Недавно столкнулся с неприятной ситуацией

06.07.2020 11:00
2239
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией. Не мог оплачивать кредит. Спасибо большое С-ву Андрею В. (ведущий специалист выездного взыскания банк русский стандарт). Всё грамотно объяснил как можно выйти из сложившейся ситуации. Сопровождал до канца сделки и был очень вежлив. Скорее всего дело дошло бы до суда. Теперь всё отлично
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-28T21:30:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-07-06T11:17:57+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Я рада, что в работе с коллегой у Вас остались исключительно положительные эмоции, и Вы оценили не только его личные, но и профессиональные качества. Я непременно передам ему слова Вашей благодарности. Надеюсь, и дальнейшее обслуживание все также будет Вас радовать. С пожеланиям финансового благополучия, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,93
средняя оценка
16.67%
решено проблем
6 293
отзывов
6 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

09.04.2026 я обратилась в банк по адресу г.Самара, ул.Авроры,д.150/1 для оформления кредитной карты. Меня обслуживала менеджер Елена. Обслужили без очереди.Менеджер все... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность Банку и сотруднику Матвею

Оценка 5

Обратилась 09.04.2026 в отделение банка Русский Стандарт по адресу Волгоградский Проспект 133к2 с вопросом переоформления вклада и снятия процентов. Меня быстро пригласил... Читать полностью

09.04.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 03.04.2026 в офис у метро Новогиреев. цель обращения была моя длительная поездка и как я смогу оплачивать кредитную карту где нет офисов банка. офис находится очень... Читать полностью

07.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

При переводе средств с дебетовой карты на кредитную случайно осуществился перевод с одной кредитной карты на другую. Это обнаружилось только на другой день, когда была начислена... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка Русский стандарт 06.04.2026 за получением кредитной карты. Меня приняли на обслуживание без очереди. Сотрудник Екатерина П-ва кредитный менеджер работала... Читать полностью

07.04.2026

Исправление моей ошибки при внесении ежемесячной платы за кредит

Оценка 5

По ошибке я перевёл деньги онлайн не на счёт погашения кредита, а на кредитную карту, с которой нельзя без больших процентов перевести на кредитный счёт. Выход мне подсказала... Читать полностью

06.04.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Обратилась в контактный центр 2.04.2026, тк в бки числились 2 незакрытых счета. Ответила сотрудник Ольга, предложила закрыть их дистанционно, потому что отделения банка в Крыму нет... Читать полностью

05.04.2026

Продукты банка