Благодарность

23.04.2021 07:56
2622
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность специалисту, Р-ой Наталии А.! За высокий уровень сервиса, умение договариваться с клиентом! Очень компетентный сотрудник! Пунктуальность меня просто удивила в лучшую сторону! Спасибо большое! У нас были проблемы по оплате по кредитной карте, Наталия А. помогла всё урегулировать, согласовала важные моменты! Сейчас мы уже на финишной прямой к закрытию кредита!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-28T20:15:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудницей подробнее. Какое решение было предложено для урегулирования ситуации? Информация необходима для зачета оценки. 06.05.2021 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-04-23T13:02:23+03:00
Добрый день! Благодарю, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы гордимся тем, что в нашей команде работают такие высококвалифицированные и клиентоориентированные специалисты. Я обязательно передам слова Вашей благодарности. Уверена, что и в дальнейшем отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Всегда Ваш надёжный финансовый партнёр АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
100%
решено проблем
15 131
отзыв
15 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Деньги были зачислены на неактивный счёт, Лилия мне помогла открыть карту и перевести деньги для дальнейшего пользования мной. Очень было приятно с ней работать , она помогла мне... Читать полностью

15.01.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Обратился в отделением с просьбой помочь оплатить кредитные карты через банкомат, так как банкомат был на обслуживании, Сотрудница София помогла установить приложение банка Русский... Читать полностью

13.01.2026

Благодарность

Оценка 5

 добрый день . 13.01.2026 в 12:11 обратился на горячую линию в русский стандарт банк, с целью закрытия кредитной договора по карте. Сотрудником было сформулировано заявление на... Читать полностью

13.01.2026

Выражаю благодарность

Оценка 5

Ещё раз выражаю благодарность за оказанную помощь по выходу из задолженности по двум договорам А-ну Ивану М. Уже ранее писал отзыв про один кредит. Теперь Иван помог и по второму... Читать полностью

13.01.2026

Благодарность

Оценка 5

31 декабря мне нужно было оплатить тканей платёж по кредитной карте. Я не смогла его внести. Ушла на просрочку. 3 или 2 января мне позвонил Иван М, сообщил о наличии пропуска... Читать полностью

12.01.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Здравстуйте! Требовалась закрыть карты, возможности посетить офис не было, в мобильном предложении данная функция отсутствует. Я позвонила в колл-центр, с оператором Дамиром... Читать полностью

12.01.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый вечер ! Увидела в бюро кредитных историй информацию о том, что в русском стандарте не закрыта карта . Позвонил на горячую линию, с оператором Дамиром , мы восстановили... Читать полностью

11.01.2026