Благодарность

23.04.2021 07:56
2642
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность специалисту, Р-ой Наталии А.! За высокий уровень сервиса, умение договариваться с клиентом! Очень компетентный сотрудник! Пунктуальность меня просто удивила в лучшую сторону! Спасибо большое! У нас были проблемы по оплате по кредитной карте, Наталия А. помогла всё урегулировать, согласовала важные моменты! Сейчас мы уже на финишной прямой к закрытию кредита!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-28T20:15:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудницей подробнее. Какое решение было предложено для урегулирования ситуации? Информация необходима для зачета оценки. 06.05.2021 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-04-23T13:02:23+03:00
Добрый день! Благодарю, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы гордимся тем, что в нашей команде работают такие высококвалифицированные и клиентоориентированные специалисты. Я обязательно передам слова Вашей благодарности. Уверена, что и в дальнейшем отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Всегда Ваш надёжный финансовый партнёр АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.52%
решено проблем
8 954
отзывов
8 663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение г. Новосибирск ул. Достаевского 2 21 мая в 12:00 к менеджеру Елизавете, чтобы закрыть старую карту и получить новую кредитную карту с кешбэком и льготным... Читать полностью

21.05.2026

Оператор оперативно помогла решить вопрос

Оценка 5

01.04.26. в 13:00 разговаривала с оператором Ксенией в чате. У меня была проблема с начислением комиссии за перевод с кредитной карты по СБП. Система в приложении подвисла и сразу... Читать полностью

20.05.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте, 20 мая 2026 обратилась в банк с проблемой взимания денежных средств при закрытии кредитной карты. Оператор колл центра Дамир очень помог мне решить данную проблему... Читать полностью

20.05.2026

Отзыв о сотруднике банка Виталии

Оценка 5

Хотел бы передать свою благодарность представителю Банка в г. Магнитогорске В. С. К-ль.  Мы последний раз общались еще на майских праздниках, но сказать спасибо никогда не поздно... Читать полностью

20.05.2026

Вошли в ситуацию

Оценка 4

Банк пошёл на встречу и отменил комиссию за пользование картой по причине непонятного зачисления денежных средств в место кредита на карту. Оператор всё объяснила несколько раз... Читать полностью

19.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Позвонила в банк 16 мая, хотела закрыть договор по карте, в нашем городе офиса банка нет. Сотрудник Руфина проконсультировала по задолжности и необходимости погашения, обещала... Читать полностью

19.05.2026

Отзыв за работу- г Орел

Оценка 5

Была вашим клиентом -заёмщиком. Нужен был в 2025 году кредит и вот наконец то закрыла кредит и сегодня подошла в ваш банк в Орле за получением справки об отсутствии задолженности... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка