Понравился консультант

20.09.2020 14:46
3585
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела бы сказать спасибо за грамотные ответы и помощь менеджеру по договору с просроченной задолженностью - И-ву Юнису Ринатовичу. В связи с непростой ситуацией в стране, мы также остались, на время, без финансов, поэтому какое-то время не могла оплачивать кредит. И менеджер помог мне списать неустойку за то время, которое я пропустила! Ещё раз спасибо И-ву Ю.Р.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T11:50:04+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
123456987elmira
2020-10-14T15:44:25+03:00
Добрый день! Хотела бы ещё отметить его грамотность, спокойствие в общении, очень понятно все мне объяснил!!! Побольше бы таких консультантов!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-09-21T18:47:53+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и поставленную оценку. Слова Вашей благодарности уже переданы адресату. Надеемся, что оказанная помощь в снижении нагрузки пришлась кстати. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.5%
решено проблем
6 987
отзыва
6 776
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

23.04.2026 обратился в отделение банка в г. Сыктывкар для оформления кредитной карты,по которой можно снимать наличные средства без комиссии. Попал к сотруднику Анастасия П-на... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 22 апреля 2026 был в отделении на Чистопольской 33Б, попал к менеджеру Анастасии. Специалист помог с погашением задолженностей по кредитным картам. Часто обращаюсь в... Читать полностью

22.04.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

22 апреля обратилась в контактый центр, так как были два незакрытых счета. Специалсит Ольга предложила воостановить длоступ в личный кабинет для дистанционного закрытия этих двух... Читать полностью

22.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

12 апреля мне позвонил сотрудник банка русский стандарт М-ов по поводу просрочки по кредитной карте. Я пропустил по личным причинам три месяца оплаты. Сумма в принципе не большая... Читать полностью

21.04.2026

Спасибо сотруднику за четкую работу!

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу в этот раз написать положительный отзыв. Осталась довольна работой менеджера банка — Ш-ва О.Э. Приезжала в офис на ул. Восстания (в СПБ) 14 апреля 2026 года... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность

Оценка 5

21.04 обратился в отделение банка Русский Стандарт по адресу Тюмень ул Герцена 64. Пригласила менеджер Марина. Очереди не было , в отделении чисто светло. Денежные средства... Читать полностью

21.04.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Добрый день.21.04.2026 обращалась по горячей линии по поводу закрытия кредитной карты. У меня каждый год взималась плата за обслуживание карты, ее надо было закрыть. Посетить офис... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка