Досрочное погашение задолженности по кредиту

31.10.2020 10:54
3480
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность Г-ву Валентину за оперативное решение сложившейся ситуации: с недостоверным предоставлением информации / суммы полного досрочного погашения задолженности от двоих сотрудников банка, с незакрытым кредитом в следствии их некомпетентности и начислении процентов за следующий месяц. Вот им я ставлю 2 за профессионализм и клиентоориентированность. А Валентину Г. - твердую 5, спасибо за помощь,вы- профессионал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T16:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-01T16:16:01+03:00
Добрый день! Благодарю за обратную связь. Я рада, что коллега помог решить возникшую проблему, и уверена, что руководитель офиса провел всю необходимую работу с сотрудниками. Слова Вашей благодарности обязательно будут переданы Валентину. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,87
средняя оценка
22.73%
решено проблем
14 491
отзыв
14 322
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Восстановление ставки по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте! Никогда не пишу отзывы, но в данном случае, очень порадовал внимательный подход банка Русский стандарт к своим клиентам. В октябре месяце мною было нарушено условие... Читать полностью

18.12.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Была в отделении Банка на 5 Армии, 29 по оформлению продукта потребительский кредит. Обслуживала менеджер Алина Б-на. Хочу выразить огромную благодарность Алине за четкую работу... Читать полностью

17.12.2025

Отличный банк

Оценка 5

Сам того не ожидая оказался в крайне сложном финансовом положении с кредитными договорами и платежами. Нагрузка большая, а доход пока ниже чем обычно. Появились задолженности... Читать полностью

10.12.2025

Положительный отзыв о представителе

Оценка 5

Обратилась в Банк по телефону, у меня была задолженность в Банке по кредиту, были удержания с зарплаты. Позвонила что бы узнать всё ли погашено. 19.11.2025 г. Меня консультировал... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность руководителю Сергею

Оценка 5

В последнее время получилось выйти на пропуск платежа по личных обстоятельствам. Мне позвонил 5 декабря представитель Банка Русский Стандарт Сергей Б-ов. Обьяснил какие варианты... Читать полностью

10.12.2025

Отлично

Оценка 5

Я, М-ва Светлана В.,обратилась 10.12.25 по телефону к Л-ой ,по поводу закрытия счета, который отображается в моей кредитной истории.Всё понравилось, приятный голос, всё доходчиво... Читать полностью

10.12.2025

Виталий Сергеевич профессиональный сотрудник банка Русский стандарт

Оценка 5

С сотрудником досудебного отдела банка Русский стандарт Король Виталий Сергеевич, я взаимодействую давно. Он куратор по моим кредитам и всегда он мне помогает, мой спаситель от... Читать полностью

10.12.2025