Досрочное погашение задолженности по кредиту

31.10.2020 10:54
3484
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность Г-ву Валентину за оперативное решение сложившейся ситуации: с недостоверным предоставлением информации / суммы полного досрочного погашения задолженности от двоих сотрудников банка, с незакрытым кредитом в следствии их некомпетентности и начислении процентов за следующий месяц. Вот им я ставлю 2 за профессионализм и клиентоориентированность. А Валентину Г. - твердую 5, спасибо за помощь,вы- профессионал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T16:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-01T16:16:01+03:00
Добрый день! Благодарю за обратную связь. Я рада, что коллега помог решить возникшую проблему, и уверена, что руководитель офиса провел всю необходимую работу с сотрудниками. Слова Вашей благодарности обязательно будут переданы Валентину. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,88
средняя оценка
22.39%
решено проблем
14 928
отзыва
14 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка по адресу г. Красноярск ул Партизана Железняка 32. Обратился вообще за помощью в оплате кредита через банкомат я являюсь... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день,общалась с отделом по просроченной задолженности 04.12.2025,время 17.43 с Олесей Р-ой,в ходе диалога и решение моей ситуации так как уезжала,помогла согласовать... Читать полностью

22.12.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Срочно потребовались деньги для того, чтобы долелать ремонт. Позвонили с Русского Сианларта, предлодилм кредит по минимальной ставке 14.9%. Потом пригласили в офис для... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня находился в отделении по адресу: город Москва, волгоградский проспект, 133, корпус 2. Хочу поблагодарить менеджера Веронику за качественную работу. Я приходил оформить... Читать полностью

20.12.2025

Виталий помог с решением моего вопроса

Оценка 5

Обнаружила в своей кредитной истории что числится задолженность по договору в Банке Русский стандарт.  Честно Даже не помню такого что я могла оформить. Решила разобраться с этим... Читать полностью

20.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка давно. В связи с болезнью и как следствие невозможностью зарабатывать просрочил несколько месяцев. 15.09.2025г. мне позвонил сотрудник банка С-в Сергей А... Читать полностью

20.12.2025

Хорошие условия

Оценка 5

В ноябре не мог оплатить кредит, просрочил платеж. 4 декабря со мной связался сотрудник банка Иван М. Рассказал мне о наличии пропуска платежа. Уточнил, что случилось? Почему не... Читать полностью

20.12.2025