Хотелось бы оставить положительный отзыв и выразить благодарность за лояльность МТС -Банку и его сотрудникам. По ошибке сняла деньги с карты кредитной еще в июле вместо дебетовой,  перепутала карты случайно. Данная ситуация повлекла удержание комиссии и начисление процентов.

Решила обратиться в банк для рассмотрения возможности возврата комиссии и процентов. По обращению № 14241798 от 30.09.2021г. Было принято положительное решение и удержанные денежные средства были возвращены в очень короткие сроки. Спасибо МТС-Банку и сотруднику, который с рассмотрел мой вопрос.