Благодарность

25.11.2020 16:42
3996
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хотела Выразить благодарность отделению " Пражское "  и лично руководителю -  Ирине . При обращении по вопросу якобы образовавшейся задолженности по кредитной карте  спустя два года. Благодаря  профессионализму и отзывчивости руководителя,  проблема была решена в течении нескольких дней. Ранее при неоднократных обращениях  мною лично  в другое отделение банка, а также в телефонном режиме, проблему никто не хотел решать. Мною было написано несколько претензий, которые не дали необходимого результата. Была очень удивленна сервисом и работой, слаженностью коллектива, в том числе ведущим специалистом П-вым Дмитрием. Все было проведено легко, оперативно и быстро. Очень рекомендую это отделение банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-04T19:46:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-11-26T10:17:53+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
53.33%
решено проблем
1 753
отзывов
1 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня закрывала вклад, закрывала кредит и оформляла новый вклад в офисе банка в Европейском на площади Киевского вокзала. Елизавета П-ва помогла быстро и четко провести все... Читать полностью

25.04.2026

Очень приятное и быстрое обслуживание!

Оценка 5

В пятницу 24 апреля я обратилась в отделение около метро Семеновская ближе к 3 часам дня для оформления дебетовой карты. Условий по ней я не знала, но мне нужно было её оформить... Читать полностью

24.04.2026

Получение справки

Оценка 5

Я приехала в банк по адресу Красных партизан д.34 в Краснодаре сегодня, 22.04.2026, в 16.00, за справкой о расторжении договора по кредитке. Работало 4 окна, меня пригласила в окно... Читать полностью

23.04.2026

Перевыпуск

Оценка 5

Добрый день, у моей кредитной карты истек срок действия, после пере выпуска пришло уведомление что карта находится в отделении, приехал на Максима Горького в Нижнем Новгороде... Читать полностью

23.04.2026

Пароль для входа

Оценка 5

Здравствуйте!  Хочу оставить положительный отзыв о работе отделения в моем городе Набережные Челны. Адрес Московский 157 б Сегодня случайно заблокировала себе доступ в... Читать полностью

22.04.2026

Спасибо!

Оценка 5

Добрый день. Два дня назад у меня произошла проблема. Хотела снять деньги с карты. Поехала в торговый центр Франт, но как позже выяснилось, этот банкомат убрали. Решила сразу... Читать полностью

19.04.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Сегодня был в офисе Беляево, имею автокредит в этом банке, решил оформить топливную кредитную карту Урбан, пришел, меня сразу приняли без очереди поинтересовались моим запросом... Читать полностью

18.04.2026

Продукты банка