Дебетовая карта

08.06.2020 17:25
2252
Оценка
4
Отзыв проверен
Очень много лет пользуюсь услугами данного банка. Отличный банк, сотрудники банка всегда стараются вникнуть в иногда возникающие проблемы клиента, и всегда стараются помочь. Имею дебетовую карту банка без оплаты за ведение счета, и без годового обслуживания.   Недавно зайдя в мобильный банк, увидела, что списали со счета 3000 руб, за обслуживание Карты. Тут же в чате написала оператору, девочки отнеслись ко мне с пониманием, предложили оформить заявку на возврат списанной суммы. В течении трёх дней, мне вернули обратно деньги на карту, причём оператор из чата банка оформила все сама, мне даже не пришлось ездить в отделение банка. Так же пришло смс, что мой запрос по заявке 449199 решён положительно. В общем отличный банк, всегда идут на встречу клиентам. Всем рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-25T19:07:20+03:00
С учётом некорректного списания принимаем итоговую оценку «4»
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-06-08T17:46:18+03:00
Наталья, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и за уделенное время для него. Очень рада, что с помощью коллег в чате Вы смогли решить вопрос максимально быстро и Вашу благодарность я им уже передала. Хочу отметить, что Банк действительно всегда старается идти навстречу своим клиентам. Надеюсь, что дальнейшее наше сотрудничество также оставит у Вас исключительно положительные эмоции. Всегда Ваш надежный финансовый партнер АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
11 615
отзыва
11 562
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность Екатерине За знание продуктов и возможностей банка и Безусловное желание помочь клиенту

Оценка 5

  Был у меня в банке открытый счет и дебетовая карта. Ну был и был, это не уникальная ситуация, до тех пор пока отделения банка были в г. Архангельске. Уникальность получилась... Читать полностью

25.10.2025

Отмена платы за обслуживания

Оценка 5

24 октября обратилась в конт центр за консультации, ответила сотрудник Ольга, при звонке выяснилось, что по моей дебитовой карте, была списана комиссия 1500 за обслуживания в... Читать полностью

25.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка русский стандарт 24.10.2025 в набережных Челнах и попала к кредитному менеджеру П-ой У. Мне помогли заполнить заявку и поступило одобрение... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский с августа 2025, Обратилась в отделение по адресу Химкинский бульвар 21 для перевыпуска дебетовой карты . Менеджер Александрия пригласила к себе... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 23 октября 2025 года обратилась в отделение Банка Русский стандарт для восстановления доступа в мобильное приложение. Меня пригласила к себе на обследование менеджер Анна... Читать полностью

23.10.2025

Спасибо сотруднику офиса

Оценка 5

Не давно подошел я в офис на Заводскую,обновить свой вклад,подошел к сотрулнику Ярославу,он меня радостно поприветсвовал.Соорентировал ,что по ставкам вкладов,также я спросил про... Читать полностью

23.10.2025

Обновление приложения

Оценка 5

Спасибо Владиславу К-му! Не устанавливалось приложение в течение недели. Победил несговорчивый rustore. Обратилась в отделение банка русский стандарт по адресу правобулачная 35/2... Читать полностью

22.10.2025