Досрочное погашение задолженности по кредиту

31.10.2020 10:54
3518
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность Г-ву Валентину за оперативное решение сложившейся ситуации: с недостоверным предоставлением информации / суммы полного досрочного погашения задолженности от двоих сотрудников банка, с незакрытым кредитом в следствии их некомпетентности и начислении процентов за следующий месяц. Вот им я ставлю 2 за профессионализм и клиентоориентированность. А Валентину Г. - твердую 5, спасибо за помощь,вы- профессионал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T16:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-01T16:16:01+03:00
Добрый день! Благодарю за обратную связь. Я рада, что коллега помог решить возникшую проблему, и уверена, что руководитель офиса провел всю необходимую работу с сотрудниками. Слова Вашей благодарности обязательно будут переданы Валентину. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
16.33%
решено проблем
8 395
отзыва
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Потребительский кредит

Оценка 5

20.05.2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Сергеева 3/5 ТЦ Сильвермолл, обслуживал менеджер К. Анастасия. По кредиту рассказали все условия, выпустили... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность сотруднику отделения на Пушкинской 181

Оценка 5

12.05.2026 позвонили с предложением кредитования в чем я сильно нуждался для ремонта в доме, сразу одобрили пригласили в офис в городе Ростове-на-Дону ул Пушкинская 181... Читать полностью

16.05.2026

Позвонил сотрудник банка

Оценка 5

Я, Н-на Светлана С., мне 13 мая 2026 года позвонил сотрудник банка Р-м П. А., сообщил о задолженности. Войдя в мое сложное положение, предложил оформить комфортный платеж. На... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность

Оценка 5

14.05.2026 г обратилась в банк Русский стандарт по адресу Маршала Жукова, 101 для оформления кредита наличными. Меня обслуживала сотрудник Надежда И-ч. Хочу выразить ей... Читать полностью

14.05.2026

Хочу выразить огромную благодарность

Оценка 5

Из-за непонятной ситуации на работе (периодическая задержка выплат) у меня начались просрочки перед Банком.  Несколько месяцев оплачивала позже чем нужно, а в мае появились другие... Читать полностью

14.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, 14 мая обращался в отделение банка на 5 армию 29, для получения кредита наличными, заявку оформили по телефону по одобрениб кредита приехал в банк, все условия... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность

Оценка 5

оформила возврат по программе страхования. Деньги вернули на счет кредита. Мне нужно было закрыть договор, полностью погасив задолжность. Данный вопрос решить мне помогла сотрудник... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка