Досрочное погашение задолженности по кредиту

31.10.2020 10:54
3488
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность Г-ву Валентину за оперативное решение сложившейся ситуации: с недостоверным предоставлением информации / суммы полного досрочного погашения задолженности от двоих сотрудников банка, с незакрытым кредитом в следствии их некомпетентности и начислении процентов за следующий месяц. Вот им я ставлю 2 за профессионализм и клиентоориентированность. А Валентину Г. - твердую 5, спасибо за помощь,вы- профессионал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T16:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-01T16:16:01+03:00
Добрый день! Благодарю за обратную связь. Я рада, что коллега помог решить возникшую проблему, и уверена, что руководитель офиса провел всю необходимую работу с сотрудниками. Слова Вашей благодарности обязательно будут переданы Валентину. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
66.67%
решено проблем
15 131
отзыв
15 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотрудникам Русского стандарта

Оценка 5

На протяжении более десяти лет я являюсь клиентом банка «Русский стандарт». В данный момент у меня активен лишь один кредитный договор. К сожалению, из‑за новогодних праздников я... Читать полностью

20.01.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день,20.01.26 поступил звонок из бака по моей просроченной задолженности,в разговоре сотрудник согласовал оформление услуги комфортный платеж с льготным периодом на два... Читать полностью

20.01.2026

Выражаю благодарность сотруднику банка Анастасии

Оценка 5

Подала заявку на кредит по телефону, пришла оформить документы в отделении банка по ул Хохрякова 74 Сотрудник Анастасия проконсультировала по условиям, про зарплатый проект... Читать полностью

20.01.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Выражаю благодарность Д. В. Ар-ву за помощь с оплатой кредита. В декабре у меня была просроченная задолженность. Где то в двадцатых числах декабря мне позвонил Дмитрий сообщил мою... Читать полностью

19.01.2026

Спасибо Юле

Оценка 5

я обращался в офис банка Русский Стандарт по адресу :Орехово-Зуево, улица Урицкого, дом 58. Мне было интересно кредитование, я хотел перекрыть сторонние банки , объединить все в 1... Читать полностью

19.01.2026

Огромная благодарность сотруднику Екатерина, старший финансовый менеджер

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился в отделение банка, г. Уфа, на Проспекте Октября, д. 37 . 19.01.2027г. в 17:00 , общее время обслуживания заняло около 30 минут. Сотрудники банка были очень... Читать полностью

19.01.2026

Благодарность Николаю

Оценка 5

Сегодня была в отделении банка по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2. Посетила отделение банка для оформления кредита. Меня встретил менеджер Николай, который... Читать полностью

19.01.2026