Благодарность

25.11.2020 16:42
3985
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хотела Выразить благодарность отделению " Пражское "  и лично руководителю -  Ирине . При обращении по вопросу якобы образовавшейся задолженности по кредитной карте  спустя два года. Благодаря  профессионализму и отзывчивости руководителя,  проблема была решена в течении нескольких дней. Ранее при неоднократных обращениях  мною лично  в другое отделение банка, а также в телефонном режиме, проблему никто не хотел решать. Мною было написано несколько претензий, которые не дали необходимого результата. Была очень удивленна сервисом и работой, слаженностью коллектива, в том числе ведущим специалистом П-вым Дмитрием. Все было проведено легко, оперативно и быстро. Очень рекомендую это отделение банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-04T19:46:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-11-26T10:17:53+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,90
средняя оценка
33.33%
решено проблем
4 756
отзыва
4 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте, в прошлый раз когда делала дебетовую карту, сотрудник посоветовала кредитную с кэшбеком, приехала сегодня в отделение на М.Горького, взяла талон, опять попала к... Читать полностью

04.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я являюсь клиентом АО "Кредит Европа банк" пользуюсь картами.Меня всё и устраивало до последнего времени. Стали приходить смс уведомления о задолжности. Хотя я все оплачивала... Читать полностью

29.01.2026

Благодарю

Оценка 5

Недавно стала ездить на машине. Искала выгодные предложения, узнала про карту Urban в данном банке. Решила получить. Оформляла карту мне специалист Полина 29 января 2026г, в офисе... Читать полностью

29.01.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от обслуживания в казанском офисе Кредит Европа Банка по адресу Калинина, дом 62. У меня возникла проблема: хотела взять кредит в другом... Читать полностью

28.01.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Обратился в отделение банка 23.01.2026. Забыл пин код от карты. хотел восстановить через мобильное приложение, но войти не смог, т.к. на днях купил новый мобильный телефон. Хочу... Читать полностью

26.01.2026

Спасибо за кредитную карту

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в отделение на Калинина 62, 26.01.2026, в торговый центр калина, мне нужно было снять наличные деньги с моей кредитной карты, я решила проконсультироваться... Читать полностью

26.01.2026

Отличный банк!

Оценка 5

На выходных потребовалось срочно снять деньги в ближайшем банкомате. Ближайший находился как раз в офисе банка и я срочно отправился туда. Снять деньги не удалось, так еще и моя... Читать полностью

24.01.2026