Благодарность

25.11.2020 16:42
3976
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хотела Выразить благодарность отделению " Пражское "  и лично руководителю -  Ирине . При обращении по вопросу якобы образовавшейся задолженности по кредитной карте  спустя два года. Благодаря  профессионализму и отзывчивости руководителя,  проблема была решена в течении нескольких дней. Ранее при неоднократных обращениях  мною лично  в другое отделение банка, а также в телефонном режиме, проблему никто не хотел решать. Мною было написано несколько претензий, которые не дали необходимого результата. Была очень удивленна сервисом и работой, слаженностью коллектива, в том числе ведущим специалистом П-вым Дмитрием. Все было проведено легко, оперативно и быстро. Очень рекомендую это отделение банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-04T19:46:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-11-26T10:17:53+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 969
отзыва
3 888
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Удачи и процветания

Оценка 5

14.11.2025 в 13.50 обратился в Кредит Европа банк на ул. Красных Партизан д.34, чтобы внести платеж на кредитную карту. Потом подошёл к специалисту Екатерине в окне 3, уточнить... Читать полностью

14.11.2025

Оформление карты быстро в Самаре

Оценка 5

Обратился в отд Самары 14.11.2025г, взял талон и сразу вызвала сотрудница Наталья З-б, рассказал , что потерял карту , Наталья быстро оформила перевыпуск и предложила еще карту... Читать полностью

14.11.2025

Оформила карту рассрочки

Оценка 5

10.11.2025 г обратилась с мужем в отделение на комендантский пр д 11 для оформления дебетовой карты супругу. Юлия рассказала про преимущества карты, про её кэшбэк и процент на... Читать полностью

10.11.2025

Восстановление доступа

Оценка 5

Хотелось бы поделиться своим опытом обращения в отделение Кредит Европа банка на Речном Вокзале. Пользуюсь кредитной картой этого банка и приложения банка в общем меня устраивает... Читать полностью

09.11.2025

Крутая карта для шопинга и развлечений

Оценка 5

добрый день! хотела поделиться своими впечатлениями о продукте Кредит Европа Банка - card credit plus. 31.10.2025 я оформила кредитную карту в отделении города Пермь. Дружелюбная... Читать полностью

31.10.2025

Запрос справок

Оценка 5

Клиентом Кредит Европа банк являюсь давно. Пользуюсь картами. Все нравится. Баллы, акции, повышенные категории. Сегодня, 31 октября обратилась в офис в Воронеже, ул. Плехановская... Читать полностью

31.10.2025

Смена пин кода

Оценка 5

Обратился в офис по адресу свободы 22. Забыл пин код карты. Зайти в приложение не смог. Видимо забыл пароль. Сотрудник Наталья помогла восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

31.10.2025