Благодарность сотруднику

22.09.2021 14:43
2059
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно хотела написать отзыв в банк Русский Стандарт, а именно сотруднику М-ян Сузанне. Обратилась несколько месяцев назад к данной сотруднице, которая помогла с оформлением и получением потребительского кредита, очень вежливая, приветливая, умная сотрудница. Без очереди, без лишнего ожидания. При оформление в некоторых вопросах которых было не понятно, Сузанна все объяснила грамотно. Затем после получения кредита, дала полную информацию, как платить, скачать приложение для удобство погашения. Часто обращаюсь по любым вопросам касаясь продуктов банка, сотрудник расскажет без каких-то проблем. Спасибо огромное сотруднику и банку за таких сотрудниц.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-30T16:03:35+03:00
Отзыв не засчитываем по п.3.8.7 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-23T12:48:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам Банка и высокую оценку профессионализма нашей коллеги. Рады, что Сузанна помогла Вам с ответами на все вопросы, благодарность обязательно ей передадим! Мы уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва. Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
100%
решено проблем
15 131
отзыв
15 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Приложение

Оценка 5

Здравствуйте, быстро помогли со входом в приложение. 13.01 вонюзникла проблема со входом в приложение на новом телефоне, сотрудник контактного центра оперативно решаюита вопрос и... Читать полностью

13.01.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый вечер. Обнаружила в бюро кредитных историй информацию о том, что карта в Русском Стандарте не закрыта, позвонила на горячую линию и с оператором Дамиром мы выяснили, что... Читать полностью

06.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Ш-в яв Обратился по горячей линии в банк 4 Января 2026г., примерно в 16:00, нужно было проконсультироваться как закрыть ненужные счета. Ответил специалисть Лилия. Все четко... Читать полностью

04.01.2026

Закрытие счета

Оценка 5

04.01.2026 обратилась в контактный центр,так как был открыт счет нпо карте,ответила сотрудник Ольга и мы со специалистом обновили контактные данные,установили приложение и... Читать полностью

04.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Обнаружены открытие счета, офиса банка в моем городе нет. 100 раз обращалась, предлагали ехать в офис. Наконец -то попался грамотный специалист Лилия, позвонила 03.01 примерно в... Читать полностью

03.01.2026

Все прошло замечательно!

Оценка 5

Благодарю за помощь специалиста контактного центра Лилию. Обратилась сегодня (30.12.2025 в 12:00) в контактный центр для закрытия счета , Лилия очень помогла закрыть счет онлайн в... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность

Оценка 5

30.12 обратился в отделение банка с целью восстановления доступа в приложение и перевыпуска карты на московский проспект 7е. Приняли быстро, с вопросом помогли. Помогли обновить... Читать полностью

30.12.2025