Обслуживание на высшем уровне

08.09.2021 15:06
2544
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела бы выразить огромную  благодарность сотруднику банка Владлене за качественный подход ко мне, как к клиенту банка. Год назад я приходила в офис закрыть карту, ещё тогда она мне предлагала карту не закрывать и рассказала много выгодных вещей. Если у меня появится потребность в оформлении кредита, то я обязательно обращусь именно в МТС банк. Потребность появилась спустя 1 год. Я приехала в банк, меня встретила Владлена, рассказала мне о всех предложениях, которые мне предлагает банк. Она посоветовала оформить кредит под выгодную ставку 10,5 я была приятно удивлена, ведь в другом банке ставка намного выше. Владлена так же порекомендовала оформить ещё раз кредитную карту с большим льготным периодом, т. к у меня планируется крупная покупка и я смогу без процентов банку вернуть деньги. Впервые оставляю отзыв, т. к очень удивлена профессионализмом сотрудника. В ближайшее время планирую рефинансировать все свои кредиты в данном банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-19T17:23:01+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, как проявился профессионализм сотрудника. Возникали ли у вас вопросы в ходе консультации? Уточните дату обращения в офис. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 24.09.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
Alexa2325
2021-09-21T10:34:32+03:00
У меня были вопросы по страхованию,сотрудник доходчиво объяснила мне,какие плюсы в данной услуге,чем она мне и моим близким может помочь при непредвиденных обстоятельствах,с данной услугой так же процент по кредиту гораздо ниже.Год назад у меня была кредитная карта,я каждый месяц ездила платить из др.района в банк(банкомат)не зная что есть мобильное приложение.Сотрудник мне установила его,рассказал и показал как я могу переводить деньги с других банков без комиссии не выходя из дома.С телефоном были проблемы,она позвала парня из др.отдела,они терпеливо пытались его установить мне и получилось.Так же она мне произвела примерный расчёт,если я решусь рефинансировать свои кредиты,у меня не было мысли этого делать,теперь есть.Я приятно удивлена в целом обслуживанием.Банк посещала 8 сентября.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-09T19:02:25+03:00
Здравствуйте, Alexa2325! Рады, что спустя год в нашем отделении Вас снова встретила Владлена и вновь удивила своим профессионализмом. Приходите к нам обязательно за рефинансированием. Мы будем ждать новой встречи. Начало положено. Спасибо за положительный отзыв. Надеемся, он будет не последним :). С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,12
средняя оценка
54.66%
решено проблем
2 621
отзыв
2 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хорошая кредитная карта в купе с магазином МТС Техники

Оценка 5

Нужно было срочно купить телефон, а до зарплаты еще был приличный промежуток времени. Начала рассматривать возможности оформления кредитных карт, нужна была такая с которой можно... Читать полностью

16.06.2026

Кредитка поутру

Оценка 5

Заказал кредитку на 14 июня с 9 до 11 часов. Связался представитель Никита чуть ли не в 08 30.Это прямо очень хорошо получилось потому как мне нужно было чем раньше тем лучше. Все... Читать полностью

14.06.2026

Доставка кредитки на дом

Оценка 5

Заказала кредитную карту банка на 13 июня на день, в тот же день со мной связался курьер и предложил доставку в течение часа. Была очень удивлена такой скорости,но согласилась... Читать полностью

13.06.2026

Кредитная карта от МТС Банка

Оценка 5

12.06 в 9 утра пришла смс, что мне доставит карту сотрудник Дмитрий У., который заранее со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в 11:00, мы встретились по моей... Читать полностью

12.06.2026

Понимающий сотрудник вкупе с приемлемой картой

Оценка 5

Уезжая в отпуск решил взять кредитку чтобы была некая подушка безопасности, так как "мало ли". Выбирал из вариантов чтоб карта была не сильно обременяющая и с хорошим лимитом... Читать полностью

11.06.2026

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Заказывала кредитную карту МТС Деньги. На сайте оформляла доставку. Сегодня мне позвонил представитель банка, уточнил детали по встрече. Просила его позвонить заранее, чтобы успеть... Читать полностью

10.06.2026

Карта для улучшения кредитной истории

Оценка 5

Сын предложил заказать карту для улучшения кредитной истории. Начали с МТС банка, потому что условия хорошие. Заказала доставку на дом, потому что не могу приехать в офис. Карту... Читать полностью

10.06.2026

Продукты банка