Помощь сотрудника

20.09.2021 18:13
2028
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился за помощью и уточнения условий. Сотрудник помог и банк оказался. Мне все объяснили, рассказали и помогли решить вопрос очень быстро, прислали нужные ссылки, чтобы я сам не искал и рассказали как ими пользоваться.  Вот это я понимаю проинформировать и рассказать клиенту все. Спасибо сотруднику и банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-23T19:53:03+03:00
Спасибо за отзывы, мы их объединили. Пришлите, пожалуйста, скриншот письма со ссылками, которое направил вам сотрудник, нам на responses@banki.ru. 25.10.2021 Информацию не получили, оценку не засчитываем.
Villain160
2021-10-12T11:26:40+03:00
Добрый день! Прошу засчитать данную оценку, так как это очень важно для меня. Таких сотрудником мало и я хочу чтобы данная оценка была учтена, так как сотрудник Елена Н. мне сильно помогла, так как помогла снять неустойку в размере 3800. К сожалению нет возможно сделать скриншот, но прошу учесть данную оценку и ещё раз благодарю сотрудника
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-21T17:35:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку компетентности и отзывчивости нашей коллеги! Слова Вашей благодарности обязательно передадим коллеге. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас лишь радовать, а мы со своей стороны сделаем для этого все необходимое! Чтобы Ваш отзыв был более информативен для пользователей портала Банки.ру, просим Вас описать в комментарии подробную информацию о том, чем Вам помог сотрудник, а даже дату и канал обращения. Заранее благодарим! С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,93
средняя оценка
16.67%
решено проблем
6 048
отзыва
5 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Исправление моей ошибки при внесении ежемесячной платы за кредит

Оценка 5

По ошибке я перевёл деньги онлайн не на счёт погашения кредита, а на кредитную карту, с которой нельзя без больших процентов перевести на кредитный счёт. Выход мне подсказала... Читать полностью

06.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Пришел в отделение Банка третьего апреля две тысячи двадцать шестого года к одиннадцати часа по московскому времени. Пришел в отделение Банка с проблемой по переводам на счет Банка... Читать полностью

03.04.2026

Офис в Химках

Оценка 5

Являюсь клиентом банка давно. Обратился в офис по адресу: Ленинградское ш 5 С целью закрытия кредитной карты и оплаты платежа по кредиту. Заместитель руководителя П-ва Анастасия и... Читать полностью

02.04.2026

Благодарю

Оценка 5

Позвонила в банк 1 апреля по вопросу списания платы за годовое обслуживание. Мне ответила сотрудник Руфина. Я попросила её отменить плату за обслуживание, так как не часто... Читать полностью

02.04.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Добрый вечер. Мне нужно было закрыть кредитные карты. В моем городе Балаково закрыли офис ,поэтому я позвонила на горячую линию 1 апреля 2026 г. С оператором Давидом мы... Читать полностью

01.04.2026

Обращение в офис (Орел)

Оценка 5

Я ранее брал у вас кредиты и кредитные карты и так случилось что я вынужден был стать банкротом, с 2011 года был клиентом, имею кредитные и дебетовые счета (карты кредитные и... Читать полностью

31.03.2026

Получение кредитной карты для вкладчиков (Орёл)

Оценка 5

24 марта 2026 обратилась в офис для оформления вклада, ставку высокую сделали и быстро оформили 10 минут, всё через мобильный банк, так же сотрудник Андрей П-в предложил оформить... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка