Благодарность сотруднику за оказанную услугу в тяжёлое время

02.07.2020 17:55
2299
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго вечера! Клиентом Кредит Европа Банк я являюсь давно, пользовалась кредитными картами банка всё устраивало , достойный кэшбек. Но наступили тяжёлые времена началась эпэдемия , самоизоляция , дохода нет платить не чем. Сегодня обратилась в офис рядом с метро белорусская. Я рассказала специалисту о своей проблеме , что в связи с пандемией нет возможности платить, специалист внимательно меня выслушил , предложил сделать реструктуризацию с отсрочкой на пол года, всё компентентно и доходчиво объяснил плюс к тому мой ежемесячный платёж уменшился, также смециалист мне оформил дебетовую карту для оплаты без комиссии через банкомат. Моим вопросом занимался Кл-в Дмитрий спасибо ему за офлрмление рестркктуризации граиотное и компентентное разъяснение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-25T13:26:20+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, сколько по времени длилось ваше обслуживание. 02.08.2020 13:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-03T17:22:51+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим Дмитрию. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,90
средняя оценка
28.57%
решено проблем
4 756
отзыва
4 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников отделения в г. Тюмени за помощь. Запутался в платежах по карте, не сходился остаток. Обратился к сотруднику Екатерине. Она распечатала мою выписку по... Читать полностью

05.02.2026

Первое знакомство с банком

Оценка 5

Добрый день, с банком познакомился впервые, оформив несколько дней назад кредит на машину, сегодня 05/02 примерно в 2 часа дня обратился в офис в Челябинске для консультации по... Читать полностью

05.02.2026

Очень помогли

Оценка 5

25 декабря оформил кредит на лечение, все хорошо , но я не мог потом войти в мобильное приложение этого банка и по воле случая , мне на следующий день позвонила сотрудник кредит... Читать полностью

05.02.2026

Благодарность сотруднику за быстрое обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для получения выписки за 2017 год для предоставления в суд, т.к. в приложении банка за такой период выписку получить не возможно, очереди в отделении... Читать полностью

05.02.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте, в прошлый раз когда делала дебетовую карту, сотрудник посоветовала кредитную с кэшбеком, приехала сегодня в отделение на М.Горького, взяла талон, опять попала к... Читать полностью

04.02.2026

Проведение реструктуризации

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение банка в Новокосино, сегодня 04.02.2026 в 15:25, для проведения реструктуризации. Реструктуризацию проводила сотрудник банка старший специалист Г... Читать полностью

04.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Мне нужна была дебетовая карта, и я обратился в казанское отделение по адресу Калинина, 62. Как пришел, меня сразу же вызвали за 4 окно, приняла кредитный специалист... Читать полностью

04.02.2026