Досрочное погашение задолженности по кредиту

31.10.2020 10:54
3506
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность Г-ву Валентину за оперативное решение сложившейся ситуации: с недостоверным предоставлением информации / суммы полного досрочного погашения задолженности от двоих сотрудников банка, с незакрытым кредитом в следствии их некомпетентности и начислении процентов за следующий месяц. Вот им я ставлю 2 за профессионализм и клиентоориентированность. А Валентину Г. - твердую 5, спасибо за помощь,вы- профессионал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T16:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-01T16:16:01+03:00
Добрый день! Благодарю за обратную связь. Я рада, что коллега помог решить возникшую проблему, и уверена, что руководитель офиса провел всю необходимую работу с сотрудниками. Слова Вашей благодарности обязательно будут переданы Валентину. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
14.29%
решено проблем
5 333
отзывов
5 102
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Задолженность

Оценка 5

13.03.2026 позвонил в банк в первый день просрочки платежа соединили со специалистом Алексеем, объяснил всю ситуацию и пошли на встречу дали время до 16.03 на оплату задолженности... Читать полностью

25.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

15.04.2025 со мной связался сотрудник банка Русский стандарт П-ин Кирилл А.. Уже с первой минуты было понятно,что я имею дело с грамотны и высоко квалифицированым специалистом!Было... Читать полностью

25.03.2026

Выдача кредита

Оценка 5

Обратилась в банк Русский стандарт в Екатеринбурге, на Заводской, 7 а, за потребительским кредитом, менеджер Оксана М., очень грамотно и подробно проконсультировала о возможных и... Читать полностью

24.03.2026

Отзыв

Оценка 5

В марте самостоятельно попробовала перевести деньги на счет моего кредита в банке. На неделю к сожалению задержала платёж, переживала все ли пришло. 11.03.2026 мне позвонил... Читать полностью

24.03.2026

Спасибо

Оценка 5

13 марта мне позвонил сотрудник Банка Светлана с предложением на кредит наличными. Сделали предварительный расчёт, условия меня устроили, оставили заявку. Решение поступило быстро... Читать полностью

24.03.2026

Отличная работа!

Оценка 5

У меня была просроченная задолженность перед Банком,трудности с деньгами- стал меньше доход. Явление временное, скоро все должно наладится. Но сумма просрочки перед Банком только... Читать полностью

23.03.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Обратился в отделение банка ул. Чистопольская 33Б, г. Казань 23.02.2026 10:30 к кредитному менеджеру  Г-ой Луизе М.  Хочу выразить искреннюю благодарность кредитному менеджеру Г... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка