Замечательное отношение!

21.01.2021 11:40
6028
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить офис Райффайзенбанка на Карла Маркса. 20. Спасибо огромное всем сотрудникам отделения! Качество обслуживания на высоте! Заявки очень быстро формируются и обрабатываются, сотрудники всегда улыбчивы, доброжелательны и грамотны! Очень с хорошим настроением выходишь из банка после обслуживания. Отдельная благодарность В-ой Евгении! Такая умница: быстро и оперативно помогла решить вопрос. Очень компетентна, умеет общаться с клиентами, готова во всем помочь, сразу понятно, что человек умеет работать с людьми! А вообще в разное время и по разным вопросам обращалась в это отделение (в частности, Запросы по физическим лицам) и всегда замечательно! Разные сотрудники и все обслуживают отлично! Спасибо огромное руководству и коллективу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-30T13:08:50+03:00
Спасибо за отзыв. "Такая умница: быстро и оперативно помогла решить вопрос." - расскажите, пожалуйста, в чем заключался ваш вопрос и какую помощь сотрудник вам оказывал? Уточните, сколько времени занял весь процесс обслуживания?
K*******@mail.ru
2021-01-31T17:54:01+03:00
Обращаюсь в данный банк с Запросами по физ.лицам по Доверенности: кредитные, дебетовые счета и т.д. Вопрос был в выдаче справок по дебетовым счетам клиента. Обычно банки сразу не выдают такую информацию, а просят прийти повторно, Евгения отнеслась с пониманием и желанием помочь клиенту. Ответ на Запрос занял минут 15, не более. Ну как тут не сказать спасибо!!! Тем более, что я постоянно обращаюсь в это отделение банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-01-21T15:35:24+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш теплый отзыв, мы обязательно передадим информацию руководителю сотрудника. Надеемся, что и в будущем обслуживание в банке будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, Елена Ковалева Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,60
средняя оценка
11.11%
решено проблем
180
отзыва
169
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!

Оценка 5

Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом... Читать полностью

13.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Всех приветствую, хочу поделиться своим опытом с банком , владею картой около 5 лет - это САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК с кем я имел дело возвратили комиссию за попо через другой банк так как... Читать полностью

29.10.2025

Продукты банка