Сняли деньги за обслуживание после закрытия счëта

29.07.2021 18:28
21090
Оценка
4
Отзыв проверен
Закрыл кредитку в ТКБ как раз до 15 июля. До этого пополнил, так как висела задолженность в 200 рублей. На следующий день счет обнулился, попытался самостоятельно его закрыть. Были собственные средства, вывел и все же закрыл. 19 июля смотрю – висит задолженность за обслуживание карты. 19 июля пришел в отделение банка на 1-м Колобовском переулке 6, строение 3. Обратился к менеджеру, она предложила написать заявление о пересчете суммы за обслуживание карты. Также сотрудник банка рассказала, что реестры для списания комиссии формируются за 2-3 дня до даты списания. Через неделю получил положительный ответ банка, сумму комиссии вернули. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-09T18:28:02+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2021-07-30T09:51:38+03:00
Уважаемый Reshetnikovof! Рады, что менеджер помогла быстро уладить вопрос с начисленной комиссией, и взаимодействие с нашим банком принесло Вам положительные эмоции. Будем рады продолжить наше сотрудничество. Уверены, что заинтересуем Вас лояльными условиями по банковским продуктам. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,62
средняя оценка
22%
решено проблем
124
отзывов
114
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ТКБ

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Оперативная работа

Оценка 4

В ТКБ в сентябре 2020г. я оформляла потребительский кредит в ДО Петровский. Менеджер Алина, оформляя договор, предложила оформить дебетовую карту. Я заинтересовалась, и сотрудница... Читать полностью

15.12.2020

Вернули карту в обозначенный срок, даже раньше

Оценка 5

Получила ипотеку в ТКБ 5 месяцев назад и успешно погашала ежемесячный платеж.В прошлом месяце случился небольшой казус. Внесла сумму по кредиту через терминал, операция прошла... Читать полностью

09.07.2020

Качественный сервис

Оценка 5

[url=http://fastpic.ru/view/102/2018/0207/222aecf037ac812204cb3adc8797ddb1.jpg.html] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi102.fastpic.ru%2Fthumb%2F2018%2F0207%2Fb1... Читать полностью

07.02.2018