Благодарность

25.11.2020 16:42
3995
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хотела Выразить благодарность отделению " Пражское "  и лично руководителю -  Ирине . При обращении по вопросу якобы образовавшейся задолженности по кредитной карте  спустя два года. Благодаря  профессионализму и отзывчивости руководителя,  проблема была решена в течении нескольких дней. Ранее при неоднократных обращениях  мною лично  в другое отделение банка, а также в телефонном режиме, проблему никто не хотел решать. Мною было написано несколько претензий, которые не дали необходимого результата. Была очень удивленна сервисом и работой, слаженностью коллектива, в том числе ведущим специалистом П-вым Дмитрием. Все было проведено легко, оперативно и быстро. Очень рекомендую это отделение банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-04T19:46:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-11-26T10:17:53+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 666
отзыва
1 641
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Спасибо!

Оценка 5

Добрый день. Два дня назад у меня произошла проблема. Хотела снять деньги с карты. Поехала в торговый центр Франт, но как позже выяснилось, этот банкомат убрали. Решила сразу... Читать полностью

19.04.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

В конце марта 2026 была утеряна одна из моих кредиток. Я сразу обратилась в офис на парке победы. Иван, с которым я сотрудник чаю с 2021, меня по моему вопросу сразу принял, помог... Читать полностью

17.04.2026

Погашение задолженности по карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой уже много лет, но в последнее время не могла зайти в приложение и контролировать свои расходы. 17.04.2026 обратилась в банк меня вызвала сотрудник... Читать полностью

17.04.2026

Мобильный банк

Оценка 5

Доброго всем дня. 17.04.2026 Обратилась в отделение банка по адресу СПб Невский проспект 137, мне нужно было установить приложение на телефон для оплаты и просмотра информации по... Читать полностью

17.04.2026

Хороший банк

Оценка 5

У меня возникла проблема-обновилось приложение и я не мог в него зайти. Попробовал по-разному, но ничего не получилось. Поехал 11.04.2026 в отделение у м.Речной вокзал... Читать полностью

16.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Нужна была информация по моему мобильному приложению, не получалось зайти со своим поролем. Приезала в офис в Волгоград, попала на обслуживание специалиста Илье, он распечатал... Читать полностью

16.04.2026

Помогли с картой и приложением

Оценка 5

У меня есть кредитная карта в банке, понадобилось у меньшить кредитный лимит. Подъехала в офис Челябинска, на К.Маркса, 73. Обратилась к специалисту Екатерина. Зашли в приложение... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка