Понравился консультант

20.09.2020 14:46
3595
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела бы сказать спасибо за грамотные ответы и помощь менеджеру по договору с просроченной задолженностью - И-ву Юнису Ринатовичу. В связи с непростой ситуацией в стране, мы также остались, на время, без финансов, поэтому какое-то время не могла оплачивать кредит. И менеджер помог мне списать неустойку за то время, которое я пропустила! Ещё раз спасибо И-ву Ю.Р.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T11:50:04+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
123456987elmira
2020-10-14T15:44:25+03:00
Добрый день! Хотела бы ещё отметить его грамотность, спокойствие в общении, очень понятно все мне объяснил!!! Побольше бы таких консультантов!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-09-21T18:47:53+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и поставленную оценку. Слова Вашей благодарности уже переданы адресату. Надеемся, что оказанная помощь в снижении нагрузки пришлась кстати. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
16.67%
решено проблем
9 338
отзыва
9 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Очередной раз получилось что вышел на просрочку. Но банк действовал как всегда на высоте. Представитель банка Фр-ов Александр, проинформировал меня о пропусках платежа и... Читать полностью

29.05.2026

Благодарность

Оценка 5

25.05.2026г в 11:50 обратилась в отделение банка в г. Казань по адресу улица проспект Победы 56 для закрытия кредитной карты. Специалист Роза проконсультировала по срокам закрытия... Читать полностью

25.05.2026

Закрытие карты

Оценка 5

 добрый день мне нужно было закрыто карту в моём городе не было отделение и я позвонил на гарячию линию с оператором дамирам закрыли карту течение 10минут без поездки в город... Читать полностью

24.05.2026

Благодарю по помощь в решении вопроса без посещения офиса банка

Оценка 5

Сотрудник колл центра Айна благодарю за помощь в решении вопроса без посещения офиса банка. Необходимо было закрыть счёт к кредитной карте, что бы не светилась информация как... Читать полностью

23.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделении банка в русский стандарт по ул. Чистопольской 33Б в 13:50 22.05.2026, обратился как обычно к заместителю руководителя А-вой Мадине ,с вопросом погашения... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день посетил отделение банка в городе Сочи по адресу ул Пояркова дом 5. Забирал кредитную карту, спасибо сотруднику и-ой Наталье за оформление, подробную консультацию. 22... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность сотруднику Максиму

Оценка 5

Добрый день!Выражаю благодарность, сотруднику С-ву Максиму, 08.05.2026 18:30 связался по телефону у меня больше финансовая нагрузка, войдя в моё положение Максим согласовал по 1й... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка