Даже в выходной день работают оперативно

18.07.2021 12:45
20255
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в ТКБ – в свое время оформлял там кредит на покупку электроники. На данный момент у меня есть кредитная карта, которой я активно пользуюсь. 14.07. утром пришло сообщение с неизвестного номера, что с моей карты списана крупная сумма, узнать подробности я смогу, если пройду по ссылке в смс. Выглядело это подозрительно, поэтому позвонил на горячую линию. Сотрудница Евгения проверила информацию и сказала, что никаких списаний не было, это действия мошенников. Она порекомендовала сменить логин и пароль для входа в личный кабинет, а также пароль для карты. Я сразу же все изменил, теперь спокоен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-28T15:58:40+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Оценку не засчитываем.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2021-07-20T10:12:34+03:00
Уважаемый pavelsokurenko88! Спасибо, что сообщили о ситуации. Мы постоянно совершенствуем онлайн-банкинг с целью повышения безопасности операций. При любых подозрительных действиях с картой, звонках, сообщениях рекомендуем немедленно связаться с банком, а мы со своей стороны примем меры по защите Ваших финансов. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,62
средняя оценка
22%
решено проблем
124
отзывов
114
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ТКБ

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Оперативная работа

Оценка 4

В ТКБ в сентябре 2020г. я оформляла потребительский кредит в ДО Петровский. Менеджер Алина, оформляя договор, предложила оформить дебетовую карту. Я заинтересовалась, и сотрудница... Читать полностью

15.12.2020

Вернули карту в обозначенный срок, даже раньше

Оценка 5

Получила ипотеку в ТКБ 5 месяцев назад и успешно погашала ежемесячный платеж.В прошлом месяце случился небольшой казус. Внесла сумму по кредиту через терминал, операция прошла... Читать полностью

09.07.2020

Качественный сервис

Оценка 5

[url=http://fastpic.ru/view/102/2018/0207/222aecf037ac812204cb3adc8797ddb1.jpg.html] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi102.fastpic.ru%2Fthumb%2F2018%2F0207%2Fb1... Читать полностью

07.02.2018