Отличная работа сотрудника

19.09.2021 01:09
2147
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела бы поблагодарить Н-на Ильнара Р. за прекрасную работу, а также высокую компетенцию в оказании мне помощи по решению трудного и почти неразрешимого вопроса моих финансовых обязательств. Специалист отлично разбирается в различных вопросах, финансово грамотен и даёт четкий последовательный алгоритм действий по решению моей задачи, как физического лица и клиента-новичка банка Русский Стандарт. Отзывчив и очень вежлив, при этом вызывает уважение и нежелание накапливать проблемы и финансовые долги перед банком. Помогает найти пути решения и на сегодняшний день помог мне решить большую проблему по задолженности, что не доставило мне крайних неудобств и я внесла все необходимые средства. Ильнар грамотно направил меня на решение проблемы и проблема была устранена в кратчайшие сроки! буду всем рекомендовать этого специалиста👍
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T15:20:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото выписки с внесенной суммой (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на responses@banki.ru. 05.10.2021 15:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-20T17:27:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку компетентности и клиентоориентированности нашего коллеги, мы гордимся, что в нашей команде работают настоящие профессионалы! Рады, что вопрос столь высокой сложности был разрешен благодаря Вашим с Ильнаром совместным усилиям, мы обязательно передадим ему Вашу благодарность. Чтобы Ваш отзыв был еще более информативен для пользователей портала Банки.ру, пожалуйста, напишите в комментарии когда Вы в последний раз обращались за консультацией к Ильнару. Будем Вам очень признательны. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт".

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
18.18%
решено проблем
7 329
отзыва
6 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Закрыть карту

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня утром обратилась за помощью в поддержку банка,со мной списывалась девушка Рузалия.  У меня был вопрос по поводу списания небольшой суммы,но я уже погасила... Читать полностью

26.04.2026

Отмена комиссии

Оценка 5

22 апреля обратилась а контактный центр, т.к. получила информацию о задолженности по карте о списании комиссии в размере 3000 рублей. Консультант Ольга составила обращение на... Читать полностью

26.04.2026

Отмена процентов по ЛП

Оценка 5

21 апреля обратился в контактный центр в связи с тем что по карте были выставлены проценты из за не реализации льготного периода до 12 марта 2026 г. Сумма была внесена на 1 день... Читать полностью

25.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

23.04.2026 обратился в отделение банка в г. Сыктывкар для оформления кредитной карты,по которой можно снимать наличные средства без комиссии. Попал к сотруднику Анастасия П-на... Читать полностью

23.04.2026

Спасибо за работу

Оценка 5

23.04.2026 обратился в офис Банка Русский Стандарт по адресу уфа проспект октября 37 для оформления кредитной карты. Добрая сотрудница банка п-ко Анна помогла мне настроить... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 22 апреля 2026 был в отделении на Чистопольской 33Б, попал к менеджеру Анастасии. Специалист помог с погашением задолженностей по кредитным картам. Часто обращаюсь в... Читать полностью

22.04.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

22 апреля обратилась в контактый центр, так как были два незакрытых счета. Специалсит Ольга предложила воостановить длоступ в личный кабинет для дистанционного закрытия этих двух... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка