Досрочное погашение задолженности по кредиту

31.10.2020 10:54
3510
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность Г-ву Валентину за оперативное решение сложившейся ситуации: с недостоверным предоставлением информации / суммы полного досрочного погашения задолженности от двоих сотрудников банка, с незакрытым кредитом в следствии их некомпетентности и начислении процентов за следующий месяц. Вот им я ставлю 2 за профессионализм и клиентоориентированность. А Валентину Г. - твердую 5, спасибо за помощь,вы- профессионал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-16T16:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-01T16:16:01+03:00
Добрый день! Благодарю за обратную связь. Я рада, что коллега помог решить возникшую проблему, и уверена, что руководитель офиса провел всю необходимую работу с сотрудниками. Слова Вашей благодарности обязательно будут переданы Валентину. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
16.67%
решено проблем
5 934
отзывов
5 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Закрытие счета

Оценка 5

Здравствуйте. 03.04.2026 года обратилась в поддержку, в мобильном приложении, ассистент онлайн не смог помочь в вопросе.Оператор Юлия помогла решить вопрос о закрытие кредита... Читать полностью

03.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Я досрочно погасил кредиты и необходимо было закрыть счета. Я позвонила на горячую линию банка 2 апреля 2026 года мне ответила специалист Лилия, она мне помогла мне... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с декабря 2025 года,оформил через Русский Станадрт рассрочку. 2 апреля обратился в отделение по адресу Химкинский бульвар дом 21, менеджер... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.обратился в отделение банка Русский стандарт 2 апреля 2026 в 16:00 г. .по адресу г Самара ул Победы 93.хочу выразить благодарность менеджеру Н-ой Люции за оперативность... Читать полностью

02.04.2026

Кредит оформлен в Орле

Оценка 5

26 марта 2026 года позвонила Алина З-на с предложением кредита, я как раз закрыл свой первый кредит и планировал закрывать второй, обслуживаюсь в Орловском отделение по адресу... Читать полностью

02.04.2026

Офис в Химках

Оценка 5

Являюсь клиентом банка давно. Обратился в офис по адресу: Ленинградское ш 5 С целью закрытия кредитной карты и оплаты платежа по кредиту. Заместитель руководителя П-ва Анастасия и... Читать полностью

02.04.2026

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Являюсь клиентом вашего банка, оформил кредит. 02.04.2026 в 13:05 обратился в отделение по адресу город Череповец улица Ленина дом 84 к менеджеру Алёне для снятия денег, сотрудник... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка