Дебетовая карта

08.06.2020 17:25
2263
Оценка
4
Отзыв проверен
Очень много лет пользуюсь услугами данного банка. Отличный банк, сотрудники банка всегда стараются вникнуть в иногда возникающие проблемы клиента, и всегда стараются помочь. Имею дебетовую карту банка без оплаты за ведение счета, и без годового обслуживания.   Недавно зайдя в мобильный банк, увидела, что списали со счета 3000 руб, за обслуживание Карты. Тут же в чате написала оператору, девочки отнеслись ко мне с пониманием, предложили оформить заявку на возврат списанной суммы. В течении трёх дней, мне вернули обратно деньги на карту, причём оператор из чата банка оформила все сама, мне даже не пришлось ездить в отделение банка. Так же пришло смс, что мой запрос по заявке 449199 решён положительно. В общем отличный банк, всегда идут на встречу клиентам. Всем рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-25T19:07:20+03:00
С учётом некорректного списания принимаем итоговую оценку «4»
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-06-08T17:46:18+03:00
Наталья, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и за уделенное время для него. Очень рада, что с помощью коллег в чате Вы смогли решить вопрос максимально быстро и Вашу благодарность я им уже передала. Хочу отметить, что Банк действительно всегда старается идти навстречу своим клиентам. Надеюсь, что дальнейшее наше сотрудничество также оставит у Вас исключительно положительные эмоции. Всегда Ваш надежный финансовый партнер АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
28.57%
решено проблем
15 131
отзыв
15 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Огромное спасибо за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, у меня были не закрытые счета в банке, 4 февраля 2026 года я позвонила на горячую линию банка по скольку в Выборге нет офиса банка.Оператор Лилия помогла восстановить... Читать полностью

04.02.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

4.02.26 обратилась на горячую линию банка, так как был один незакрытый счёт по дебетовой карте. Эта карта с обслуживанием 1500 руб. в год. Так как не планировала в будущем... Читать полностью

04.02.2026

Спасибо

Оценка 5

Оперативно помогла с дистанционным закрытием ранее открытых счётов специалист по имени Лилия 04.02.2026. Выражаю благодарность за возможность проведения данной операции... Читать полностью

04.02.2026

Помощь в работе с переводом денег по СБП

Оценка 5

01.02.2026 я пыталась перевести проценты по вкладу через СБП в другой банк. Но эта задача оказалась в этом банке совсем непростая. Для этого перевода текущий счет программа не... Читать полностью

01.02.2026

Отзыв

Оценка 5

обратилась на линию поддержки банка. Мне понадобилось дистанционно закрыть карту, офиса банка нет. Карта платная чтобы мне не взымалась плата. сотрудник Елена помогла мне в решении... Читать полностью

01.02.2026

Отзывчивый сотрудник!

Оценка 5

Не мог приехать в отделение банка на закрытие карты и договора, сотрудник Анастасия все согласовала в чате 31.01.2026 в 21:50, все закрыли в индивидуальном порядке, очень доволен... Читать полностью

31.01.2026

Отзыв для Романа

Оценка 5

17.01.2026 г. я перевела деньги за просроченный кредит. Но чуть позже поняла что ошибочно перевела деньги на дебетовую карту. Сразу же позвонила куратору моего договора С-ву Роману... Читать полностью

31.01.2026