Хорошее обслуживание

24.09.2021 08:00
6590
Оценка
5
Отзыв проверен
Вчера, 23.09 обратился в отделение МТС-Банка за кредитом. Из-за пробок сильно задержался и приехал в офис буквально за 5 минут до закрытия. Боялся, что уже не примут, но на мое удивление, менеджер Оксана приняла меня и мы подали заявку на кредит. По заявке пришел отказ, но сотрудник не попрощался со мной,  хотя ее рабочий день уже закончился, а предложила альтернативный вариант, и он сработал! Мне одобрили и выдали кред. карту с лимитом на 100к.  Очень благодарен, что сотрудник МТС-Банка задержался на работе и помог мне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-30T17:51:47+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru кредитный договор. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.10.2021г. оценка зачтена на основании полученных материалов от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-24T20:01:31+03:00
Добрый день, Юрий! Решить вопрос клиента – наша первоочередная задача. Оксана, действительно, является замечательным специалистом и всегда старается максимально помочь каждому клиенту. Искренне рады, что Вы отметили профессиональную работу Оксаны наивысшей оценкой. Непременно передадим ей Ваши слова благодарности. Спасибо большое, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Для нас это важно. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,20
средняя оценка
42.71%
решено проблем
7 977
отзыва
7 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хвалю сотрудника за отличную подготовку и помощь!

Оценка 5

Добрый день! Хотел разместить отзыв первого августа 2025г и забыл. Исправляюсь. В основном я ругаю банки ибо причины объективны и всем понятны: очень низкая подготовка сотрудников... Читать полностью

27.12.2025

Быстрое решение проблемы с ошибочный списанием

Оценка 5

Добрый день. Я обратилась в онлайн чат с проблемой ожидаемого списания платы за смс уведомления в размере 149р по кредитной карте 1 декабря. С моей стороны при получении карты все... Читать полностью

26.12.2025

Карта для покупок

Оценка 5

У меня с июля 2025 года была кредитная карта, брала телефон в мтс салоне и там выдали кредитную карту от мтс банка. Я стабильно оплатила весь долг ну и решила закрыть карту. Так... Читать полностью

26.12.2025

Помогли с оформлением карты для улучшения истории

Оценка 5

У меня перестал работать мобильное приложение МТС банка. Неоднократно обращался в мтс банк по телефону горячей линии, но мне так и не помогли. Пробовал несколько раз... Читать полностью

26.12.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой. Задолженность по карте всегда погашаю в срок для сохранения льготного периода.         Очередной платеж в сумме 40245,77 руб. по сроку 22.12.2025 г... Читать полностью

25.12.2025

Акция Новогодняя кэшбефикация

Оценка 5

Добрый вечер, вчера 22 декабря в районе 18 ч я обратилась в онлайн-чат банка МТС с вопросом по акции "новогодней кэшбефикации". В чат присоединилась оператор Софья, у которой я... Читать полностью

23.12.2025

Плата по кредиту на арестованой карте

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться положительным отзывом о сотруднике поддержки Камиллы в мобильном банке. Обратился 22 декабря 2025 года в 11:20ч. Возникли пару вопросов на темы... Читать полностью

22.12.2025