Досрочное погашение задолженности по кредиту

31.10.2020 10:54
3515
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность Г-ву Валентину за оперативное решение сложившейся ситуации: с недостоверным предоставлением информации / суммы полного досрочного погашения задолженности от двоих сотрудников банка, с незакрытым кредитом в следствии их некомпетентности и начислении процентов за следующий месяц. Вот им я ставлю 2 за профессионализм и клиентоориентированность. А Валентину Г. - твердую 5, спасибо за помощь,вы- профессионал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T16:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-01T16:16:01+03:00
Добрый день! Благодарю за обратную связь. Я рада, что коллега помог решить возникшую проблему, и уверена, что руководитель офиса провел всю необходимую работу с сотрудниками. Слова Вашей благодарности обязательно будут переданы Валентину. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
18.18%
решено проблем
7 774
отзывов
7 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, я досрочно погасила кредит, и у меня осталась переплата, которую необходимо забрать в офисе банка . Поскольку я подьехать в офис не могу, поэтому 4.05.26 я позвонила... Читать полностью

04.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась за получением кредита наличными в Банк Русский Стандарт 04.05.2026 в 15:09 .Менеджер Д- ые Алеся доступно рассказала о кредите и карте банк в кармане.Кредит был... Читать полностью

04.05.2026

Благодарность сотруднику Кириллу

Оценка 5

Добрый вечер, 28.04.2026г. со мной связался сотрудник банка Кирилл в дату моего платежа по кредиту. На тот момент у меня были сложности с оплатой очередного платежа. На что мне... Читать полностью

03.05.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

добрый день!  Длительное время являюсь клиентом данного банка. Возникли непредвиденные финансовые трудности, в связи с этим образовалась задолженность.  09.04.2026 в 13:50 со... Читать полностью

03.05.2026

Благодарность

Оценка 5

30 апреля позвонил в 10:50 по мск позвонио на горячую линию банка по вопросу закрытия счета. Ответила сотрудник Резеда, рекомендовала обратиться в офис, но так как график работы... Читать полностью

03.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике банка русский стандарт, сегодня 02.05.2026 позвонил на входящию линию банка ответила р-на Татьяна С. и помогла... Читать полностью

02.05.2026

Отзыв для Артема

Оценка 5

Хотел бы пообщаться за консультацию специалиста Х-на Артема А-ча. Диалог состоялся 14.04.2026. Он позвонил мне по поводу наличия просроченной задолженности. У меня как раз... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка