Благодарность

21.07.2021 09:05
6196
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить Кредит Европа Банк и персонально сотрудницу Тюменского отделения Екатерину А. В 2020 году я оформил автокредит и скажу честно после нескольких платежей у меня возникли финансовые трудности и платить вовремя становилось с каждым месяцем все сложнее и сложнее, допускал просрочку. Весной этого года черная полоса закончилась и я решил закрыть кредит полностью. В мае я обратился в отделение и был неприятно удивлен, что кредит закроется только в дату платежа, а не в день обращения. Переплачивать проценты мне не хотелось и я попросил Екатерину как то решить вопрос. Через головной офис она согласовала мне закрытие в тот же день, но суммы, которую я посчитал и взял с собой оказалось недостаточно-закрыть кредит не получилось! И вот вчера я снова обратился к Екатерине с той же просьбой, без особой надежды, что банк второй раз пойдет мне на встречу. В итоге все хорошо, Екатерина помогла, кредит закрыт!!!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-07-22T20:58:44+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
44.44%
решено проблем
2 619
отзыва
2 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день . Сегодня Обратился в банк по адресу московский 173 для закрытия кредита. Ожидание в очереди было не более 2 минут. Меня пригласила менеджер. Я рассказал что хочу... Читать полностью

01.06.2026

Выражаю благодарность офису Беляево

Оценка 5

Добрый день. Брал автокредит в этом банке. Выплачиваю. В потоке не решенных вопросов совсем запамятовал вносил ли я ежемесячный платеж, заранее за июнь. Зашел в мобильное... Читать полностью

01.06.2026

Помогли с вопросом по автокредиту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на К.Маркса, 73 в Челябинске. Оформил кредит в салоне на покупку автомобиля и у меня остались вопросы. Приехал в офис, меня пригласили... Читать полностью

01.06.2026

Спасибо

Оценка 5

Вчера взял машину в кредит через этот банк, сегодня обратился в офис на московском 173, чтобы провести частично досрочное погашение. Взял талон, вызвали быстро. Сотрудник рассчитал... Читать полностью

29.05.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

25 мая оформил автокредит, одобрил этот банк, условия вроде неплохие. Как и обычно к кредиту прилагается еще много дополнительных услуг. В салоне сказали, что от каких-то из них... Читать полностью

29.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня приехал в банк на красных партизан 34 для проведения цессии. Родственник умер и мы закрывали авто кредит.нас пригласила Марина главный специалист всн... Читать полностью

28.05.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить благодарность и поделиться положительным опытом от посещения данного банка. 28 05 2026 года в 9:40 я обратилась в отделение банка на Красных Партизан 34... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка