Досрочное погашение задолженности по кредиту

31.10.2020 10:54
3493
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность Г-ву Валентину за оперативное решение сложившейся ситуации: с недостоверным предоставлением информации / суммы полного досрочного погашения задолженности от двоих сотрудников банка, с незакрытым кредитом в следствии их некомпетентности и начислении процентов за следующий месяц. Вот им я ставлю 2 за профессионализм и клиентоориентированность. А Валентину Г. - твердую 5, спасибо за помощь,вы- профессионал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T16:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-01T16:16:01+03:00
Добрый день! Благодарю за обратную связь. Я рада, что коллега помог решить возникшую проблему, и уверена, что руководитель офиса провел всю необходимую работу с сотрудниками. Слова Вашей благодарности обязательно будут переданы Валентину. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
50%
решено проблем
15 131
отзыв
15 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.06.2026 позвонил в банк чтоб получить доступ в личный кабинет. мне нужно было изменить номер мобильного телефона. да отделения банка ехать далеко так как проживаю в Московской... Читать полностью

28.01.2026

Отзывы о работе сотрудника

Оценка 5

28.01.2026 г. Позвонила в банк, чтобы уточнить информацию об отсутствии долга по кредиту, сотрудник Резеда сообщила о том, что долга нет. Рекомендовала обратиться в отделение банка... Читать полностью

28.01.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом по обращению в банк.28.01.26гХотела переоформить вклад.Ставка по вкладу была предложена меньше,чем хотелось бы.Но сотрудник Руфина... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за хорошую работу, сотруднику банка Русский стандарт. В данный момент проживаю трудные времена. Работу потеряла, доход упал в разы. Возникли просрочки... Читать полностью

27.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Я сегодня 27.01.26г. в 12:30 обратился в контактный центр по телефону с вопросом о полном досрочном погашении потребительского кредита который я оформил в вашем банке. Мне ответила... Читать полностью

27.01.2026

Благодарность сотруднику Марине

Оценка 5

Рассматривал кредит на покупку недвижимости 130 тысяч рублей  , не хватало суммы. Вспомнил про банк Русский Стандарт, что когда-то уже выплачивал там кредит или рассрочку... Читать полностью

27.01.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день 19.01.2026 мне поступил звонок из контактного центра банка Русский Стандарт т.к. был пропуск по кредиту. Сотрудник М-ов Дмитрий Ю. предложил оформить услугу комфортный... Читать полностью

26.01.2026