Сыктывкар

19.09.2021 08:08
2051
Оценка
5
Отзыв проверен
Большое спасибо менеджеру, который меня обслуживал, а именно Анастасии П-ой. Очень добросовестно и качественно выполнила свою работу, четко объяснив все тонкости кредитной карте. Побольше бы таких современных и грамотных сотрудников. Очень понравилась работа данного сотрудника. Прошу поощрить по достоинству и присмотреться вышестоящему руководству, к данному человеку, для дальнейшего карьерного роста.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T15:16:44+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 06.10.2021 Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.
Sanek221
2021-09-29T16:19:16+03:00
Здравствуйте.Да даже без примеров,просто теплая атмосфера и приятный прием сотрудников.Четко и грамотно,а главное понятно.На любой вопрос,точный ответ.Всегда улыбчивый персонал.На самом деле,это очень приятно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-20T17:28:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Слова благодарности непременно передадим Анастасии. Уверены, что дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество будет долгосрочным и будет приносить Вам исключительно положительные эмоции! Чтобы Ваш отзыв был более информативен для пользователей портала Банки.ру, просим Вас в комментариях отразить более подробно обстоятельства, при которых Вам был предоставлен столь высокий сервис. Будем Вам очень признательны! С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,96
средняя оценка
30%
решено проблем
2 946
отзыва
2 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Закрытие договоров

Оценка 5

13 февраля обратилась на горячую линию банка с целью закрытия нескольких кредитных карт. На звонок ответила сотрудник Ольга, предложила закрыть счета в личном кабинете, направила... Читать полностью

13.02.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Банк ошибочно начислил комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты. Я позвонила 12.02.26 в банк ответила специалист Лилия . она составила обращение на отмену комиссии и... Читать полностью

12.02.2026

Отмена процентов

Оценка 5

При обращении 01.02.26г к сотруднику Банка РС Руфине по решению образовавшегоя вопроса с отменой процентов по кредитной карте, данный сотрудник четко и грамотно проконсультировала... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Получала кредитную карту в офисе Банка Русский Стандарт 07 февраля 2026 года. Пригласила меня на встречу менеджер Д-на Марина. Давно не пользовалась Банком, сейчас пришло... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность за закрытие лицевого счета за одну минуту не выходя из дома . Счёт был открыт ещё в 2007 году и был забыт мной до сегодняшнего дня. Я думал что придёться... Читать полностью

10.02.2026

Спасибочки

Оценка 5

Сотрудник Руфина 09.02.2026, обратилась в банк 09 февраля, позвонила в банк Русский стандарт, так как хотела закрыть договор по карте. В городе Мегион нет офиса банка и обратилась... Читать полностью

09.02.2026

Отмена платы и закрытие счета 4

Оценка 5

4 февраля я обратился в контактый центр т. к. по моей заблокированной карте возникла задолженность при звонке в банк специалист Ольга пояснила что с октября 2025 года списана... Читать полностью

08.02.2026