Благодарность

25.11.2020 16:42
3967
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хотела Выразить благодарность отделению " Пражское "  и лично руководителю -  Ирине . При обращении по вопросу якобы образовавшейся задолженности по кредитной карте  спустя два года. Благодаря  профессионализму и отзывчивости руководителя,  проблема была решена в течении нескольких дней. Ранее при неоднократных обращениях  мною лично  в другое отделение банка, а также в телефонном режиме, проблему никто не хотел решать. Мною было написано несколько претензий, которые не дали необходимого результата. Была очень удивленна сервисом и работой, слаженностью коллектива, в том числе ведущим специалистом П-вым Дмитрием. Все было проведено легко, оперативно и быстро. Очень рекомендую это отделение банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-04T19:46:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-11-26T10:17:53+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 192
отзывов
3 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

Подошел к концу срок депозита, обратилась в отделение г.Саратов на Вольской 52 для консультации и переоформления .Так же остовным вопросом были условия по использованию оформленных... Читать полностью

08.09.2025

Помогли быстро активировать карту

Оценка 5

Добрый день . Три недели назад потерял свои карты , позжеиподал заявление на перевыпуск этих карт на комендантской площади . Где-то 3 сентбоя получил сообщение о том ,что можно... Читать полностью

05.09.2025

Активация карты

Оценка 5

Большое спасибо Черданцевой Галине Александровне из офиса на Радищева, 12 в Екатеринбурге Помогла разобраться в хитросплетениях доп.карт, стикеров, оплаты через NFC для Андроида и... Читать полностью

05.09.2025

Помогли с разблокировкой карты

Оценка 5

04.09.2025 года в 17:00 обратилась в отделение на павелецкой, я случайно заблокировала свою кредитную карту. Меня вызвала сотрудник Елена, через приложение помогла разблокировать... Читать полностью

04.09.2025

Оформление карт

Оценка 5

Оформлял карты в отделении у метро речной вокзал 30.08.25 в16:00, все было комфортно, приятно, нужна была кредитная карта, не пришлось ожидать в очереди. Подробно... Читать полностью

30.08.2025

Спасибо

Оценка 5

Добрый день, обратилась в отделение банка для получения выписки и консультации в Саратовский филиал на Вольской 52. Сотрудник Татьяна распечатала необходимую выписку... Читать полностью

29.08.2025

Помогли оформить рассрочку

Оценка 5

Доброго дня. Хочу поблагодарить сотрудника Кредит Европа банка на комендантской площади ,а именно С-ву Юлию, главного специалиста отделения . У меня есть их карта рассрочки , и я... Читать полностью

28.08.2025