Благодарность

25.11.2020 16:42
3997
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хотела Выразить благодарность отделению " Пражское "  и лично руководителю -  Ирине . При обращении по вопросу якобы образовавшейся задолженности по кредитной карте  спустя два года. Благодаря  профессионализму и отзывчивости руководителя,  проблема была решена в течении нескольких дней. Ранее при неоднократных обращениях  мною лично  в другое отделение банка, а также в телефонном режиме, проблему никто не хотел решать. Мною было написано несколько претензий, которые не дали необходимого результата. Была очень удивленна сервисом и работой, слаженностью коллектива, в том числе ведущим специалистом П-вым Дмитрием. Все было проведено легко, оперативно и быстро. Очень рекомендую это отделение банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-04T19:46:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-11-26T10:17:53+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
53.33%
решено проблем
1 869
отзыва
1 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Карты

Оценка 5

Добрый день. 05 мая 2026 года была в отделении на Семёновской около 15.45. приняли сразу без очереди. Были вопросы по моим картам, по задолженности. Попросила Распечатать выписку... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность офису Ленинский проспект

Оценка 5

Большое спасибо Валерии на Ленинском проспекте за быстрое решение вопроса. 05 мая обратилась в офис на Ленинский проспект , меня вызвала сотрудник Валерия , мне необходимо было... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно думала о кредитной карте про запас, но боялась скрытых процентов. Зашла в отделение просто спросить. Сотрудница Евгения спокойно и без навязывания рассказала о льготном... Читать полностью

05.05.2026

Выписка по карте

Оценка 5

Обратилась в отделение Саратов на Вольской для получения выписки по кредитной карте, длч,уточнения задолженности.Сотрудник Татьяна пригласила на обслуживание без очереди... Читать полностью

30.04.2026

Благодарность офису Беляево

Оценка 5

Сегодня решила посетить офис обслуживания клиентов на станции метро Беляево для выпуска кредитной карты, а также для получения полной консультации по предложениям банка в сфере... Читать полностью

30.04.2026

Скорость, надежность, сервис

Оценка 5

Запросила свою кредитную историю и обнаружила, что у меня не закрыт счет. Обращалась в отделение банка 23 марта в Екатеринбурге, Радищева, 12. Ожидания не было, приняли сразу... Читать полностью

30.04.2026

Покупка по куар коду

Оценка 5

Добрый день ! Нужна была консультация по кредитной карте. Заехала в банк по адресу московский 157. Вопрос был смогу ли оплатить куар кодом и будет ли льготный период. Приняли в... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка