МТС Банк игнорирует своих клиентов!

22.03.2021 14:42
2667
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оплачиваю квитанции ЕПД за квартиру через приложение госуслуги Москвы, месяц назад потребовалась квитанция за сентябрь 2019 года, сделала запрос через кол-центр МТС банка.  Мои обращения (8200346; 8094052; 7428854) Так как к моему огромного сожалению госуслуги используют МТС банк как оператора платежа (банк который ПОЛУЧАЕТ комиссию за платеж) НО НЕ в состоянии выдать клиенту квитанцию уже второй месяц! ВТОРОЙ МЕСЯЦ! Все кому дороги нервы и кто хочет за свои деньги получать хороший сервис БЕГИТЕ из этого банка!  Потому что они не в состоянии выдать даже обычную квитанцию, платеж по которой провели и свою комиссию ЗАРАБОТАЛИ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-24T19:35:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 26.03.2021 Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-23T20:24:13+03:00
Здравствуйте, Ksuos! Уточняем информацию. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, МТС Банк
Ksuos
2021-03-29T05:23:53+03:00
Квитанцию прислали
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,13
средняя оценка
53.87%
решено проблем
2 760
отзыва
2 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Перевод в Казахстан

Оценка 5

Нужно было отправить деньги переводом в Казахстан. Ни один банк в городе у нас уже не работает с Золотой Короной. Очень была расстроена, так как деньги родственникам нужны были в... Читать полностью

09.06.2026

Проблема решена!

Оценка 5

27 мая у меня закрылся вклад. Я пыталась самостоятельно вывести деньги на карту и снять, нужна наличка,готовлюсь к сделке. Пришла в банк, пригласили меня за третье окно и... Читать полностью

28.05.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться свежим опытом. 21 мая 2026 года понадобилось мне продать 200 юаней ( наличка). Курс постоянно гуляет и не факт, что выиграешь. Зашла на сайт, посмотрела ближайшие... Читать полностью

22.05.2026

Вечная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Сегодня у меня был плановый платеж по кредиту и я вновь засомневался в правильности своих действий, что по итогу проложил свой путь до мтс банка. Менеджер пригласила... Читать полностью

12.05.2026

Проконсультировался по полной

Оценка 5

Накопился у меня ряд вопросов(платежи по бизнесу, вопросы по кредитам и по кредитке) и поехал в офис банка. Комфортно работать с этим банком: как ни приеду- я прохожу будто вне... Читать полностью

06.05.2026

Лайк обмену

Оценка 5

Приехала поменять рубли на евро, был отличный курс. Милая девушка-кассир. Все устроило, но, пожалуйста, велком девушке расскажите, что табло курса на большом экране. отдельное... Читать полностью

05.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Жена давно пользуется картой мтс деньги от мтс банка. И все мне предлогала оформить, потому что там начисления процентов с покупок возвращается хороший. 24 апреля 2026 года я... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка