Идеальное обслуживание)

22.09.2021 14:48
2045
Оценка
5
Отзыв проверен
22.09.21 года обратилась в отделение на Ленинском проспекте по вопросу рефенансирования,со мной работал консультант Василий Н-ов,согласовали достаточно выгодные условия и быстро все оформили! Советую к обращению,а самое главное никакого навязывания ненужных услуг! Молодой человек был вежлив и достаточно компетентен!  Так же хотелось бы что б через мобильное приложение было так же удобно пользоваться услугами,такими например,как смена даты платежа,получение и рефенансирование кредитов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-30T16:10:29+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, как проявилось компетентность сотрудника и сколько по времени длилось ваше обращение. А чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, документы, подтверждающие оформление кредита (финансовую информацию можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 08.10.2021 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-23T12:49:54+03:00
Добрый день! Спасибо, что отметили высокий уровень профессионализма нашего коллеги и выгодные опции наших продуктов, такие как возможность изменить дату платежа. Слова Вашей благодарности мы обязательно передадим Василию. Что касается внедрения новых функций в мобильном приложении, Ваши пожелания приняты к сведению. А пока с данными вопросами Вы можете обращаться в режиме 24/7 в Чат Банка или на горячую линию. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,92
средняя оценка
19.05%
решено проблем
4 076
отзыва
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Столкунся с проблемой закрытия счёта по кредиту, позвонил в контактный центр, ответил сотриднтк Резеда. Направила мне документы а приложении направила мне заявление на закрвдие... Читать полностью

02.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в контактный центр банка,чтобы помогли оформление на досрочное погашение задолженности по кредиту. Звонил 2 марта в 12:00.Сотркдник помог решить мой вопрос в течении 15... Читать полностью

02.03.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Сегодня обратился в офис банке по адресу Океанский проспект 13-а во Владивостоке. с вопросом закрытия досрочно моего кредита. Сотрудник сформировал график, назвал сумму для... Читать полностью

02.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонил в банк, чтобы помогли оформить заявку на полное досрочное погашение кредита. Звонил 01.03.2026 в 12:15 по мск. Ответил сотрудник Резеда. Помогла оформить заявление на... Читать полностью

01.03.2026

Спасибо!

Оценка 5

Добрый день. Был оформлен кредит на товар, необходимо было уточнить по графику платежей. 1 марта 2026г. я позвонил на горячую линию банка мне ответила специалист Лилия. Лилия всё... Читать полностью

01.03.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв на сотрудника Ю-на Павла С. из досудебного отдела Банка Русский Стандарт. Связался со мной 28 января по моему потребительскому кредиту... Читать полностью

01.03.2026

Помогли!

Оценка 5

В связи с временными трудностями в конце года оказалась в ситуации когда не смогла вовремя оплатить платежи по кредиту. 22.12.2025 года со мной связался Никита Э. М-ов из города... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка