Оплата платежа

30.08.2021 08:23
2287
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Очень помог сотрудник, С-ко Елена Н-на. Сотрудник компетентен во всех вопросах. Доступно объяснила, по сумме и по срокам, оказала помощь в получение нужной информации. Подсказала все возможные способы оплаты и помаяла выбрать нужный и более удобный вариант. Карта удобна в использовании, удобное мобильное приложение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-08T16:52:43+03:00
Благодарим за Отзыв, но без конкретики и подробностей Вашего обслуживания принимаем его без зачета оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 01.10.2021г. оценка зачтена на основании полученных дополнений к отзыву.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-08-30T11:36:53+03:00
Добрый день! Мы делаем все возможное, чтобы обслуживание в Банке было максимально комфортным для наших Клиентов. Благодарим, что отметили работу Елены, отзывы с высокой оценкой ее работы мы получаем не в первый раз и с удовольствием передадим ей новую благодарность! Чтобы Ваш отзыв был более информативен для пользователей портала Банки.ру, просим Вас в комментариях отразить, более подробно, обстоятельства при которых Вам был предоставлен столь высокий сервис. Спасибо, что вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
18.18%
решено проблем
7 584
отзывов
6 990
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Оперативно решили вопрос по бонусной программе

Оценка 5

Был вопрос по начислению кэшбэка по бонусной программе. Общался 03 мая в 10 часов с оператором Ириной. Получил разъяснения по транзакции по которой не начислили кэшбэк. Формально... Читать полностью

03.05.2026

Возврат комиссии банком

Оценка 5

В апреле 2026 года мною был совершён перевод денежных средств в размере 170 т.р., для уплаты кредита банку, который я ошибочно перевела на счет своей кредитной карты в том же банке... Читать полностью

30.04.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

22.04.2026 я обратилась в отделение банка на холодильную 120а за оформлением кредитной карты. Сотрудник Татьяна С-ва оформила заявку, всё подробно рассказала про условия. Про... Читать полностью

27.04.2026

Закрыть карту

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня утром обратилась за помощью в поддержку банка,со мной списывалась девушка Рузалия.  У меня был вопрос по поводу списания небольшой суммы,но я уже погасила... Читать полностью

26.04.2026

Отмена комиссии

Оценка 5

22 апреля обратилась а контактный центр, т.к. получила информацию о задолженности по карте о списании комиссии в размере 3000 рублей. Консультант Ольга составила обращение на... Читать полностью

26.04.2026

Отзыв сотруднику Елене

Оценка 5

я 25.04.2026 обратился на горячую линию банка, необходимо было закрыть счета в банке. сотрудник дистанционно помог решить вопрос, сотрудник отправил в личный документы, я их... Читать полностью

25.04.2026

Отмена процентов по ЛП

Оценка 5

21 апреля обратился в контактный центр в связи с тем что по карте были выставлены проценты из за не реализации льготного периода до 12 марта 2026 г. Сумма была внесена на 1 день... Читать полностью

25.04.2026

Продукты банка