Благодарность

23.04.2021 07:56
2633
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность специалисту, Р-ой Наталии А.! За высокий уровень сервиса, умение договариваться с клиентом! Очень компетентный сотрудник! Пунктуальность меня просто удивила в лучшую сторону! Спасибо большое! У нас были проблемы по оплате по кредитной карте, Наталия А. помогла всё урегулировать, согласовала важные моменты! Сейчас мы уже на финишной прямой к закрытию кредита!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-28T20:15:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудницей подробнее. Какое решение было предложено для урегулирования ситуации? Информация необходима для зачета оценки. 06.05.2021 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-04-23T13:02:23+03:00
Добрый день! Благодарю, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы гордимся тем, что в нашей команде работают такие высококвалифицированные и клиентоориентированные специалисты. Я обязательно передам слова Вашей благодарности. Уверена, что и в дальнейшем отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Всегда Ваш надёжный финансовый партнёр АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,93
средняя оценка
17.65%
решено проблем
6 445
отзыва
6 211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. 23 марта 2026г.в 20:01 я позвонил в справочный центр, потому, что у меня начислилась комиссия за перевод в размере 800руб, оператор составила запрос на отмену этой... Читать полностью

11.04.2026

Благодарность за закрытие счета

Оценка 5

Добрый день! Обнаружила не закрытый счёт в банке, который нужно было закрыть. Я позвонила на горячую линию банка и специалист Лилия помогла мне закрыть счёт дистанционно... Читать полностью

10.04.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день. Увидела в кредитной истории информацию о наличии кредитной карты. Позвонила на горячую линии, ответил оператор Дамир. Воостановили доступ в личный кабинет и изменили... Читать полностью

10.04.2026

Благодарность

Оценка 5

09.04.2026 я обратилась в банк по адресу г.Самара, ул.Авроры,д.150/1 для оформления кредитной карты. Меня обслуживала менеджер Елена. Обслужили без очереди.Менеджер все... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность Банку и сотруднику Матвею

Оценка 5

Обратилась 09.04.2026 в отделение банка Русский Стандарт по адресу Волгоградский Проспект 133к2 с вопросом переоформления вклада и снятия процентов. Меня быстро пригласил... Читать полностью

09.04.2026

Отмена задолженности по обслуживанию кредитной карты

Оценка 5

05.04.26г получил смс о непогашенной просроченной задолженности по договору 1****9 в сумме 4852р хотя кредит закрыл в марте . Решил обратится за разьяснением в контактный центр... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

08.04.2026 года в 13:00 обратилась в отделение банка русский стандарт в г.Ижевск по ул. Пушкинская 182 по вопросу разблокирования карты, принимала меня менеджер Евгения, на все... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка