Русский Стандарт

Навязчивые звонки сотрудников банка Русский Стандарт

21.10.2020 19:50
3554
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Итак, 21.10.2020 мне позвонили с номера 8(495)*******-17, в 13 часов дня,девушка представилась сотрудником банка Русский Стандарт и сказала, что для меня есть "супер предложение".Я вежливо отказался, но сотрудница попыталась дальше навязать какую-то услугу, на что я прямо сказал,что впервые слышу о таком банке и мне не интересно предложение.После уже ближе к 17 часам поступил звонок с номера 8(495)*******-64. девушка также представилась сотрудником Русского банка. Я задал конкретные вопросы:  1.Откуда у вас мой номер? я не предоставлял такому банку никаких персональных данных и не давал согласие на их обработку. 2. Я уже в первый раз сказал девушке, что мне не интересно предложение, и что я впервые слышу про такой банк. после этих вопросов, девушка тут же бросила трубку. блокировка номеров не помогает, т.к. каждый раз звонки с другого номера. Хочу обратиться к представителям банка: Я не давал согласия на обработку моих персональных данных. Я не давал вам согласия и прямо запрещаю вам осуществлять со мной коммуникации. Сотрудничество с подобным "банком" мне априори не интересно. Считаю действия банка грубым нарушением законодательства о персональных данных. Прошу исключить мой номер телефона (в закрытой информации для проверки отзыва) из ваших дальнейших коммуникаций. При поступлении аналогичных звонков буду обращаться с жалобой в Роскомнадзор.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-10-22T15:59:48+03:00
Здравствуйте! Информация по Вашему обращению принята к сведению. Дополнительно приняты меры для исключения возможных звонков со стороны Банка. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт "
v*******@gmail.com
2020-11-07T18:37:18+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 312 банка
4,89
средняя оценка
100%
решено проблем
15 131
отзыв
15 074
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 15.1%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 15.1%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 12.75%
годовых
от 181 дн.
срок

Русский Стандарт

Доходный
Русский Стандарт
до 8.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Приложение

Оценка 5

Здравствуйте, быстро помогли со входом в приложение. 13.01 вонюзникла проблема со входом в приложение на новом телефоне, сотрудник контактного центра оперативно решаюита вопрос и... Читать полностью

13.01.2026

Банк в кармане

Оценка 5

Здравствуйте у меня списывалась абонентская плата за обслуживание дебетовой карты я этой картой давно уже не пользуюсь в Ульяновске отделение работает только по будням и для... Читать полностью

12.01.2026

Отзыв

Оценка 5

Позвонила на горячую линию. 11 01 2026. Надо было предоставить документы о погашении долга оо погашении долга. Ответила сотрудник Анна . она попросила продублировать еще раз... Читать полностью

11.01.2026

Отзыв

Оценка 5

08.01.26 в 13.10 обратилась в контактный центр, т.к. приходили выписки по карте. Картой не пользовалась давно. Специалист Лилия помогла закрыть счёт карты дистанционно, через... Читать полностью

08.01.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый вечер. Обнаружила в бюро кредитных историй информацию о том, что карта в Русском Стандарте не закрыта, позвонила на горячую линию и с оператором Дамиром мы выяснили, что... Читать полностью

06.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Ш-в яв Обратился по горячей линии в банк 4 Января 2026г., примерно в 16:00, нужно было проконсультироваться как закрыть ненужные счета. Ответил специалисть Лилия. Все четко... Читать полностью

04.01.2026

Закрытие счета

Оценка 5

04.01.2026 обратилась в контактный центр,так как был открыт счет нпо карте,ответила сотрудник Ольга и мы со специалистом обновили контактные данные,установили приложение и... Читать полностью

04.01.2026
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка