Досрочное погашение задолженности по кредиту

31.10.2020 10:54
3496
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность Г-ву Валентину за оперативное решение сложившейся ситуации: с недостоверным предоставлением информации / суммы полного досрочного погашения задолженности от двоих сотрудников банка, с незакрытым кредитом в следствии их некомпетентности и начислении процентов за следующий месяц. Вот им я ставлю 2 за профессионализм и клиентоориентированность. А Валентину Г. - твердую 5, спасибо за помощь,вы- профессионал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T16:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-01T16:16:01+03:00
Добрый день! Благодарю за обратную связь. Я рада, что коллега помог решить возникшую проблему, и уверена, что руководитель офиса провел всю необходимую работу с сотрудниками. Слова Вашей благодарности обязательно будут переданы Валентину. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
37.5%
решено проблем
15 131
отзыв
15 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

31.10.2014 Я приобритала потребитеский кредит в "ООО ДОМАШНИЕ ДЕНЬГИ" Возникли финансовые трудности в свези с тем я не смогла платить по кредиту 18.06.2018 мой договор попал в... Читать полностью

09.02.2026

Спасибо!

Оценка 5

Добрый день! Я погасил кредит и было необходимо закрыть счет и получить справку. 09.02.26 позвонил на горячую линию банка , специалист Лилия помогла мне с закрытием счета карты... Читать полностью

09.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Клиентом банка являюсь не первый год, на данный момент к сожалению вновь вышла на задолженность, мне позвонил сотрудник М-ов. Был вежлив, я попросила дополнительный срок для оплаты... Читать полностью

09.02.2026

Просрочка по кредиту

Оценка 5

По кредитному продукту Кредит доверия с лимитом кредитования у меня образовалась просроченная задолженность за два месяца. В конце декабря со мной связался Дмитрий В. Он сообщил о... Читать полностью

09.02.2026

Закрытие счета с выводом средств

Оценка 5

09.02.2026 обратился на горячую линию банка, так как по моему кредитному счету дата списания 09.02. С утра произошло полное досрочное погашение договора, сумма списалась, но счет... Читать полностью

09.02.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! В банке русский стандарт есть оплачивала надёжный кредит из за пропуска платежа 31.01.26 мне на телефон поступил звонок из банка. Сотрудник К-на Наталья В вошла в... Читать полностью

07.02.2026

Понравилось обслуживание в офисе

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу, город Барнаул, проспект Ленина 92. Потребовались деньги на покупку, банк сразв одобрил нужную сумму. Оформили договор 800****7. Обслуживание... Читать полностью

07.02.2026