Положительный отзыв о работе сотрудника

23.09.2020 22:40
3695
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! Выражаю свою признательность и благодарность сотруднику банка АО Банк Русский Стандарт С-о Елене Н.  Разговор состоялся по телефону 23 сентября 2020г. Елена Н. в режиме диалога доброжелательно и в доступной форме объяснила мне ситуацию по моей проблеме по кредиту, по начислению неустойки по просроченным ежемесячным платежам по кредиту. Предложила оптимальный  вариант решения проблемы по списанию неустойки. Прошу Вас оценить работу сотрудника банка С-о Елены Н. за высокое качество обслуживания. Спасибо огромное Елене Н. за хорошее отношение и внимание, уделяемое к клиентам банка и предложение по решению проблемы. Заранее Вас благодарю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-07T13:24:54+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие пути решения были предложены Еленой. Воспользовались ли советом по итогу? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. 19.10.2020 13:25 Оценка зачтена на основании дополнительной информации от Автора.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-09-24T10:20:21+03:00
Добрый день, Светлана! Спасибо за обратную связь. Я обязательно передам слова Вашей благодарности. Надеюсь, оказанная помощь принесет свои плоды, и Ваше финансовое положение стабилизируется. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.5%
решено проблем
6 877
отзыва
6 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

21.04 обратился в отделение банка Русский Стандарт по адресу Тюмень ул Герцена 64. Пригласила менеджер Марина. Очереди не было , в отделении чисто светло. Денежные средства... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в офис на Партизана Железняка 32 в городе Красноярск на получение кредитной карты. Являюсь вашим клиентом уже давно, с 2012 года. Обратилась к сотруднику Екатерина Ст-ва... Читать полностью

21.04.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Пришел за получением карты в Пензе в отделение банка по улице Кирова 4 а,обратился к сотруднику Кристина, карту получил, все документы есть в приложении, удобно,карта бесплатная... Читать полностью

20.04.2026

Отмена комиссии

Оценка 5

13апреля сделала ошибочный перевод на кредитную карту. Хотела оплатить кредит. Обратилась на горячую линию банка. Сотрудник Ольга предложила сделать обратный перевод на сумму7000 р... Читать полностью

17.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Всем доброго дня. Образовалась просрочка по кредиту. Со мной работает менеджер Родион. Мне необходимо было оплатить сумму 10000р до 28 апреля за просроченный март и апрель чтобы... Читать полностью

17.04.2026

Ремонт успешно сделан

Оценка 5

Я 19.12.2025 обратилась в офис банка, мне нужен был ремонт в квартире. Обратилась к сотруднику Оксане, не знала что лучше оформить кредит или карту . Оксана помогла с выбором... Читать полностью

16.04.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

Хочу выразить благодарность М-вой Диане за помощь .Оказался в трудной ситуации ,из за чего вышел на просрочку ,связался с данным сотрудником ,чтоб узнать на какой стадии договор... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка