Досрочное погашение задолженности по кредиту

31.10.2020 10:54
3512
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность Г-ву Валентину за оперативное решение сложившейся ситуации: с недостоверным предоставлением информации / суммы полного досрочного погашения задолженности от двоих сотрудников банка, с незакрытым кредитом в следствии их некомпетентности и начислении процентов за следующий месяц. Вот им я ставлю 2 за профессионализм и клиентоориентированность. А Валентину Г. - твердую 5, спасибо за помощь,вы- профессионал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T16:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-01T16:16:01+03:00
Добрый день! Благодарю за обратную связь. Я рада, что коллега помог решить возникшую проблему, и уверена, что руководитель офиса провел всю необходимую работу с сотрудниками. Слова Вашей благодарности обязательно будут переданы Валентину. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
18.18%
решено проблем
7 329
отзыва
6 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Справка по кредиту

Оценка 5

Добрый день! мне нужна была справка о погашении кредита.В мобильном приложении такой справки не было,поэтому позвонила на горячую линию.с оператором Дамиром подготовили справку в... Читать полностью

26.04.2026

Подключение

Оценка 5

Здравствуйте! 25.04 обратилась в банк по телефону около 15.00ч дня, потому что не видела оплату по своему кредиту в личном кабинете и с опратором мы проверили, разобрались и сумма... Читать полностью

25.04.2026

Обслуживание в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная заёмщица, сама с 2010 года у вас, имею кредит и дебетовые счета карт. Сегодня пришла платить в банк, банковский менеджер Андрей П-в принял меня без очереди и... Читать полностью

24.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, с 23 года я являюсь клиентом банка . Всегда находилась в графике платежей , но сложились некоторые трудности , входе которых вышла на задолженность. Со мной связалась... Читать полностью

24.04.2026

Внимание и забота к людям это по- русски

Оценка 5

Я, Ст-ов С.И., являюсь клиентом банка Русский Стандарт. В силу сложившихся обстоятельст имею задолжность перед банком, но 23 апреля сего года в 11 часов поступил звонок из... Читать полностью

24.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудницу Р-с Яну за быстрое и качественное обслуживание , 23 апреля 2026 года менеджер Яна пригласила меня в отделение банка АО русский стандарт для оформления... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо С-ой Я.В. За ее помощь в моей ситуации, возникли трудности по оплате по кредиту, 15.04 позвонила Яна В. , выслушав меня предложила мне... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка