Райф- Дно, пробивающий дно!

25.09.2020 09:28
4491
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот как бы не комично это звучало, а Райфайзен своими поступками дно пробил! Ситуация: 9.08 с моей кредитной карты, выданной мне в 2017 и которой я практически не пользуюсь списали 30т за покупки на одном сайте, назовём его ВБ. Я покупок,естественно, не делала, после ежедневных написаний на банки.ру и др. сайтах, 24.08 мне пришло смс от банка, что принято решение ДОСРОЧНО компенсировать мне всю сумму на счёт, то бишь чарджбек мой любимый) 25.08 иду в банк за справкой, в которой мне официально (с печатью) подтверждают , что я ничего не должна по данной карте и все вэрич кэмбел Беды не чуя, написав положительный пост я живу и радуюсь, пока 21.09 мне от этого банка, пробивающего дно, не приходит сообщение, что расследование какбэ ещё ведётся и ты, дорогая, посмотри, что за челядь купила товар по твоей карте с сайта ВБ. А я знать не знаю подобного Дюшку, и как бы вообще, закрыта ж моя история! А вот х...в общем нет... и давай пояснения, пиши снова заявление а то спишем. Банк, обслуживающий ТСП послал в далёкое путешествие райф, что понятно,а денег то хочется А причём здесь, пардоньте, банк, обслуживающий тсп? Если даже мне понятно, что претензию нужно проводить через платёжную систему)))) И именно она возвращает банку деньги.И это чарджбек называется.До них это дошло через 3 дня, это уже я не говорю, что по моему обращению работает, какая -то Ольга, которая, из -за своей возможно какой-то зависимости, а возможно просто нежеланием работать, уже несколько дней не может со мной связаться, в виду возможного забытья русского языка , орфографии и тд. Потому что "Она Вам прям сейчас позвонит" уже 3 дня длится! А в итоге, 24.09 мне пришло письмо, что если я не подпишу их заявление в течение 5 дней, то у меня со счета будут списаны 30т. А это, дорогие мои, шантаж чистой воды и сегодня будет написано заявление в правоохранительные органы, и это не только полиция и прокуратура! В общем днищеееее. Занавес! Люди! Уходите с банка! Серьезно! А я, т.к. безумно люблю Банки.Ру продолжу ежедневно писать про райф очевидные письма, дабы люди убегали, уходили, не подключались и тд! Пока не решится моя ситация. Да будет так
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-14T17:46:47+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем пояснения банка на комментарий автора от 25.09.2020 в 14:14. UPD Оценка засчитана.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-09-25T11:12:33+03:00
Добрый день! Ответы по существу поставленных вопросов предоставлены Вам на электронный адрес, а также в рамках предыдущих отзывов https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10406957/, https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10407625/. Просим Вас предоставить повторное заявление. С уважением, Евгения Булычева Группа по работе с претензиями и инцидентами

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,37
средняя оценка
8.11%
решено проблем
237
отзыва
216
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Опоздал с оплатой мин. платежа на 7 часов

Оценка 5

Здравствуйте! В силу жизненных обстоятельств 17 февраля не смог оплатить мин. платёж вовремя, так как забегался и пропустил уведомление. Спустя 7 часов заметил, что не оплатил... Читать полностью

20.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Реальная клиентоориентированность

Оценка 5

Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и... Читать полностью

31.01.2026

Райффайзен Банк и СВО

Оценка 5

Хочу предостеречь потенциальных клиентов данного банка. Райффазен Банк - иностранный банк из недружественной страны и отношение к россиянам со стороны банка соответствующее... Читать полностью

15.01.2026

Консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Хочу остасить отзыв о консультации в чате банка. 26 ноября 2025 года в 18:43 написала в чат банка по вопросу возврата суммы на кредитную карту. Я хотела вернуть деньги... Читать полностью

14.12.2025

Продукты банка