Мобильный банк

23.11.2020 22:15
3685
1
Без оценки
23 ноября 2020года после очередного обновления, совсем не открывается мобильное приложение. Ранее с приложением при обновлениях проблем не возникало, все операции проводились корректно и быстро. Попытка загрузить мобильное приложение заново не устранила проблему, при попытке открыть приложение-сброс
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-11-24T17:00:43+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Сведения, указанные в Вашем обращении, были направлены в ответственное подразделение. Ошибка устранена, рекомендуем Вам обновить приложение до последней версии, предварительно удалив старую. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
4 760
отзыва
4 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня примерно в 19:37 посетила отделение Кредит Европа Банк на станции метро Беляево для получения справки для государственных служащих. Офис расположен крайне удобно на втором... Читать полностью

26.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Позвонили специалисты банка с предложением по кредитНой карте, предложение заинтересовало, согласовали время и дату. Обращалась в офис по адресу Свободы д.22, карту выпустили... Читать полностью

26.12.2025

Снятие блокировки

Оценка 5

Сегодня в 16:10 пришла в отделение банка на метро Беляево для снятия установленной ранее блокировки после взлома мошенниками моего аккаунта в Госуслугах. Сотрудник банка принял... Читать полностью

25.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. У меня был кредит в данном банке. Я его закрыла уже несколько лет назад. При оформлении ипотеки мне понадобилась справка, что кредит полностью закрыт и задолженность... Читать полностью

25.12.2025

Приняли в приоритете

Оценка 5

От Кредит Европа Банка понадобилась справка об отсутствии задолженности по кредитам, был в офисе по адресу Блюхера 19. Торопился, в отделении все сотрудники были заняты с... Читать полностью

25.12.2025

Справка по кредиту

Оценка 5

Добрый день.  Сегодня 22 декабря я приехала в банк по адресу Нижний Новгород, улица Максима Горького получить справку о закрытии кредита. Ранее я её сформировала в приложении , но... Читать полностью

22.12.2025

Блокировка доступа

Оценка 5

Доброго дня! Произошла блокировка доступа в личный кабинет, в банке требование по смене пароля каждые три месяца, это конечно весьма неудобно, вот и запуталась с паролями... Читать полностью

19.12.2025