Досрочное погашение задолженности по кредиту

31.10.2020 10:54
3492
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность Г-ву Валентину за оперативное решение сложившейся ситуации: с недостоверным предоставлением информации / суммы полного досрочного погашения задолженности от двоих сотрудников банка, с незакрытым кредитом в следствии их некомпетентности и начислении процентов за следующий месяц. Вот им я ставлю 2 за профессионализм и клиентоориентированность. А Валентину Г. - твердую 5, спасибо за помощь,вы- профессионал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T16:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-01T16:16:01+03:00
Добрый день! Благодарю за обратную связь. Я рада, что коллега помог решить возникшую проблему, и уверена, что руководитель офиса провел всю необходимую работу с сотрудниками. Слова Вашей благодарности обязательно будут переданы Валентину. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
50%
решено проблем
15 131
отзыв
15 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.06.2026 позвонил в банк чтоб получить доступ в личный кабинет. мне нужно было изменить номер мобильного телефона. да отделения банка ехать далеко так как проживаю в Московской... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за хорошую работу, сотруднику банка Русский стандарт. В данный момент проживаю трудные времена. Работу потеряла, доход упал в разы. Возникли просрочки... Читать полностью

27.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Я сегодня 27.01.26г. в 12:30 обратился в контактный центр по телефону с вопросом о полном досрочном погашении потребительского кредита который я оформил в вашем банке. Мне ответила... Читать полностью

27.01.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день 19.01.2026 мне поступил звонок из контактного центра банка Русский Стандарт т.к. был пропуск по кредиту. Сотрудник М-ов Дмитрий Ю. предложил оформить услугу комфортный... Читать полностью

26.01.2026

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Выражаю благодарность менеджеру который работал в этом месяце со мной по просроченной задолженности. У меня было без оплаты два месяца. Обьяснил что пока не... Читать полностью

26.01.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. В связи смены работы пропустил оплату кредита. Утром 22.01.2026г. На телефон поступил звонок из банка от сотрудника банка В-юк Ивана В, который рассказал о услуге... Читать полностью

26.01.2026

Душевное отношение к клиентам банка

Оценка 5

Летом прошлого года удалось закрыть полностью один из продуктов в этом Банке- кредитную карту "мир". Я оплатил весь долг, все собирался заморочиться и получить в Банке справку что... Читать полностью

26.01.2026