Досрочное погашение задолженности по кредиту

31.10.2020 10:54
3507
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность Г-ву Валентину за оперативное решение сложившейся ситуации: с недостоверным предоставлением информации / суммы полного досрочного погашения задолженности от двоих сотрудников банка, с незакрытым кредитом в следствии их некомпетентности и начислении процентов за следующий месяц. Вот им я ставлю 2 за профессионализм и клиентоориентированность. А Валентину Г. - твердую 5, спасибо за помощь,вы- профессионал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T16:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-01T16:16:01+03:00
Добрый день! Благодарю за обратную связь. Я рада, что коллега помог решить возникшую проблему, и уверена, что руководитель офиса провел всю необходимую работу с сотрудниками. Слова Вашей благодарности обязательно будут переданы Валентину. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
13.79%
решено проблем
5 479
отзыва
5 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Позвонил в банк чтобы узнать об отсутствия долга по кредиту. Ответил Сотрудник Резида,позвонил 25.03.26 в 17:45,сотрудник проинформировал что долг погашен,рекомендовал обратиться... Читать полностью

25.03.2026

Получение кредита

Оценка 5

23 марта по телефону оставили с сотрудником заявку на кредит. Через некоторое время позвонили сотрудники с офиса Холодильная, 120 А, сказали, что у меня одобренное решение и... Читать полностью

25.03.2026

Отзыв о банке русский стандарт

Оценка 5

По моему договору в недавнем времени банком получена исполнительная надпись нотариуса. Уже по исполнительному производству начали удерживать деньги. Я захотел узнать сколько... Читать полностью

25.03.2026

Увеличение срока кредита и уменьшение суммы платежа - способ уйти от просрочек

Оценка 5

До недавнего времени у меня вообще не было никаких проблем с оплатой кредита. Несколько месяцев с зарплатой не стабильно, выплаты задерживают.Пошли просрочки перед Банком... Читать полностью

25.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудницам банка "Русский Стандарт", который находится по адресу Республика Башкортоста, г.Уфа, проспект Октября, д. 37, а именно П-ко Анне 🌷  Мой... Читать полностью

25.03.2026

Помощь в решении вопроса по финансам

Оценка 5

День добрый. Со мной 25.03.26 вышел на связь мой менеджер П-та Артем Е. Сложились финансовые сложности в связи с длительным больничным, Артем согласовал дополнительный срок по... Читать полностью

25.03.2026

Обратилась в отделение 25.03.2026 для установки мобильного приложения банка

Оценка 5

Сегодня, 25.03.2026 в 14:00 обратилась в отделение банка, в г. Челябинск, по адресу Володарского 32, для установки приложения. Подошла к менеджеру М-ой Амине, оперативно установила... Читать полностью

25.03.2026

Продукты банка