Благодарность сотруднику

19.10.2021 22:30
8645
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте хотела бы поблагодарить сотрудника банка Русский Стандарт Н-ов С. И., в 2019 году был взят потребительский кредит, платежи поступали своевременно, затем были просрочки из-за финансовых проблем, звонили разные сотрудники по задолженности, Сергей Игоревич выслушал, и подобрал график с которым у меня теперь получается платить вовремя. Благодарю за профессионализм и индивидуальный подход к ситуации. Спасибо большое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-23T15:33:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в какую дату и по какому каналу вы обращались к сотруднику для решения вопроса? Пришлите фото первой и последней страниц нового графика платежей нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 31.10.2021 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 04.11.2021 Необходимая информация от автора получена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-10-20T12:27:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и за высокую оценку компетентности и клиентоориентированности нашего коллеги! Рады, что Ваша ситуация была урегулирована, благодаря Вашим с Сергеем совместным усилиям. Слова благодарности за индивидуальный подход мы ему обязательно передадим. Надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
18.18%
решено проблем
7 766
отзыва
7 126
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, я досрочно погасила кредит, и у меня осталась переплата, которую необходимо забрать в офисе банка . Поскольку я подьехать в офис не могу, поэтому 4.05.26 я позвонила... Читать полностью

04.05.2026

Благодарность

Оценка 5

30 апреля позвонил в 10:50 по мск позвонио на горячую линию банка по вопросу закрытия счета. Ответила сотрудник Резеда, рекомендовала обратиться в офис, но так как график работы... Читать полностью

03.05.2026

Отзыв для Артема

Оценка 5

Хотел бы пообщаться за консультацию специалиста Х-на Артема А-ча. Диалог состоялся 14.04.2026. Он позвонил мне по поводу наличия просроченной задолженности. У меня как раз... Читать полностью

01.05.2026

Возврат комиссии банком

Оценка 5

В апреле 2026 года мною был совершён перевод денежных средств в размере 170 т.р., для уплаты кредита банку, который я ошибочно перевела на счет своей кредитной карты в том же банке... Читать полностью

30.04.2026

Оказали помощь по приложению

Оценка 5

Я недавно сменила телефон, соответственно нужно было заново устанавливать приложение Банка. Попробовала сама-не получилось, забыла пароль.Позвонила сотруднику Банка К-ль Виталию С... Читать полностью

30.04.2026

Спасибо за работу

Оценка 5

По кредиту была повышена процентНая ставка по причине не зачесление денежных средств с кодом 1 ! с 25.04.26 обратился в банк чтобы направили дополнительный запрос на снижение... Читать полностью

30.04.2026

Спасибо за понимание!

Оценка 5

Сегодня 29 апреля мне позвонили из банка Русский стандарт, С-КО Дмитрий. Был вежливым, звонил мне по поводу моей просроченной задолженности. Договорились что я до 5 мая... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка