Благодарность

18.09.2021 11:02
2054
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику ДО «Шуваловский»- К-ой Екатерине В. За ее профессионализм, компетентность и внимательность к клиентам. Всегда отзывчива, при наличии какого- либо вопроса или проблемы, без всяких трудностей все решается четко и быстро. Действительно, сотрудник банка- это лицо банка! Екатерина  всегда приветлива и доброжелательна. Очень доступным языком даёт ответы и поясняет все, что может быть непонятно. Спасибо за человеческое отношение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-26T16:43:10+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-20T15:00:54+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм нашей коллеги стал поводом для положительного отзыва. Благодарность Екатерине обязательно передадим. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера, а качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва. Чтобы Ваш отзыв был более информативен для других клиентов и пользователей портала Банки.ру, просим Вас в комментариях отразить более подробную информацию, чем Вам помог сотрудник и дату обращения. Заранее благодарим! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
18.18%
решено проблем
7 432
отзывов
6 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Спасибо за работу

Оценка 5

По кредиту была повышена процентНая ставка по причине не зачесление денежных средств с кодом 1 ! с 25.04.26 обратился в банк чтобы направили дополнительный запрос на снижение... Читать полностью

30.04.2026

Погашение кредита

Оценка 5

29 апреля позвонил в банк. Хотел погасить кредит досрочно. Для этого нужно было обращаться в офис банка тк этой функции в мобильном приложении не было. Сотрудник Руфина приняла... Читать полностью

29.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Посещала офис на Ленина 52 29.04.206 в 11:00 для получения кредита. Выбрали выгодные условия. Рассказали про досрочное погашение. Согласовали удобный вариант. Ответили на все... Читать полностью

29.04.2026

Справка по кредиту

Оценка 5

Добрый день! мне нужна была справка о погашении кредита.В мобильном приложении такой справки не было,поэтому позвонила на горячую линию.с оператором Дамиром подготовили справку в... Читать полностью

26.04.2026

Банк пошел навстречу в сложной ситуации

Оценка 5

Сложилась неприятная ситуация - некоторая задержка выплаты заработной платы. Соответственно не успел вовремя внести необходимый платеж. Банк, в лице К-нь В.А., пошел мне на встречу... Читать полностью

25.04.2026

Подключение

Оценка 5

Здравствуйте! 25.04 обратилась в банк по телефону около 15.00ч дня, потому что не видела оплату по своему кредиту в личном кабинете и с опратором мы проверили, разобрались и сумма... Читать полностью

25.04.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

В настоящий момент возникли серьёзные финансовые трудности, на решение проблем необходимо время. Оплата по кредиту стала очень затруднительна, я допустил просрочку , чего ранее не... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка