Благодарность

18.09.2021 11:02
2037
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику ДО «Шуваловский»- К-ой Екатерине В. За ее профессионализм, компетентность и внимательность к клиентам. Всегда отзывчива, при наличии какого- либо вопроса или проблемы, без всяких трудностей все решается четко и быстро. Действительно, сотрудник банка- это лицо банка! Екатерина  всегда приветлива и доброжелательна. Очень доступным языком даёт ответы и поясняет все, что может быть непонятно. Спасибо за человеческое отношение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-26T16:43:10+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-20T15:00:54+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм нашей коллеги стал поводом для положительного отзыва. Благодарность Екатерине обязательно передадим. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера, а качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва. Чтобы Ваш отзыв был более информативен для других клиентов и пользователей портала Банки.ру, просим Вас в комментариях отразить более подробную информацию, чем Вам помог сотрудник и дату обращения. Заранее благодарим! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,95
средняя оценка
27.27%
решено проблем
3 063
отзывов
2 834
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

17.02.2026 мне позвонил сотрудник банка Т-в Сергей В-ч, и сообщил что у меня образовалась задолженность по моему кредиту, а я просто забыла про него, я попросила у него времени до... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в решении просроченной задолженности

Оценка 5

К сожалению столкнулся с некоторыми финансовыми трудностями, не было возможности продолжать оплату кредита на прежних условиях. Появились просрочки перед Банком. Я обратился в чат... Читать полностью

17.02.2026

Сотрудник банка помог поменять дату платежа

Оценка 5

У меня дата платежа подходила к оплате кредита, но дату зарплаты поменяли на 20 число февраля, а мне нужно вносить 17 февраля. Не хотелось иметь просрочку, да и неустойку тоже... Читать полностью

16.02.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника банка русский стандарт 12.02.2026 позвонила в банк на входящую линию ответила Р-на Т. С. и предложила мне оформить услугу... Читать полностью

16.02.2026

Оплата кредита

Оценка 5

Я совсем забыла про оплату кредита в этом месяце, снова просрочила оплату. Мне звонил сотрудник Банка Руслан Р. З-в, это куратор моего договора. Договорились что я доеду до Банка... Читать полностью

16.02.2026

Добрый день

Оценка 5

10.02.2026 я оплатил платеж по своему договору, а 13.02.2026 решил позвонить куратору своего договора Руслану Р. З-ву, чтобы убедиться что оплата прошла и списан платеж. Заодно... Читать полностью

15.02.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Здравствуйте, мне нужно было подать заявку на досрочное погашение кредита. Я позвонила на горячую линию и оператор Дамир подсказал как это сделать в мобильном приложении. В... Читать полностью

13.02.2026