Доброжелательный коллектив

В августе 2021 г я взял ипотечный кредит в этом банке, в Москве, м. Пролетарская. Очень приветливо меня встретили, все подробно обяснили что и как. Очень по-доброму и вниманием со мной общалась Я-на Валерия, главный менеджер ипотечного кредитования.  Помогла мне найти офис банка при выходе из метро, отвечала на все мои вопросы оперативно по телефону.  Умница, мне было комфортно общаться с ней).  До взятия ипотеки я даже и не знал и не слышал про этот банк. Но как не странно, именно этот банк мне первый и единственный банк, который мне одобрил кредит именно по моим параметрам запроса. Остальные ещё 6 банков отказали мне в кредите на 25 лет, как я хотел. А конкретно промсвязь банк вообще даже не предлагая свои условия кредитования, сразу отказ писал. Что было странно при моей полностью положительной историей кредитования в банках. Я 2 раза отправлял заявки туда и всегда отказ!(