Благодарность сотруднику

19.10.2021 22:30
8630
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте хотела бы поблагодарить сотрудника банка Русский Стандарт Н-ов С. И., в 2019 году был взят потребительский кредит, платежи поступали своевременно, затем были просрочки из-за финансовых проблем, звонили разные сотрудники по задолженности, Сергей Игоревич выслушал, и подобрал график с которым у меня теперь получается платить вовремя. Благодарю за профессионализм и индивидуальный подход к ситуации. Спасибо большое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-23T15:33:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в какую дату и по какому каналу вы обращались к сотруднику для решения вопроса? Пришлите фото первой и последней страниц нового графика платежей нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 31.10.2021 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 04.11.2021 Необходимая информация от автора получена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-10-20T12:27:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и за высокую оценку компетентности и клиентоориентированности нашего коллеги! Рады, что Ваша ситуация была урегулирована, благодаря Вашим с Сергеем совместным усилиям. Слова благодарности за индивидуальный подход мы ему обязательно передадим. Надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
15 109
отзыва
14 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

За короткое время решили мой вопрос

Оценка 5

Буквально за несколько дней до Нового года меня озадачили просьбой предоставить справку об открытых счетах из банка. Я обратилась в отделение, но мне сказали, что нужно ждать в... Читать полностью

29.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Еще в начале осени мне очень помог сотрудник Банка- Виталий С. К-ль, я уже оставляла отзыв об этой ситуации.  У меня сохранился его номер и я решила обратиться к нему напрямую... Читать полностью

29.12.2025

Хочу написать отзыв

Оценка 5

У меня очень большая кредитная нагрузка, доход в одно время сильно упал и я уже не смогла справляться с платежами по кредитным договорам. Русский стандарт один из немногих Банков... Читать полностью

29.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить куратора моих договоров в Банке Романа А. С-ва! У меня имеется просроченная задолженность, с ним удалось достигнуть договорённости по оплате, мне был... Читать полностью

28.12.2025

Отзыв

Оценка 5

27 декабря позвонил в контактный центр,чтобы уточнить отстутствие задолжности по кредиту и получить справку.Сотрудник Резеда помогла актуализировать электронную почту,направила... Читать полностью

27.12.2025

Отзыв благодарность

Оценка 5

Я самозанятая, летом у меня очень сильно упал доход.  Просто не хватало денег в том числе и что бы оплатить кредит. Были просрочки, образовался долг и не понимание как... Читать полностью

27.12.2025

Разрешение проблемы

Оценка 5

Почему-то платеж который я переводил на кредит в Банк Русский стандарт не пришёл.  Я узнал что у меня просроченная задолженность от куратора моего договора Виктора В. А-ва, когда... Читать полностью

27.12.2025