Смена номера телефона

19.09.2020 08:33
3519
Оценка
1
Отзыв проверен
Месяца два назад выпускала новую карту в офисе и работнику банка-мужчине сказала,что нужно сменить номер телефона,так как у меня нет доступа к старому номеру. Он уверял,что все сделал и сменил номер.Вчера мне срочно потребовалось сделать перевод и тут выяснилось,что номер так и остался старый (отправляет код на старый номер).Я сразу же обратилась в тех.поддержу (чат).Работник банка-девушка мне перезвонила и сообщила,что было привязанно два номера (и старый у которого нет доступа и новый) и она удалила старый.Я с радостью бегу проверять (так как мне нужно сделать важный перевод) и опять код отправляется на старый номер.Пишу опять в тех.там сообщают что проверьте чуть позднее.Прошло 15 часов,я все так же не могу сделать важный перевод.Очень разочарована...видимо нужно менять банк.
Возрождение
Возрождение
2020-09-23T15:31:57+03:00
Добрый день! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. К сожалению, изменение Вашего номера телефона произошло некорректно в связи с технической ошибкой, для исправления которой необходимо получить Ваше подтверждение по направленному смс-коду. По имеющимся у нас сведениям, сотрудники офиса неоднократно пытались с Вами связаться с целью урегулирования возникшей ситуации, но безуспешно, т.к. Вы не ответили на звонки. Для актуализации Ваших контактных данных просим Вас обратиться в офис Банка. Приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Возрождение»

Дали дельный совет

Оценка 5

У меня в Возрождении 2 карты: одна кредитная, вторая зарплатная. Пользуюсь в большей мере второй, ведь не особо люблю брать в долг. Но дело в том, что у меня очень плохая память и... Читать полностью

05.11.2020

Спасибо за помощь

Оценка 5

Этой осенью обращалась в ПАО банк "Возрождение" за кредитной картой. Оформление проходило в отделении банка в г. Краснодар филиале "Краснодарский", расположенный по ул. Северная... Читать полностью

20.10.2019

Благодарность Дмитрию за помощь в оформлении карты

Оценка 4

Решила получить кредитку Возрождения и мне помог Дмитрий. Думаю, что если бы не он, то я бы еще с документами возилась и ждала, когда сроки подойдут. Дело в том, что зп у меня... Читать полностью

08.09.2019

Огромное спасибо Анне за участие!

Оценка 4

Я обратилась по поводу перевыпуска кредитной карты (закончился срок ее действия). Написала заявление, но оказалось, что просто так легко и просто ее перевыпустить не получиться... Читать полностью

29.07.2019

Оформил в банке кредитную карту " Непростокарта"

Оценка 4

Высокий кэшбек, приемлемый процент переплаты по кредиту+еще и льготный период. Вот все те пункты, на которые и обратил внимание, сделав этот выбор. Оформлял все это дело в Одинцово... Читать полностью

21.06.2019

Кредитный лимит подключили со второй попытки

Оценка 4

Оформляла кредитку в Возрождении. Изначально все проходило чересчур быстро и гладко. После заявки через сайт на следующий день уже связались и пригласили в любое отделение, которое... Читать полностью

01.05.2019

Кредитка и лимит

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Возрождение" уже полгода и никогда с обслуживанием сложностей не было. Да, и банк всегда решал мои вопросы без задержек и предоставляет лояльные условия по... Читать полностью

30.04.2019