Досрочное погашение задолженности по кредиту

31.10.2020 10:54
3523
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность Г-ву Валентину за оперативное решение сложившейся ситуации: с недостоверным предоставлением информации / суммы полного досрочного погашения задолженности от двоих сотрудников банка, с незакрытым кредитом в следствии их некомпетентности и начислении процентов за следующий месяц. Вот им я ставлю 2 за профессионализм и клиентоориентированность. А Валентину Г. - твердую 5, спасибо за помощь,вы- профессионал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T16:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-01T16:16:01+03:00
Добрый день! Благодарю за обратную связь. Я рада, что коллега помог решить возникшую проблему, и уверена, что руководитель офиса провел всю необходимую работу с сотрудниками. Слова Вашей благодарности обязательно будут переданы Валентину. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
17.46%
решено проблем
10 406
отзыва
9 787
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Отличное решение мне предложил Валерий З-ов представитель банка русский стандарт. За май месяц у меня был пропуск по оплате кредита. Тогда со мной связался данный представитель... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность Сергею

Оценка 5

28 мая 2026 года я обращалась за помощью к сотруднику банка Т-ву Сергею В-чу. Звонила ему сама, так как не могла сама разобраться с переводом денег с карты другого банка. С... Читать полностью

15.06.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли неприятности на работе, задержки по зарплате. Не платили более двух месяцев. В связи с чем не смог оплатить кредит вовремя образовалась задолженность. Соответственно мне... Читать полностью

13.06.2026

Благодарность сотруднику Кириллу

Оценка 5

Большая благодарность специалисту Банка из г. Новосибирск- Г-ву Кириллу С-чу! У меня были большие трудности с оплатой кредита в банке, год оплачивала с периодическими просрочками... Читать полностью

12.06.2026

Выражаю благодарность

Оценка 5

11.06.2026 позвонила куратору моего договора Ш-ну Сергею С-чу. У меня был вопрос по моим платежам. Я хотела узнать, начиная с марта месяца, когда и сколько я оплачивала, какие... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарю за помощь и поддержку в затруднительных ситуациях моего куратора в Банке Ш-на Сергея С-ча. Недавно обратилась к нему за помощью. 10.06.2026 я переводила деньги на кредит... Читать полностью

11.06.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28.05.2026 позвонила куратору своего договора Сергею А-чу С-ву что бы уточнить, достаточно ли на счету средств для оплаты кредита (у меня в этот день дата платежа). Заодно хотела... Читать полностью

11.06.2026

Продукты банка