Благодарность сотруднику

19.10.2021 22:30
8633
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте хотела бы поблагодарить сотрудника банка Русский Стандарт Н-ов С. И., в 2019 году был взят потребительский кредит, платежи поступали своевременно, затем были просрочки из-за финансовых проблем, звонили разные сотрудники по задолженности, Сергей Игоревич выслушал, и подобрал график с которым у меня теперь получается платить вовремя. Благодарю за профессионализм и индивидуальный подход к ситуации. Спасибо большое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-23T15:33:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в какую дату и по какому каналу вы обращались к сотруднику для решения вопроса? Пришлите фото первой и последней страниц нового графика платежей нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 31.10.2021 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 04.11.2021 Необходимая информация от автора получена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-10-20T12:27:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и за высокую оценку компетентности и клиентоориентированности нашего коллеги! Рады, что Ваша ситуация была урегулирована, благодаря Вашим с Сергеем совместным усилиям. Слова благодарности за индивидуальный подход мы ему обязательно передадим. Надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
66.67%
решено проблем
15 131
отзыв
15 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Профессиональная работа специалиста банка «Русский стандарт» Виктории!

Оценка 5

Добрый день  21 января 2026г, обратилась в чате по поводу закрытия крелитного договора, который уже выплачен но счёт оставался открытым и отображается в кредитной истории как... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 24.01.2026 в 11:00 обратился на горячую линию банка для решения вопроса по закрытию кредита и текущего счета. В решении данных проблем мне помог консультант банка Лилия... Читать полностью

24.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Был закрты досрочно кредит  24.01. 26 позвонила на горячую линию банка в 10:00 помогла консультант Лилия в вопросе о закрытии кредита и дебетовой карты онлаин через мобильное... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня кредит в этом Банке, последние полгода оплачивал с просрочками так как изменился уровень дохода и платеж стал для меня довольно большим. Когда накопился долг уже за... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность Виталию

Оценка 5

30.12.2025 г. я звонил в банк по поводу платежей по некоторым кредитным договорам. Хотел записать суммы и реквизиты. Мне ответил сотрудник Банка Виталий К. Г-ов. С ним я общался... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, с 23 года я являюсь клиентом банка . Всегда находился в графике платежей , но сложились некоторые трудности , входе которых вышел на задолженность. Со мной связалась... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Русский Стандарт, А-ва Ю. И. И хочу сказать огромное спасибо!!! Сотрудник банка связался со мной по телефону, на тот момент у меня уже была... Читать полностью

23.01.2026