Благодарность

25.11.2020 16:42
3992
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хотела Выразить благодарность отделению " Пражское "  и лично руководителю -  Ирине . При обращении по вопросу якобы образовавшейся задолженности по кредитной карте  спустя два года. Благодаря  профессионализму и отзывчивости руководителя,  проблема была решена в течении нескольких дней. Ранее при неоднократных обращениях  мною лично  в другое отделение банка, а также в телефонном режиме, проблему никто не хотел решать. Мною было написано несколько претензий, которые не дали необходимого результата. Была очень удивленна сервисом и работой, слаженностью коллектива, в том числе ведущим специалистом П-вым Дмитрием. Все было проведено легко, оперативно и быстро. Очень рекомендую это отделение банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-04T19:46:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-11-26T10:17:53+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,96
средняя оценка
53.85%
решено проблем
1 150
отзыва
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Я потеряла свою кредитную карту, пришла в офис на Калинина, 62, хотела перевыпустить, т к нужно было совершить срочную покупку, а оказалось, что день в день Это не... Читать полностью

21.03.2026

Очень помогли решить вопрос на Ленинском проспекте

Оценка 5

Спасибо офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии .я потеряла свою кредитную карту , нужна была новая карта. 20 марта в 17:00 подошла в офис , сотрудник помог мне очень... Читать полностью

20.03.2026

Помощь в оплате по карте в отд Самары

Оценка 5

20.03.26 обратился в отд гор Самары,взял талон,сразу вызвала сотрд Наталья заб.Обьяснил ,что заблокировал интернет банк и не помню пин код по крпдитноц карте.Наталья помогла... Читать полностью

20.03.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Решил в конце декабря закрыть свою кредитную карту, приехал в банк на М.Горького в конце декабря, девочки помогли мне заполнить заявление и сказали, что счет карты будет... Читать полностью

19.03.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Когда-то давно была карта Икеи в этом банке, вчера позвонили из банка и сказали, что у меня там осталась маленькая задолженность, сказали адрес отделения, в который можно подъехать... Читать полностью

17.03.2026

Лучшие сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение 14 февраля 2026 г, не могла зайти в приложение банка, мне помогли восстановить доступ и сразу показали, что у меня оказывается индивидуальное... Читать полностью

16.03.2026

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на Кирова 34 Уфа. Очередей нет, очень приятно находится. Вопросы были по картам моим. Не понимала за что и как начислялось. Получила консультацию... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка