Идеальное обслуживание)

22.09.2021 14:48
2036
Оценка
5
Отзыв проверен
22.09.21 года обратилась в отделение на Ленинском проспекте по вопросу рефенансирования,со мной работал консультант Василий Н-ов,согласовали достаточно выгодные условия и быстро все оформили! Советую к обращению,а самое главное никакого навязывания ненужных услуг! Молодой человек был вежлив и достаточно компетентен!  Так же хотелось бы что б через мобильное приложение было так же удобно пользоваться услугами,такими например,как смена даты платежа,получение и рефенансирование кредитов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-30T16:10:29+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, как проявилось компетентность сотрудника и сколько по времени длилось ваше обращение. А чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, документы, подтверждающие оформление кредита (финансовую информацию можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 08.10.2021 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-23T12:49:54+03:00
Добрый день! Спасибо, что отметили высокий уровень профессионализма нашего коллеги и выгодные опции наших продуктов, такие как возможность изменить дату платежа. Слова Вашей благодарности мы обязательно передадим Василию. Что касается внедрения новых функций в мобильном приложении, Ваши пожелания приняты к сведению. А пока с данными вопросами Вы можете обращаться в режиме 24/7 в Чат Банка или на горячую линию. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
50%
решено проблем
15 131
отзыв
15 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за хорошую работу, сотруднику банка Русский стандарт. В данный момент проживаю трудные времена. Работу потеряла, доход упал в разы. Возникли просрочки... Читать полностью

27.01.2026

Профессиональная работа специалиста банка «Русский стандарт» Виктории!

Оценка 5

Добрый день  21 января 2026г, обратилась в чате по поводу закрытия крелитного договора, который уже выплачен но счёт оставался открытым и отображается в кредитной истории как... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 24.01.2026 в 11:00 обратился на горячую линию банка для решения вопроса по закрытию кредита и текущего счета. В решении данных проблем мне помог консультант банка Лилия... Читать полностью

24.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Был закрты досрочно кредит  24.01. 26 позвонила на горячую линию банка в 10:00 помогла консультант Лилия в вопросе о закрытии кредита и дебетовой карты онлаин через мобильное... Читать полностью

24.01.2026

Решение в ситуации просрочки

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт. А- ву Ю. И.  У меня образовалась просрочка по кредиту. Сотрудник связался по телефону, общался вежливо... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня кредит в этом Банке, последние полгода оплачивал с просрочками так как изменился уровень дохода и платеж стал для меня довольно большим. Когда накопился долг уже за... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность Виталию

Оценка 5

30.12.2025 г. я звонил в банк по поводу платежей по некоторым кредитным договорам. Хотел записать суммы и реквизиты. Мне ответил сотрудник Банка Виталий К. Г-ов. С ним я общался... Читать полностью

23.01.2026