Мобильный банк

23.11.2020 22:15
3701
1
Без оценки
23 ноября 2020года после очередного обновления, совсем не открывается мобильное приложение. Ранее с приложением при обновлениях проблем не возникало, все операции проводились корректно и быстро. Попытка загрузить мобильное приложение заново не устранила проблему, при попытке открыть приложение-сброс
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-11-24T17:00:43+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Сведения, указанные в Вашем обращении, были направлены в ответственное подразделение. Ошибка устранена, рекомендуем Вам обновить приложение до последней версии, предварительно удалив старую. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
2 238
отзыва
2 202
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

 Я являюсь клиентом банка, держателем дебетовой карты . Живу в челнах , был в командировке в самаре и оставил там свою карту . оплачивал покупки по куар коду. Тут обновил... Читать полностью

12.05.2026

Восстановление лк

Оценка 5

Добрый день! Благодарю специалиста Татьяну за помощь в восстановлении личного кабинета. Я обновил приложение и забыл пароль для входа.приехал в офис банка на улице Максима Горького... Читать полностью

07.05.2026

Карты

Оценка 5

Добрый день. 05 мая 2026 года была в отделении на Семёновской около 15.45. приняли сразу без очереди. Были вопросы по моим картам, по задолженности. Попросила Распечатать выписку... Читать полностью

05.05.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. 5 мая 2026 года обратилась в отделение банка по адресу Санкт-Петербург Невский проспект 137. Мне нужно было получить график платежей по моему кредиту и внести деньги... Читать полностью

05.05.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

28.04 обратился в отделение Кредит Европа Банка в Перми. Дело в том , что после обновления мобильного приложения я никак не мог в него войти. А мне нужно было срочно погасить... Читать полностью

28.04.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

13 апреля была в офисе на Гражданском проспекте 36. Меня обслуживала Людмила. Обратилась с просьбой переоформить вклад на более выгодные условия. Мне нужно было быстро оформить... Читать полностью

28.04.2026

Спасибо за справку

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 28 апреля 2026 года я пришла в Кредит Европа Банк по адресу Ленинский Проспект по вопросу получения справки. Сегодня очень плохая погода в Москве, поэтому в... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка