Спасибо за помощь и подробное объяснение

27.08.2021 10:27
2832
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу оставить слова благодарности В-ой Валентине, сегодня обслуживала меня. Валентина помогла мне разобраться в приложении и, объяснила как сделать частичное погашение с перерасчетом по кредиту, рассказала по моей карте кредитной, были вопросы, Валентина рассказала, что по карте прошли оплаты позже. Спасибо за помощь, все объяснила!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-08T19:35:18+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. P.S. 17.09.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
Jhupar34
Здравствуйте! 27 августа пришла в отделение банка МТС, чтобы внести деньги по кредиту и написать заявление на досрочное погашение. Я внесла 58 т через кассу. Валентина предложила пользоваться приложением, так как у меня его не было, помогла его скачать и показала как им пользоваться, а самое главное показала как сделать частичное погашение в приложении, чтобы каждый раз не приходить в отделение. Оказалось очень удобно через приложение. Теперь буду пользоваться приложением и не приходить каждый раз в отделение. Ещё был вопрос по карте, я ее закрывала , и пришла получить справку о закрытии карты. Валентина рассказала о том, что карта не закрылась, так как покупки которые я делала не так давно до закрытия карты не прошли по карте, то есть после закрытия карты покупки прошли. Валентина порекомендовала перед закрытием карты всегда ждать неделю-полторы, чтобы все покупки проходили и можно было закрыть карту. Я внесла долг по карте, теперь буду знать как лучше закрывать карту. Здесь мне понравилась подробная Консультация по карте. Спасибо.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-27T15:31:55+03:00
Добрый день, Jhupar34! Искренне рады, что Вы отметили профессионализм нашей коллеги и остались довольны качеством обслуживания. Работу Валентины не оставим без внимания и обязательно передадим Ваши слова благодарности. Спасибо за отзыв! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,10
средняя оценка
55.25%
решено проблем
2 368
отзыва
2 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитка МТС Деньги

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о доставке МТС деньги. Пользуюсь карточкой МТС банка дебетовой, для покупок и оплаты связи, но увидела предложение по кредитной карте м кешбеком 20% и оставила... Читать полностью

01.06.2026

Карта

Оценка 5

Кредитными картами МТС пользуюсь давно с 2023 года. В прошлом году банк поменял условия: раньше льготный период был 111 дней, а стал 52 дня. 30.05 проходя мимо банка решил зайти и... Читать полностью

30.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я попалась под влияние мошенников. И в прошлом году сама лично перевела им деньги с кредитной карты уралсиббанка. Осознание пришло позже. С тех пор ежемесячно вносили деньги. Но... Читать полностью

30.05.2026

Кредитка на всякий случай

Оценка 5

Я планировала отпуск и решила подстраховаться деньгами на всякий случай, так сказать- подойти к вопросу ответственно. Обратилась в МТС-банк в г Туймазы 28 мая. Сотрудник Елена в... Читать полностью

29.05.2026

Рассрочка по кредитной карте

Оценка 5

Я запланировала крупную покупку холодильник . Прошлась по банкам у нас в городе, думала кредит возьму, везде отказали. По пути зашла в мтс банк в отдление в нашем городе 29 мая... Читать полностью

29.05.2026

Кредитка МТС и хороший представитель

Оценка 5

Недавно решила заказать кредитку банка МТС, оформила заявку, но вышел почему то займ. Через поддержку мне закрыли и сделали заявку уже именно на кредитную карту. Сегодня 29 числа... Читать полностью

29.05.2026

Кредитная карта Zero

Оценка 5

Оформляла кредитную карту zero, карта нужна была что увеличить кредитный рейтинг, заявку оставляла на сайте банка, сайт понравился, удобный.  28 мая утром мне позвонил курьер... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка