Дебетовая карта

08.06.2020 17:25
2248
Оценка
4
Отзыв проверен
Очень много лет пользуюсь услугами данного банка. Отличный банк, сотрудники банка всегда стараются вникнуть в иногда возникающие проблемы клиента, и всегда стараются помочь. Имею дебетовую карту банка без оплаты за ведение счета, и без годового обслуживания.   Недавно зайдя в мобильный банк, увидела, что списали со счета 3000 руб, за обслуживание Карты. Тут же в чате написала оператору, девочки отнеслись ко мне с пониманием, предложили оформить заявку на возврат списанной суммы. В течении трёх дней, мне вернули обратно деньги на карту, причём оператор из чата банка оформила все сама, мне даже не пришлось ездить в отделение банка. Так же пришло смс, что мой запрос по заявке 449199 решён положительно. В общем отличный банк, всегда идут на встречу клиентам. Всем рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-25T19:07:20+03:00
С учётом некорректного списания принимаем итоговую оценку «4»
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-06-08T17:46:18+03:00
Наталья, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и за уделенное время для него. Очень рада, что с помощью коллег в чате Вы смогли решить вопрос максимально быстро и Вашу благодарность я им уже передала. Хочу отметить, что Банк действительно всегда старается идти навстречу своим клиентам. Надеюсь, что дальнейшее наше сотрудничество также оставит у Вас исключительно положительные эмоции. Всегда Ваш надежный финансовый партнер АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
8 644
отзывов
8 604
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2012 года, обратился 2 сентября в отделение по адресу Химкинский 21 для перевыпуская дебетовой карты в платежную систему МИР. Менеджер... Читать полностью

02.09.2025

Перевод с неактивной карты

Оценка 5

У меня произошла ситуация с переводом средств на неактивную банковскую карту, и так как офиса банка Русский Стандарт в моем городе нет, 1 сентября я обратилась в контактный центр и... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность сотруднику Мадине

Оценка 5

Обратился в отделение Банка по адресу Чистопольская 33 Б, часто обращаюсь в данное отделение,всегда вежливое обслуживание,быстрое и четкое,всегда ухожу довольный. Сегодня... Читать полностью

29.08.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику банка Николаю за профессиональный подход к решению моих вопросов! Обратилась в отделение банка по адресу Володарский проспект 133к2 с... Читать полностью

29.08.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обслуживаюс в Банке Русский Стандарт с 2011 года. 29 августа пришёл в офис АО адресу Химкинский бульвар дом 21 доя переоформления вклада.Менеджер Александрия приветливо пригласила... Читать полностью

29.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Лилия, вы супер! Очень помогли мне с выпиской за последние 3 года, карта была давно потеряна договор тоже утерерян по истечению лет думал надо будет ехать в банк, живу далеко более... Читать полностью

29.08.2025

Закрытие договоров

Оценка 5

Добрый вечер! В моем городе закрылся филиал банка и я решила закрыть дебетовую карту и расторгнуть договор. Я позвонила на горячую линию и вместе с оператором Дамиром с помощью... Читать полностью

28.08.2025