Отличная работа сотрудника

19.09.2021 01:09
2141
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела бы поблагодарить Н-на Ильнара Р. за прекрасную работу, а также высокую компетенцию в оказании мне помощи по решению трудного и почти неразрешимого вопроса моих финансовых обязательств. Специалист отлично разбирается в различных вопросах, финансово грамотен и даёт четкий последовательный алгоритм действий по решению моей задачи, как физического лица и клиента-новичка банка Русский Стандарт. Отзывчив и очень вежлив, при этом вызывает уважение и нежелание накапливать проблемы и финансовые долги перед банком. Помогает найти пути решения и на сегодняшний день помог мне решить большую проблему по задолженности, что не доставило мне крайних неудобств и я внесла все необходимые средства. Ильнар грамотно направил меня на решение проблемы и проблема была устранена в кратчайшие сроки! буду всем рекомендовать этого специалиста👍
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T15:20:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото выписки с внесенной суммой (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на responses@banki.ru. 05.10.2021 15:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-20T17:27:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку компетентности и клиентоориентированности нашего коллеги, мы гордимся, что в нашей команде работают настоящие профессионалы! Рады, что вопрос столь высокой сложности был разрешен благодаря Вашим с Ильнаром совместным усилиям, мы обязательно передадим ему Вашу благодарность. Чтобы Ваш отзыв был еще более информативен для пользователей портала Банки.ру, пожалуйста, напишите в комментарии когда Вы в последний раз обращались за консультацией к Ильнару. Будем Вам очень признательны. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт".

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,96
средняя оценка
37.5%
решено проблем
2 873
отзывов
2 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Закрытие договоров

Оценка 5

13 февраля обратилась на горячую линию банка с целью закрытия нескольких кредитных карт. На звонок ответила сотрудник Ольга, предложила закрыть счета в личном кабинете, направила... Читать полностью

13.02.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Банк ошибочно начислил комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты. Я позвонила 12.02.26 в банк ответила специалист Лилия . она составила обращение на отмену комиссии и... Читать полностью

12.02.2026

Отмена процентов

Оценка 5

При обращении 01.02.26г к сотруднику Банка РС Руфине по решению образовавшегоя вопроса с отменой процентов по кредитной карте, данный сотрудник четко и грамотно проконсультировала... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Получала кредитную карту в офисе Банка Русский Стандарт 07 февраля 2026 года. Пригласила меня на встречу менеджер Д-на Марина. Давно не пользовалась Банком, сейчас пришло... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность за закрытие лицевого счета за одну минуту не выходя из дома . Счёт был открыт ещё в 2007 году и был забыт мной до сегодняшнего дня. Я думал что придёться... Читать полностью

10.02.2026

Спасибочки

Оценка 5

Сотрудник Руфина 09.02.2026, обратилась в банк 09 февраля, позвонила в банк Русский стандарт, так как хотела закрыть договор по карте. В городе Мегион нет офиса банка и обратилась... Читать полностью

09.02.2026

Отмена платы и закрытие счета 4

Оценка 5

4 февраля я обратился в контактый центр т. к. по моей заблокированной карте возникла задолженность при звонке в банк специалист Ольга пояснила что с октября 2025 года списана... Читать полностью

08.02.2026