Русский Стандарт

Помощь сотрудника

20.09.2021 18:13
2024
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился за помощью и уточнения условий. Сотрудник помог и банк оказался. Мне все объяснили, рассказали и помогли решить вопрос очень быстро, прислали нужные ссылки, чтобы я сам не искал и рассказали как ими пользоваться.  Вот это я понимаю проинформировать и рассказать клиенту все. Спасибо сотруднику и банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-23T19:53:03+03:00
Спасибо за отзывы, мы их объединили. Пришлите, пожалуйста, скриншот письма со ссылками, которое направил вам сотрудник, нам на responses@banki.ru. 25.10.2021 Информацию не получили, оценку не засчитываем.
Villain160
2021-10-12T11:26:40+03:00
Добрый день! Прошу засчитать данную оценку, так как это очень важно для меня. Таких сотрудником мало и я хочу чтобы данная оценка была учтена, так как сотрудник Елена Н. мне сильно помогла, так как помогла снять неустойку в размере 3800. К сожалению нет возможно сделать скриншот, но прошу учесть данную оценку и ещё раз благодарю сотрудника
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-21T17:35:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку компетентности и отзывчивости нашей коллеги! Слова Вашей благодарности обязательно передадим коллеге. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас лишь радовать, а мы со своей стороны сделаем для этого все необходимое! Чтобы Ваш отзыв был более информативен для пользователей портала Банки.ру, просим Вас описать в комментарии подробную информацию о том, чем Вам помог сотрудник, а даже дату и канал обращения. Заранее благодарим! С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 312 банка
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
15 109
отзыва
14 754
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 15.7%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 15.7%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 12.75%
годовых
от 181 дн.
срок

Русский Стандарт

Доходный
Русский Стандарт
до 9%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Помощь в переводе денег

Оценка 5

13.12.2025 мне позвонил куратор моего договора Виталий К., как оказалось у меня был не оплачен платёж по карте. Я если честно думала что переводила. В общем не было особо времени... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Потерял реквизиты своего договора, а приложения все банковские у меня слетели к сожалению. Деньги были, хотел оплатить но не знал куда. 04.12.2025 позвонил сотруднику Банка у... Читать полностью

29.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

8 декабря мне позвонил сотрудник Ю-н Павел С. из Банка Русский Стандарт, сообщил о том, что имеется задолженность по моей карте Platinum, на тот момент у меня имелась финансовая... Читать полностью

29.12.2025

Номер договора

Оценка 5

Здраствуйте, я обратился в банк по поводу ограничения по пользованию кредитной картой. Оператор выслушал внимательно мой вопрос и очень чётко и быстро дал информацию о причине... Читать полностью

29.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Запланировал погасить свой кредит досрочно.У меня приложения банка нет.Решил позвонить в банк и узнать.Всю информацию мне предоставил Иван М. А-н.Его ,я и хочу поблагодарить за... Читать полностью

28.12.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Добрый вечер. 27.12.25 в 18.45 обратилась за консультацией по вопросу оплаты кредита. Консультант Лилия подробно в течение минут 20 объяснила мне алгоритм действий и вместе с ней я... Читать полностью

27.12.2025

Помощь с оплатой кредита в преддверии нового года

Оценка 5

У меня не заходило в приложение. Образовалась просроченная задолженность. Мне 26 декабря позвонил из банка А-ин Иван. Сообщил о задолженности. Спросил что случилось? Почему я не... Читать полностью

26.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка