Банк Казани

Рекомендую

13.07.2021 21:26
5255
Оценка
5
Отзыв проверен
Когда наше государство объявило акцию по возврату средств за поездки по России, решила оформить карту Мир. Обратилась в банк, проводили к менеджеру Ирине, и она рассказала, что обслуживание карты 300р, в год, изготовят карту за неделю, как доставят в отделение, придёт смс, кстати, менеджер уточнила, что можно открыть карту пенсионеру с бесплатным обслуживанием, молодцы, что думают о наших родителях!!! Но у меня Мама и папа пользуются Сбером, туда пенсия приходит, поэтому неактуально.  Собственно да, так и было все, пришла в отделение за картой на 8 день после оформления заявки. Расписалась в документе о получении карты и девушка, вот не помню как было на бейдже написано, порекомендовала закачать интернет банк, у меня айфон, работает отлично - переводы делаю все онлайн. Собственно, в Питер мы слетали на неделю и после оплаты гостиницы, реально пришёл кэшбэк на 4 день после оплаты брони. Даже ещё до поездки. Быстро, четко, не подвели. Хотелось бы озвучить минусы: считаю что в нашем современном мире карты можно изготавливать быстрее. Одно отделение на город, но у меня оно около дома) Не работают по выходным. Кстати, поговорила вот с сотрудником по поводу вкладов, спасибо, приятные такие по телефону отвечают девушки, открыла вклад летняя пора на 180 дней за 5 минут в отделении, условия хорошие. Обрабатывают задачи клиентов быстро, что в наше время очень важно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-25T14:15:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
Zarinaaa
2021-07-26T01:06:04+03:00
Здравствуйте!Вежливость сотрудников в отделении, рассказали что картой можно пользоваться бесплатно, если на пенсионера, на заявление и забор карты ушло не более 10 минут, очередей нет, приходишь, обслуживают и идешь заниматься делами, в том же сбере можно провести пол дня в очереди за картой...Так же было и при открытии вклада - пришла оформила, ушла. В отделении всего была 3 раза, возможно так попадала, но обслуживанием более чем довольна, в первую очередь из-за быстрого обслуживания, для меня это важно. Опять же нет спешки при общении с сотрудником, рассказали про 3 выгодных варианта вклада, что и когда выгоднее снимать, ну видно что они заинтересованы в клиенте. А, не знаю как у других, но тот же кэшбэк так быстро перевели. На сегодня мне у них все нравится, я искренне надеюсь, что не столкнусь с проблемами в будущем... я человек, которого если обидят, сразу изменю свой отзыв!!!
Банк Казани
Банк Казани
2021-07-16T09:26:22+03:00
Уважаемый Zarinaaa! Нам очень приятно получить от Вас обратную связь и такую высокую оценку. Положительные отзывы наших клиентов дают нам заряд энергии для достижения и реализации новых решений и дальнейшего роста.

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 324 банков
3,50
средняя оценка
0%
решено проблем
15
отзыва
8
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Банк Казани

Особый процент
Банк Казани
до 15.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк Казани

ВИП-Миллениум
Банк Казани
до 13.5%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк Казани

Городской Пенсионный (в конце срока)
Банк Казани
до 13.25%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк Казани

Городской Стабильный (в конце срока)
Банк Казани
до 13.25%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Казани

Быстро оформили карту

Оценка 5

Оформила карту в Банке Казани. Отделение в г. Казань, на Рихарда Зорге 97. В отделении быстрое, квалифицированное обслуживание. Нужна была карта для получения пенсии... Читать полностью

21.06.2023

Лучший банк

Оценка 5

С Банком Казани я уже год. Выбрала его в качестве альтернативы более популярному, но который перестал устраивать качеством сервиса. Я довольна! В Банке Казани лучше предложения по... Читать полностью

10.06.2023

Первый опыт с банком Казани

Оценка 5

Выбрал зарплатный проект в этом банке. Клиентом являюсь третий месяц, поэтому краткое впечатление:   ⁃ квалифицированная и грамотная консультация менеджера в отделении. Не... Читать полностью

05.06.2023

Качество обслуживания и сервиса приятно удивляет

Оценка 5

Благодарю за высокое качество обслуживания и хороший сервис! Во-первых, карты доставили прямо в офис в указанный день, без задержек, чтобы сотрудники не тратили время и не ехали в... Читать полностью

04.06.2023

Банк Казани

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня и я хочу написать отзыв про банк, в котором имею счета. Начнём с того, что обслуживаюсь у нас в Казани на Декабристов 183 (всего отделений вроде 4 или даже 5... Читать полностью

04.05.2022

Мой Банк

Оценка 5

Вы знаете, в нашем городе ( Набережные Челны), не такой уж большой выбор банков , кроме крупных игроков, поэтому моё обслуживание и упало на Банк Казани . Впервые 1.5 года назад я... Читать полностью

04.04.2022

Замена карты

Оценка 5

Кончилась карта уже как 7 месяцев, позвонила на горячую линию уточнить как ее перевыпустить, обмолвилась что сменила фамилию, сотрудница сказала прийти в отделение и сотрудники во... Читать полностью

05.10.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка