Помощь по разблокировке доступа дистационно

05.12.2020 05:07
4395
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка уже более 15 лет. 02.12.2020, в целях безопасности службами банка, у меня был заблокирован доступ к личному кабинету и к моим картам. 04.12.2020 При обращении в службу поддержки использовал сервис сайта, потому, что в данный момент нахожусь в Австралии и звонок в Россию обходится от 350р/мин. Благодаря терпеливому, внимательному и доброжелательному отношению сотрудника колл центра, после ряда проведенных процедур по моей авторизации, доступ ко всем моим продуктам, был разблокирован. Выражаю свою благодарность оператору колл центра, к сожалению имени я не запомнил (звонок был в районе 10:00 утра, можно установить с кем я разговаривал, это девушка и службе безопасности, которые отработали четко и квалифицировано! Спасибо ВАМ!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-12-05T10:57:42+03:00
Добрый день, Валерий! Благодарю Вас за многолетнее сотрудничество и за высокую оценку нашего Банка, о которой я обязательно расскажу руководству. Также слова Вашей благородности уже передала коллеге. Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания, наших сервисов и продуктов. Ваш отзыв является лучшим комплиментом для нас и доказательством, что все не зря. Надеюсь, что дальнейший опыт обслуживания будет Вас так же радовать. Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.95%
решено проблем
6 815
отзыва
6 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Перевыпуск карты

Оценка 5

Обратился 20.04.2026 в банк русский стандарт для выпуска пластика к дебетовой карте на Старокубанской 118 . Менеджер Б-ю Виктория А. выпустила Мне пластик , помогла устрановито... Читать полностью

20.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 20 апреля пришел в офис банка в городе Чебоксары по вопросу переоформ вклада. Вклад заканчивался 17 апреля, пришел на переоформление. Приняла меня сотрудница Кристина. Так... Читать полностью

20.04.2026

Благодарность сотруднице г. Чебоксары Софии

Оценка 5

Добрый день! Сегодня , 18.04.2026 года, пришла в офис банка г. Чебоксары. Подошла к Софии П-ой. У меня в конце марта закончился вклад, пришла его переоформить. Сотрудница... Читать полностью

18.04.2026

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Я , 17.04.2026 обратилась в офис Банка Русский Стандарт по адресу г. Орехово-Зуево ул.Урицкого, д. 58 с целью перевыпуска моей дебетовой цифровой карты на пластиковую. У офиса... Читать полностью

17.04.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

17 апреля 2026 года с супругой обратились в офис Банка на проспекте Вернадского 105 к3 для переоформления вкладов. Расположение офиса очень удобно для нас, очереди не было, попали... Читать полностью

17.04.2026

Банк Русский Стандарт

Оценка 5

17.04.2026 г. обратился в банк, русский стандарт для оформления потребительского кредита обслуживала менеджер Анастасия О-ва, быстро оформила заявку, вежлива и тактична, доходчиво... Читать полностью

17.04.2026

Благодарность

Оценка 5

17.04.2026 года обратился в отделение банка г.Череповец по ул.Ленина 84 для оформления дебетовой карты.Сотрудник банка все подробно рассказал, озвучил все плюсы карты и... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка