Мобильный банк

23.11.2020 22:15
3672
1
Без оценки
23 ноября 2020года после очередного обновления, совсем не открывается мобильное приложение. Ранее с приложением при обновлениях проблем не возникало, все операции проводились корректно и быстро. Попытка загрузить мобильное приложение заново не устранила проблему, при попытке открыть приложение-сброс
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-11-24T17:00:43+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Сведения, указанные в Вашем обращении, были направлены в ответственное подразделение. Ошибка устранена, рекомендуем Вам обновить приложение до последней версии, предварительно удалив старую. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 191
отзыв
3 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Отличный сервис

Оценка 5

я 31 авг2025 оформил медуслуги в рассрочку, но услугами не стал. Я в клинике отказался от услуг, мне деньги прислали. Далее я обратился в офис на Московском 173. Меня без ожидания... Читать полностью

09.09.2025

Самый отзывчивый и профессиональный сотрудник Кредит Европа Банк (Россия)

Оценка 5

23.07.2025 я обратился в отделение Кредит Европа Банк (далее -Банк) по вопросу оформления заявления на оказание содействия Банком в вопросе признания навязанных услуг (ООО "Р-Г С-И... Читать полностью

05.09.2025

Помогли восстановить доступ в МБ

Оценка 5

02.09.2025 в 11:30, обратилась в отделение для восстановления доступа в мобильное приложение. Я не правильно ввела пароль 3 раза и заблокировала доступ. Пришла в отделение там... Читать полностью

02.09.2025

Благодарен за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Я пришел в банк в пятницу, 22 августа, так как мне нужна была справка для гос служащих. Пришёл поздно, так как с работы, в 17:50. Все специалисты были заняты с... Читать полностью

25.08.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! В связи спокупкой нового телефона мне нужно было установить настроить приложение КредитЕврора Банк. Я пришла в офис на улице Калинина, 62 сегодня, 20 августа, все... Читать полностью

20.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро. С утра была в отделении банка на Калинина 62, подошла у открытию к 9 часам, все сотрудники были свободные, очереди пока не было, я успела первой сесть к специалисту За... Читать полностью

20.08.2025

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение Кузьминки в очередной раз, (11 августа после обеда) для решения моего вопроса - открыть счет в Евро. Специалист Дина меня сразу пригласила. К... Читать полностью

14.08.2025