Положительный отзыв о работе сотрудника

23.09.2020 22:40
3678
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! Выражаю свою признательность и благодарность сотруднику банка АО Банк Русский Стандарт С-о Елене Н.  Разговор состоялся по телефону 23 сентября 2020г. Елена Н. в режиме диалога доброжелательно и в доступной форме объяснила мне ситуацию по моей проблеме по кредиту, по начислению неустойки по просроченным ежемесячным платежам по кредиту. Предложила оптимальный  вариант решения проблемы по списанию неустойки. Прошу Вас оценить работу сотрудника банка С-о Елены Н. за высокое качество обслуживания. Спасибо огромное Елене Н. за хорошее отношение и внимание, уделяемое к клиентам банка и предложение по решению проблемы. Заранее Вас благодарю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-07T13:24:54+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие пути решения были предложены Еленой. Воспользовались ли советом по итогу? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. 19.10.2020 13:25 Оценка зачтена на основании дополнительной информации от Автора.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-09-24T10:20:21+03:00
Добрый день, Светлана! Спасибо за обратную связь. Я обязательно передам слова Вашей благодарности. Надеюсь, оказанная помощь принесет свои плоды, и Ваше финансовое положение стабилизируется. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
11 657
отзыва
11 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Не первый раз работаю с менеджером М-м Родионом. Договорились что сегодня я внесу оплату просрочки а сотрудник сделает запрос на отмену неустойки на 19500р. Только что я оплатила... Читать полностью

26.10.2025

Необычная помощь специалиста

Оценка 5

Специалист по работе с просроченной задолженностью Р-а Олеся В. по моему договору 1****2 отменила неустойку 6000₽, что для меня стало неожиданностью, конечно при соблюдении... Читать полностью

26.10.2025

Обратился в офис на 5-й армии

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу г. Иркутск улица 5-й армии , 29 для перевыпуска кредитной карты, приняла менеджер Дилмира. Из достоинств офиса хочу отметить оперативность... Читать полностью

25.10.2025

Отзыв Роману

Оценка 5

24.10.2025 после обеда я пришла в офис Банка на встречу по вопросу просроченной задолженности по моему договору. Общалась с очень приятным специалистом С-вым Романом А.  У меня... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить большую благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт Л-ву Александру В., который не раз уже помогал мне решить вопрос с Банком. В очередной... Читать полностью

24.10.2025

Сотрудник банка объяснил, как правильно оплачивать и списать неустойки

Оценка 5

Только сейчас нашла время написать отзыв, было много работы. Ко мне четвертого октября 2025 года приезжал досудебный специалист банка Русский стандарт К-ль Виталий С-вич. Я и так... Читать полностью

23.10.2025

Благодарность

Оценка 5

23.10.2025 я обратилась в Банк по адресу г.Самара,ул.Авроры,д.150/1. Меня пригласила менеджер Н-ва Елена.Елена рассказала про карту,все преимущества,как начисляются бонусы,помогла... Читать полностью

23.10.2025