арина. Арина быстро переоформила вклад, а... Читать полностью

09.04.2026

Приветливые сотрудники

Оценка 5

Сегодня 09 апреля обратилась в офис Банка на проспекте Вернадского 105 к3 для консультации по действующему договору вклада. В офисе чисто, очереди не было. Принял сразу сотрудник Щ... Читать полностью

09.04.2026

Отзыв

Оценка 5

08 апреля обращалась на горячую линию банка Русский Стандарт в 15:46, специалист Карина помогла на звонке подключить дебетовую карту к системе быстрых платежей, перевести деньги со... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка