Досрочное погашение задолженности по кредиту

31.10.2020 10:54
3485
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность Г-ву Валентину за оперативное решение сложившейся ситуации: с недостоверным предоставлением информации / суммы полного досрочного погашения задолженности от двоих сотрудников банка, с незакрытым кредитом в следствии их некомпетентности и начислении процентов за следующий месяц. Вот им я ставлю 2 за профессионализм и клиентоориентированность. А Валентину Г. - твердую 5, спасибо за помощь,вы- профессионал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T16:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-01T16:16:01+03:00
Добрый день! Благодарю за обратную связь. Я рада, что коллега помог решить возникшую проблему, и уверена, что руководитель офиса провел всю необходимую работу с сотрудниками. Слова Вашей благодарности обязательно будут переданы Валентину. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
15 109
отзыва
14 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

24.12.2025 обратился к куратору моего договора Сергею С-чу Ш-ну за консультацией по сумме для полного погашения задолженности по одному из договоров.  Консультация была по... Читать полностью

25.12.2025

Отзыв о банке Русский стандарт

Оценка 5

Год близится к концу, для меня он был не простым в финансовом плане. Оплачивала с существенными пропусками, но ,к счастью, мне попался очень хороший специалист Банка, который был... Читать полностью

24.12.2025

Блогодарность Александру

Оценка 5

Доброго дня!!! Являюсь клиентом банка, стали возникать финансовые сложности и не всегда удается в срок производить оплаты по кредитному договору. Со мной связался сотрудник - 20... Читать полностью

24.12.2025

Все четко и по делу

Оценка 5

Позвонила 16.12.2025 в Банк что бы проконсультироваться по задолженности.У меня была текущая просрочка, я хотела узнать сколько надо внести и вообще сколько осталось до полного... Читать полностью

24.12.2025

Виталий Сергеевич решил мой вопрос с получением справки по кредитам

Оценка 5

У меня немалое количество счетов в этом Банке, вечная путаница в них и я решила как-то оптимизировать всё это дело.Первым шагом с моей стороны стало заполучить от Банка документ с... Читать полностью

24.12.2025

Частичное погашение

Оценка 5

Обратилась 24 декабря по телефону банка для погашения кредита частично, при звонке ответила сотрудник Ольга помогла привязать карту к СПБ переведам, перевели вместе денежные... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

9 декабря мне позвонил сотрудник Ю-ин Павел С-ич из Банка Русский Стандарт, сообщил мне о задолженности по двум моим договорам «Привлекательный PIL( кредитная линия). На тот... Читать полностью

24.12.2025