Благодарность сотруднику

19.10.2021 22:30
8626
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте хотела бы поблагодарить сотрудника банка Русский Стандарт Н-ов С. И., в 2019 году был взят потребительский кредит, платежи поступали своевременно, затем были просрочки из-за финансовых проблем, звонили разные сотрудники по задолженности, Сергей Игоревич выслушал, и подобрал график с которым у меня теперь получается платить вовремя. Благодарю за профессионализм и индивидуальный подход к ситуации. Спасибо большое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-23T15:33:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в какую дату и по какому каналу вы обращались к сотруднику для решения вопроса? Пришлите фото первой и последней страниц нового графика платежей нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 31.10.2021 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 04.11.2021 Необходимая информация от автора получена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-10-20T12:27:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и за высокую оценку компетентности и клиентоориентированности нашего коллеги! Рады, что Ваша ситуация была урегулирована, благодаря Вашим с Сергеем совместным усилиям. Слова благодарности за индивидуальный подход мы ему обязательно передадим. Надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
13 855
отзыва
13 670
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Спасибо за адекватное отношение

Оценка 5

Мне позвонил сотрудник банк Иван Михайлович 5 декабря. Проинформировал меня о наличии просроченной задолженности. Так же озвучил сумму к оплате с платежом за декабрь месяц. Узнал... Читать полностью

05.12.2025

Лояльность и грамотность сотрудника

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться сложившейся ситуацией. Никогда даже и подумать не могла, что со мной такое может произойти, но как говорится не зарекайся. Всегда все свои платежи... Читать полностью

05.12.2025

Отзыв о банке Русский Стандарт

Оценка 5

30.10 ко мне домой приехал сотрудник Банка Ольга Викторовна, так как до меня невозможно было дозвониться из-за проблем с телефоном.  Ольга сообщила о задолженности по кредиту. я... Читать полностью

30.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность работнику банка в городе Кирове. В связи с технической проблемой не смог вовремя внести денежные средства по кредиту как зарплату... Читать полностью

30.11.2025

Добрые слова

Оценка 5

Я хотела бы сказать добрые слова отдельно моему куратору в Банке С-ву Роману А., за то, что помог мне выйти из очень серьёзной ситуации с долгом перед Банком.  Если бы не он... Читать полностью

30.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже не первый год. И как у многих людей у меня не один кредитный продукт. В очередной рад убедилась в хорошем отношение и понимание сотрудников. По... Читать полностью

30.11.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

В последний момент вспомнил что мне нужно было получить справку от Банка о наличии открытых счетов и остатках на счетах. Получается ждать несколько дней в порядке очереди не было... Читать полностью

29.11.2025