Мобильный банк

23.11.2020 22:15
3690
1
Без оценки
23 ноября 2020года после очередного обновления, совсем не открывается мобильное приложение. Ранее с приложением при обновлениях проблем не возникало, все операции проводились корректно и быстро. Попытка загрузить мобильное приложение заново не устранила проблему, при попытке открыть приложение-сброс
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-11-24T17:00:43+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Сведения, указанные в Вашем обращении, были направлены в ответственное подразделение. Ошибка устранена, рекомендуем Вам обновить приложение до последней версии, предварительно удалив старую. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,94
средняя оценка
50%
решено проблем
572
отзывов
547
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарю

Оценка 5

Недавно стала ездить на машине. Искала выгодные предложения, узнала про карту Urban в данном банке. Решила получить. Оформляла карту мне специалист Полина 29 января 2026г, в офисе... Читать полностью

29.01.2026

Звонок специалисту

Оценка 5

Случилась проблема со входом в мобильный банк. Обратился сразу по номеру телефона сотрудника Виталии. В прошлый раз она оставила мне его для связи с ней. За что я благодарен... Читать полностью

27.01.2026

Спасибо сотрудникам офиса Парка Победы

Оценка 5

15 дек 2025 я обратилась в офис на ирскрааррм 173 для закрытия кредита. М-па Иван меня принял без очереди. При расчётах стало ясно , что денег недостаточно, и Иван помог мне в... Читать полностью

15.01.2026

Профессиональная помощь при смене персональных данных

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка и знаю что при смене персональных данных обязана подавать эти новые данные в банк для изменения. Со стороны банка все замечательно работает, тк мне... Читать полностью

29.12.2025

Помощь с личным кабинетом

Оценка 5

Добрый день.  29.12 я обратился в банк на улице Максима Горького, я не мог войти в личный кабинет с телефона. Регистрацию делал в банке и уже давно , логин не помню.  Специалист... Читать полностью

29.12.2025

Супер кэшбэк

Оценка 5

29.12.2025 обратилась в отделение банка на Кирова, 34 г. Уфа, не могла зайти в мобильное приложение, тк было заблокировано. Обратилась к зам директору Ирине Ф-вне, она помогла и... Читать полностью

29.12.2025

Помощь со входом в интернет-банк

Оценка 5

Добрый день! 28/12/2025 года, мне нужно было предоставить реквизиты по моему счету в организацию. При попытке входа в личный кабинет, я неверно ввела пароль и он был заблокирован... Читать полностью

28.12.2025