Идеальное обслуживание)

22.09.2021 14:48
2057
Оценка
5
Отзыв проверен
22.09.21 года обратилась в отделение на Ленинском проспекте по вопросу рефенансирования,со мной работал консультант Василий Н-ов,согласовали достаточно выгодные условия и быстро все оформили! Советую к обращению,а самое главное никакого навязывания ненужных услуг! Молодой человек был вежлив и достаточно компетентен!  Так же хотелось бы что б через мобильное приложение было так же удобно пользоваться услугами,такими например,как смена даты платежа,получение и рефенансирование кредитов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-30T16:10:29+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, как проявилось компетентность сотрудника и сколько по времени длилось ваше обращение. А чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, документы, подтверждающие оформление кредита (финансовую информацию можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 08.10.2021 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-23T12:49:54+03:00
Добрый день! Спасибо, что отметили высокий уровень профессионализма нашего коллеги и выгодные опции наших продуктов, такие как возможность изменить дату платежа. Слова Вашей благодарности мы обязательно передадим Василию. Что касается внедрения новых функций в мобильном приложении, Ваши пожелания приняты к сведению. А пока с данными вопросами Вы можете обращаться в режиме 24/7 в Чат Банка или на горячую линию. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
17.46%
решено проблем
10 406
отзыва
9 787
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Отличное решение мне предложил Валерий З-ов представитель банка русский стандарт. За май месяц у меня был пропуск по оплате кредита. Тогда со мной связался данный представитель... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность Сергею

Оценка 5

28 мая 2026 года я обращалась за помощью к сотруднику банка Т-ву Сергею В-чу. Звонила ему сама, так как не могла сама разобраться с переводом денег с карты другого банка. С... Читать полностью

15.06.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли неприятности на работе, задержки по зарплате. Не платили более двух месяцев. В связи с чем не смог оплатить кредит вовремя образовалась задолженность. Соответственно мне... Читать полностью

13.06.2026

Благодарность сотруднику Кириллу

Оценка 5

Большая благодарность специалисту Банка из г. Новосибирск- Г-ву Кириллу С-чу! У меня были большие трудности с оплатой кредита в банке, год оплачивала с периодическими просрочками... Читать полностью

12.06.2026

Выражаю благодарность

Оценка 5

11.06.2026 позвонила куратору моего договора Ш-ну Сергею С-чу. У меня был вопрос по моим платежам. Я хотела узнать, начиная с марта месяца, когда и сколько я оплачивала, какие... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарю за помощь и поддержку в затруднительных ситуациях моего куратора в Банке Ш-на Сергея С-ча. Недавно обратилась к нему за помощью. 10.06.2026 я переводила деньги на кредит... Читать полностью

11.06.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28.05.2026 позвонила куратору своего договора Сергею А-чу С-ву что бы уточнить, достаточно ли на счету средств для оплаты кредита (у меня в этот день дата платежа). Заодно хотела... Читать полностью

11.06.2026

Продукты банка