Благодарность

25.11.2020 16:42
3993
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хотела Выразить благодарность отделению " Пражское "  и лично руководителю -  Ирине . При обращении по вопросу якобы образовавшейся задолженности по кредитной карте  спустя два года. Благодаря  профессионализму и отзывчивости руководителя,  проблема была решена в течении нескольких дней. Ранее при неоднократных обращениях  мною лично  в другое отделение банка, а также в телефонном режиме, проблему никто не хотел решать. Мною было написано несколько претензий, которые не дали необходимого результата. Была очень удивленна сервисом и работой, слаженностью коллектива, в том числе ведущим специалистом П-вым Дмитрием. Все было проведено легко, оперативно и быстро. Очень рекомендую это отделение банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-04T19:46:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-11-26T10:17:53+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,96
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 337
отзыва
1 289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Помощь в получении документов

Оценка 5

.Добрый день. Мне потребовалось справка об уплаченных процентах и реквизиты счета. Обратился в офис по адресу Калинина 62. Большое спасибо специалисту за 4 окном за скорость и... Читать полностью

01.04.2026

Качественная консультация

Оценка 5

1 апреля 2026 посетила отделение. Очередей нет, какие хорошие консультации просто в восторге. Мучилась с переводами и оплатами. Платила и деньги не могли сразу зачислится. СПб... Читать полностью

01.04.2026

Быстро выдали новую карту на Ленинском

Оценка 5

Являюсь давним клиентом банка , всегда прихожу в офис на Ленинский проспект. 01 апреля подошла в офис чтобы получить перевыпущенную карту , меня любезно принял сотрудник Валерия... Читать полностью

01.04.2026

Благодарю за отзывчивость

Оценка 5

Здравствуйте. Я пришел сегодня в офис на Калинина 62. В офисе было тихо спокойно, такое чувство что ждали меня) взял талон, сразу вызвал сотрудник за 3 окном. Я пришел получить... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность

Оценка 5

06.03.2026 Решила оформить карту «Кредит плюс» в Кредит Европа Банке. С первых минут почувствовала разницу с другими банками: сотрудник Евгения не пыталась «впарить» страховки и... Читать полностью

31.03.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день, обратилась в отделение банка 31 марта в саратове на ул Вольской для консультации по задолженности по кредитной карте. Очерели в отделении небыло, пригласила сотрудник... Читать полностью

31.03.2026

Помогли. Спасибо

Оценка 5

Посетила отделение банка в Уфе 31 марта. Спасибо девочкам большое за помощь. Необходимо было решить проблему с картами. Ошибочно были зачислены деньги на кредитки, а снять это... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка