Понравился консультант

20.09.2020 14:46
3594
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела бы сказать спасибо за грамотные ответы и помощь менеджеру по договору с просроченной задолженностью - И-ву Юнису Ринатовичу. В связи с непростой ситуацией в стране, мы также остались, на время, без финансов, поэтому какое-то время не могла оплачивать кредит. И менеджер помог мне списать неустойку за то время, которое я пропустила! Ещё раз спасибо И-ву Ю.Р.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T11:50:04+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
123456987elmira
2020-10-14T15:44:25+03:00
Добрый день! Хотела бы ещё отметить его грамотность, спокойствие в общении, очень понятно все мне объяснил!!! Побольше бы таких консультантов!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-09-21T18:47:53+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и поставленную оценку. Слова Вашей благодарности уже переданы адресату. Надеемся, что оказанная помощь в снижении нагрузки пришлась кстати. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
9 018
отзыва
8 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику Максиму

Оценка 5

Добрый день!Выражаю благодарность, сотруднику С-ву Максиму, 08.05.2026 18:30 связался по телефону у меня больше финансовая нагрузка, войдя в моё положение Максим согласовал по 1й... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность Кристине

Оценка 5

Добрый день! Обращался в офис банка Русский Стандарт по адресу город Сергиев Посад проспект красной армии д.234 корпус 1/2 . Всегда обслуживают у сотрудника С-ой Кристины... Читать полностью

21.05.2026

Сотрудник банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка П-ов Юлиу В-не помощь в решении вопроса по задолженности. Мне подробно объяснили порядок действий: сначала закрыть первый договор, а... Читать полностью

21.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение г. Новосибирск ул. Достаевского 2 21 мая в 12:00 к менеджеру Елизавете, чтобы закрыть старую карту и получить новую кредитную карту с кешбэком и льготным... Читать полностью

21.05.2026

Оператор оперативно помогла решить вопрос

Оценка 5

01.04.26. в 13:00 разговаривала с оператором Ксенией в чате. У меня была проблема с начислением комиссии за перевод с кредитной карты по СБП. Система в приложении подвисла и сразу... Читать полностью

20.05.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте, 20 мая 2026 обратилась в банк с проблемой взимания денежных средств при закрытии кредитной карты. Оператор колл центра Дамир очень помог мне решить данную проблему... Читать полностью

20.05.2026

Отзыв о сотруднике банка Виталии

Оценка 5

Хотел бы передать свою благодарность представителю Банка в г. Магнитогорске В. С. К-ль.  Мы последний раз общались еще на майских праздниках, но сказать спасибо никогда не поздно... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка