Идеальное обслуживание)

22.09.2021 14:48
2044
Оценка
5
Отзыв проверен
22.09.21 года обратилась в отделение на Ленинском проспекте по вопросу рефенансирования,со мной работал консультант Василий Н-ов,согласовали достаточно выгодные условия и быстро все оформили! Советую к обращению,а самое главное никакого навязывания ненужных услуг! Молодой человек был вежлив и достаточно компетентен!  Так же хотелось бы что б через мобильное приложение было так же удобно пользоваться услугами,такими например,как смена даты платежа,получение и рефенансирование кредитов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-30T16:10:29+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, как проявилось компетентность сотрудника и сколько по времени длилось ваше обращение. А чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, документы, подтверждающие оформление кредита (финансовую информацию можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 08.10.2021 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-23T12:49:54+03:00
Добрый день! Спасибо, что отметили высокий уровень профессионализма нашего коллеги и выгодные опции наших продуктов, такие как возможность изменить дату платежа. Слова Вашей благодарности мы обязательно передадим Василию. Что касается внедрения новых функций в мобильном приложении, Ваши пожелания приняты к сведению. А пока с данными вопросами Вы можете обращаться в режиме 24/7 в Чат Банка или на горячую линию. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,93
средняя оценка
17.65%
решено проблем
3 676
отзыва
3 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Решили вопрос с оплатой по кредиту

Оценка 5

Хотел оплатить свой договор, но почему то заблокировалось приложение, я так понял это временно. 24 февраля 2026 года, послеобеденное время, заехал к своему куратору К-ль Виталию С... Читать полностью

24.02.2026

Благодарность сотруднику Родиону

Оценка 5

Получилось интересная история с оплатой кредита. В банке имею несколько договоров. Со мной работал менеджер Родион. Случайно перевела деньги не на тот кредит который нужно было... Читать полностью

24.02.2026

Получение справки

Оценка 5

Здравствуйте, мне нужна была справка о погашении кредита.  В мобильном приложении получить ее не удалось. Позвонил на горячую линию. Оператор Дамир в течении 10 минут сделал мне... Читать полностью

24.02.2026

Быстро и удобно

Оценка 5

18.02.2026 у меня была дата очередного платежа по графику. Учитывая, что раньше иногда платила с просрочками, начислялись неустойки, очень хотела внести вовремя оплату. Хотела... Читать полностью

23.02.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! В банке Русский стандарт оплачивала кредит. Изза финансовых сложностей, не получаллсь оплатить вовремя кредит. Вечером 16.02.2026 г мне на тел поступил звонок из банка... Читать полностью

23.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Вновь хотела бы оставить пару слов про работу с моим менеджером Морозовым Р.В. Ранее мы спокойно договорились на дополнительный срок для оплаты и я внесла платеж. Получилась так... Читать полностью

23.02.2026

Решение моего вопроса

Оценка 5

по моему кредиту из-за недопонимания в отделении банка возникла задолженность и впоследствие была начимслена неустойка, хотя со своей стороны всегда своевременно оплачивал. Из... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка