Досрочное погашение задолженности по кредиту

31.10.2020 10:54
3521
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность Г-ву Валентину за оперативное решение сложившейся ситуации: с недостоверным предоставлением информации / суммы полного досрочного погашения задолженности от двоих сотрудников банка, с незакрытым кредитом в следствии их некомпетентности и начислении процентов за следующий месяц. Вот им я ставлю 2 за профессионализм и клиентоориентированность. А Валентину Г. - твердую 5, спасибо за помощь,вы- профессионал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T16:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-01T16:16:01+03:00
Добрый день! Благодарю за обратную связь. Я рада, что коллега помог решить возникшую проблему, и уверена, что руководитель офиса провел всю необходимую работу с сотрудниками. Слова Вашей благодарности обязательно будут переданы Валентину. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
9 079
отзыва
8 771
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Надёжный банк

Оценка 5

Обратился 22.05.2026 за кредитов, был у менеджера Элины. Являясь повторным клиентом, в банке уверен. Менеджеры всегда добрые, Элина рассказала про одобренные условия, порадовала... Читать полностью

22.05.2026

Ремонт очень выгодно

Оценка 5

Мне 21.05 позвонил сотрудник Банка , представилась Оксаной с предложением на кредит. Я согласился на заявку. Мне нужно было доделать ремонт в моей квартире.Кредит одобрили быстро... Читать полностью

22.05.2026

Оформление кредита в орле

Оценка 5

23 мая 2025 года оформил кредит второй свой в офисе банка русского стандарта в орле московская 17 пом 209 а в 15.40, обслуживался у з-ой Алины , до этого брал кредит 23 октября... Читать полностью

21.05.2026

Благодарность сотруднику Александру

Оценка 5

Огромное спасибо К-ву Александру Ю. ,за опцию комфортный платеж. Связался 21 05 2026 с менеджером и сразу же согласовали мне удобный платеж на сумму 1000 рублей,временно... Читать полностью

21.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!Выражаю благодарность, сотруднику С-ву Максиму, 21.05.2026 11:30 по телефону связался Максим, у меня не работает приложение банка и я не знаю какую сумму платить... Читать полностью

21.05.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Второй месяц работаю со своим менеджером. Хотела написать несколько слов. Случились сложности. Никак не могу войти в график. В этом месяце вновь вышла на задолженность так как не... Читать полностью

21.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Оставлял заявку через интернет сайт на кредит наличными, самыми выгодными условиями среди других банков предложил ваш банк. Приехал в офис города Липецка , менеджер З-ка Дарья... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка