Благодарность

25.11.2020 16:42
3975
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хотела Выразить благодарность отделению " Пражское "  и лично руководителю -  Ирине . При обращении по вопросу якобы образовавшейся задолженности по кредитной карте  спустя два года. Благодаря  профессионализму и отзывчивости руководителя,  проблема была решена в течении нескольких дней. Ранее при неоднократных обращениях  мною лично  в другое отделение банка, а также в телефонном режиме, проблему никто не хотел решать. Мною было написано несколько претензий, которые не дали необходимого результата. Была очень удивленна сервисом и работой, слаженностью коллектива, в том числе ведущим специалистом П-вым Дмитрием. Все было проведено легко, оперативно и быстро. Очень рекомендую это отделение банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-04T19:46:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-11-26T10:17:53+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 772
отзывов
3 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Крутая карта для шопинга и развлечений

Оценка 5

добрый день! хотела поделиться своими впечатлениями о продукте Кредит Европа Банка - card credit plus. 31.10.2025 я оформила кредитную карту в отделении города Пермь. Дружелюбная... Читать полностью

31.10.2025

Запрос справок

Оценка 5

Клиентом Кредит Европа банк являюсь давно. Пользуюсь картами. Все нравится. Баллы, акции, повышенные категории. Сегодня, 31 октября обратилась в офис в Воронеже, ул. Плехановская... Читать полностью

31.10.2025

Смена пин кода

Оценка 5

Обратился в офис по адресу свободы 22. Забыл пин код карты. Зайти в приложение не смог. Видимо забыл пароль. Сотрудник Наталья помогла восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность

Оценка 5

 31 Октября 2025 года в 15-00 Я обратилась в отделение на комендантский проспект 11 . За перевыпуском моих кредитных карт . Приняла меня Наталья С. и помогла мне их... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 30 октября 2025 в 14 ч пришёл в банк на ул. Красных партизан 34 переаырустить карту. Меня пригласила главный специалист Марина М-но, сказала что переаырустить... Читать полностью

30.10.2025

Вопросы по акции покупка в рассрочку

Оценка 5

Участвую в акции 5% кешбек от аптек, совершила покупку и зашла проверить в приложении начисление мне баллов и обнаружила, что моя покупка автоматически перешла в рассрочку, хотя я... Читать полностью

30.10.2025

Рекомендую Кредит Европа Банк

Оценка 5

26 сентября обратился в банк на фестивальной ул. Д 13. К1., нужна была срочно небольшая сумма.Решил узнать какие условия по картам. Меня приняла сотрудник Мария . Выслушала мой... Читать полностью

29.10.2025